標題:真情系民生 溫暖在社保
真情系民生 溫暖在社保

2017年,我局作風(fēng)建設(shè)工作以“真情系民生,溫暖在社!睘檩d體,進一步加強機關(guān)管理,健全工作機制,嚴格工作標準,提高服務(wù)效率,改進工作作風(fēng)。大力弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,廣泛開展職工道德教育,培育核心價值觀,深入推進黨風(fēng)行風(fēng)和干部作風(fēng)建設(shè),著力解決影響機關(guān)形象的突出問題,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良程序,優(yōu)化服務(wù),全力塑造人民滿意的服務(wù)型機關(guān),實現(xiàn)了全市社保經(jīng)辦工作的新跨越。
一、加強規(guī)范化建設(shè),實行標準化服務(wù)。一是堅持規(guī)范化建設(shè),機關(guān)建設(shè)嚴格按照《社會保險視覺識別系統(tǒng)》標準使用行業(yè)標識、布局服務(wù)場所環(huán)境和服務(wù)設(shè)施,樹立全國統(tǒng)一、標準、優(yōu)美的社保系統(tǒng)形象。二是配備統(tǒng)一、標準的工裝,要求全體人員掛牌上崗亮明身份。上班期間統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,黨員同志佩戴黨徽,既亮明身份,又強化責(zé)任意識,在工作中時刻牢記共產(chǎn)黨員的使命感與責(zé)任感,時刻接受監(jiān)督,立足本職,發(fā)揮模范帶頭作用。展示了整齊劃一的形象,有效約束工作人員 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略694字,正式會員可完整閱讀)…… 
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    三、完善工作制度,堅持問題導(dǎo)向。堅持用制度管人、按制度辦事,聚焦干部隊伍中存在的浮躁病、虛假病、懶惰病、扯皮病“四種病”27種表現(xiàn),建立了掛牌上崗制度、上下班簽到制度、駐村扶貧工作制度、機關(guān)問責(zé)制度、政務(wù)大廳首席代表輪值制度、衛(wèi)生保潔制度、圖書借閱制度、干部鼓勵激勵工作制度等十多項制度,結(jié)合社保工作和干部隊伍實際進一步明確干部“能上”的十種情形,“能下”的四種問責(zé)。堅持明察暗訪、問題導(dǎo)向,深入推行了“五制”、“四公開”、“三亮明”,即首問負責(zé)制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制,做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時限公開、辦事結(jié)果公開,工作人員提供服務(wù)要亮明身份、亮明承諾、亮明標準,確保了服務(wù)對象少跑一回路、少等一分鐘。在明察暗訪過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題,使用通報、檢討、處罰手段強化紀律約束,2017年,對上下班紀律抽查通報3次,對上班紀律中脫崗、玩手機等現(xiàn)象處罰1次。集中解決了一批突出問題,收到了社保工作上水平、參保群眾得實惠、工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變的良好效果。
    四、堅持全方位政策宣傳,提升政策的知曉率。搭建宣傳平臺。在互聯(lián)網(wǎng)上建成公共服務(wù)網(wǎng)站,將工作職責(zé)、社保政策、工作動態(tài)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)指南和常用表格下載等公布于互聯(lián)網(wǎng),進一步解決聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”問題。印制宣傳資料。編印了《社保知識九十問》,以簡明扼要的形式提出問題,回答問題,答疑釋惑,將社保政策和辦事流程匯集成冊一攬子交給參保群眾。同時,為方便群眾辦事,針對每個辦事項目,印制了不同的經(jīng)辦須知,實行一單告知。在商洛日報開設(shè)專版,利用電子大屏幕解讀社保政策,組織開展知識競賽、舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、送政策法規(guī)進企業(yè)進社區(qū),提高政策知曉率。
    五、培育機關(guān)文化,強化責(zé)任意識。機關(guān)文化建設(shè)重點培育務(wù)實高效的機關(guān)作風(fēng),塑造昂揚向上的機關(guān)精神,樹立文明健康的機關(guān)風(fēng)尚,建立和諧融洽的機關(guān)環(huán)境,以愛國主義、集體主義和改革開放的時代精神為核心,以弘揚延安精神、宣傳黨的十九大精神為契機,大力踐行社會主義核心價值觀,提升社保文化品位,樹立社保新形象。一是在機關(guān)公共區(qū),有針對性的設(shè)立了廉政文化、職業(yè)道德、法制宣傳、三嚴三實、社保精神、美麗商洛等宣傳欄、字畫,激勵和引導(dǎo)干部職工修身養(yǎng)性、廉潔自律、勤奮進取。二是創(chuàng)建職工書屋,購置各類圖書一千余冊,設(shè)立黨員活動室、黨員電教室和職工閱覽室,為職工教育、學(xué)習(xí)提供一個良好的場所和氛圍。三是大力弘揚正能量。在全體職工中堅持開展“八個一”活動。要求每人每季讀一本好書、每科每年寫一篇調(diào)研文章、每人為包扶村做一件實事、每科工作創(chuàng)一個亮點、每人堅持一項體育鍛煉、每人掌握一項業(yè)余愛好、每人在辦公室養(yǎng)一盆好花、做一名三好職工:單位好職工、社會好公民、家庭好成員。開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德“四德”評比,設(shè)立“四德榜”;及時發(fā)現(xiàn)身邊好人、傳播感動,提升職工的正義感;同時,積極開展了“創(chuàng)佳評差”活動。在科室間開展創(chuàng)佳評差、志愿服務(wù)、文明科室創(chuàng)建活動,倡導(dǎo)了文明新風(fēng),激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)激情。五是推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神,在學(xué)懂、弄通、做實上下功夫、見成效,黨員個人每人都制定了學(xué)習(xí)計劃,支部有針對性地進行集中專題輔導(dǎo),個 ……(未完,全文共2998字,當前只顯示1804字,請閱讀下面提示信息。收藏真情系民生 溫暖在社保

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