標題:新時期加強保安隊伍建設的重要性及途徑淺析
新時期加強保安隊伍建設的重要性及途徑淺析

我國保安服務業(yè)經(jīng)過30多年的迅速發(fā)展,在保障人民安居樂業(yè)、維護社會和諧穩(wěn)定、促進經(jīng)濟社會發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用,得到了黨和國家及社會各界的充分肯定,但我們應該清醒地認識到,我國保安服務市場不同程度上存在著“三低”、“三難”、“一高”的現(xiàn)狀,即從業(yè)人員文化水平低、工資待遇低、社會地位低,招人難、留人難、管理難,流失率高的現(xiàn)象。面對這樣的現(xiàn)狀,保安服務業(yè)要生存、要發(fā)展,加強保安隊伍建設就顯得尤為重要,其重要性主要體現(xiàn)在以下三個方面:
一、加強保安隊伍建設是保安服務業(yè)發(fā)展的客觀需求。
保安服務業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展,招人難、留人難問題日漸突出,由此而造成了保安隊伍素質下降,隊伍管理難度加大,也成為制約保安企業(yè)發(fā)展的主要原因。《保安服務管理條例》于2010年正式實施,促進了保安服務市場的繁榮和發(fā)展,逐步形成了多足鼎立、魚龍混雜、市場亟待規(guī)范的格局,加之有些保安企業(yè)因人員緊張,降低招聘門檻,招聘的保安員在個素質達不到要求,有的為了完成臨時性任務甚至在地鐵口、勞務市場找人談好價錢,發(fā)衣服后直接上崗,導致保安員的數(shù)量和規(guī)模雖然在不斷壯大,但保安服務水平正面臨日趨下降的現(xiàn)象,保安隊伍中出現(xiàn)了小部分“害群之馬”,損害了保安形 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略896字,正式會員可完整閱讀)…… 
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    保安隊伍建設首先要做好人的管理,尤其重要是要把好保安員入職關這個關鍵環(huán)節(jié)。我分公司在保安員入職時始終堅持做好入職談話(由項目部主管以上級管理干部負責)、個人隨身物品點驗、公安網(wǎng)信息核查、體檢、采取DNA生物信息和指紋、心理測試、崗前培訓和考取國家保安員資格證等幾個方面的工作,及時發(fā)現(xiàn)有違法犯罪記錄、在逃人員、言語偏激、身體存在缺陷疾病和精神異常等不適合保安工作的人員,并及時予以清退,有效的消除了不安全、不穩(wěn)定因素,保證了保安隊伍的純潔穩(wěn)定。
    二、強化保安員在崗培訓,不斷提升服務質量。
    保安員的在崗培訓工作是保安企業(yè)一項根本性、基礎性工作,是保安企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的根本保證。只有強化保安員在崗培訓工作,才能不斷提高保安員的綜合素質,提升服務質量,滿足客戶單位不斷提高的服務需求,這是保安企業(yè)的生存發(fā)展之根本。開遠分公司經(jīng)過30年的探索總結,形成了一套行之有效的保安員在崗培訓方法,一是持之以恒的堅持開展崗位大練兵活動,使大練兵活動貫穿保安工作各個環(huán)節(jié)和全年始終,建立了考核評比、獎優(yōu)罰劣的激勵機制,同時還根據(jù)春節(jié)后保安員大量集中入職的特點,開展專項培訓,強化保安員業(yè)務知識和技能培訓,使新保安員盡快適應崗位要求,保證了服務質量。為了確保崗位大練兵活動取得實效,開遠分公司始終堅持“缺什么補什么”和“客戶需要什么練什么”的原則,使崗位練兵活動針對性更強,效果更明顯,更能符合不同客戶提出的不同需求。畢竟通過不斷提高服務質量,讓客戶滿意既是作為一個企業(yè)的最高關注點,又是保安企業(yè)生存與發(fā)展的基礎;二是定期組織保安員演練各種應急預案,提高保安員處置突發(fā)事件能力。各種應急預案不能停留在紙上,必須加強演練,提高保安隊伍處置突發(fā)事件的能力,才能在客戶單位和人民群眾生命財產面臨危險的關鍵時刻拉得出、打得贏,這也是客戶單位關注的焦點。開遠分公司明確規(guī)定,保安班每月至少組織2次預案演練,并認真做好記錄。通過演練,確保保安員在遇有突發(fā)事件時能及時妥善處置,確?蛻魡挝坏陌踩玫娇蛻魡挝缓蜕鐣鹘绲母叨荣潛P和一致好評;三是每季度對在崗保安員進行一次業(yè)務知識考核。為了進一步強化在崗培訓工作力度,公司還堅持每季度對在崗保安員的業(yè)務知識掌握情況進行一次抽查考核,抽查比例為30%,通過抽查考核,從而提高了保安員整體業(yè)務素質。
    三、加強企業(yè)文化建設,創(chuàng)建和諧企業(yè)氛圍。
    保安企業(yè)必須高度重視企業(yè)文化建設,企業(yè)文化建設倡導的企業(yè)精神、經(jīng)營理念一旦形成并成為全體員工的_意識,就會轉化成員工的自覺性、主動性和創(chuàng)造性,形成推動企業(yè)發(fā)展的強大動力和無盡源泉。
    北京市保安服務總公司開遠分公司成立于1987年,今年正值成立30周年。在30年的經(jīng)營發(fā)展中,隨著公司戰(zhàn)略和經(jīng)營方針的變化,逐步形成了對企業(yè)未來發(fā)展有指導意義的企業(yè)文化,營造了和諧的企業(yè)氛圍,提高了企業(yè)市場競爭力,2016年實現(xiàn)產值近3億元,保安隊伍規(guī)模達到6200余人,連續(xù)3年保持了首都國有保安企業(yè)龍頭地位。為了加強企業(yè)文化建設,開遠公司主要從以下幾個方面做起。一是建設以客戶為本的服務文化。保安行業(yè)是服務業(yè),客戶就是上帝,服務質量好客戶就會滿意,就能留住客戶,保安企業(yè)就能生存,可以說保安服務質量的好壞直接決定了保安企業(yè)最終的生存與否;二是建設以人為本的人性文化。2016年,北京保安協(xié)會在紀念北京保安發(fā)展30周年活動中對在首都從事保安工作20周年以上的人員進行了統(tǒng)計,共計1119人,開遠分公司以140人高居第一位,這些工作20年以上的保安骨干是公司不斷發(fā)展的重要支撐,這是一筆寶貴財富,也正是公司以人為本、拴心留人文化的作用所在;三是建設符合保安行業(yè)特點的向先進典型學習文化。開遠分公司成立以來,先后涌現(xiàn)出北京市勞動模范張杰同志,全國見義勇為英雄翟鵬濤、陳斌斌、金明國,勇斗“4.30”持槍搶劫銀行歹徒并榮立個人二等功的陳曰民等一大批先進典型人物。為宣傳學習典型,在組織向老模范、老先進學習的同時,公司還建立了即時表彰制度,對在日常工作中表現(xiàn)突出的先進個人和先進集體及時進行表彰獎勵,通過簡報、《 ……(未完,全文共4191字,當前只顯示2328字,請閱讀下面提示信息。收藏新時期加強保安隊伍建設的重要性及途徑淺析

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