標題:工商局2011年股室重點工作任務分解表之四


  品
  科
  1、認真做好《食品安全法》及其實施條例的貫徹實施工作,嚴格落實《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理辦法》和《食品流通許可證管理辦法》, 進一步完善食品配送“五項制度”、農(nóng)村食品市場和食品加工小作坊“四項制度”、食品攤販“兩項制度”, 建立食品安全長效監(jiān)管機制,不斷提高流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管效能。鞏固“四項制度”、“五項制度”達到兩個100%,力爭食品流通許可證換發(fā)達到90%以上。在全市行政村和城鎮(zhèn)社區(qū)創(chuàng)建“食品安全示范店”291家;全市商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)的食品生產(chǎn)加工小作坊和清真食品生產(chǎn)經(jīng)營戶持證照率達到100% ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略456字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  消協(xié)及相關(guān)科室
  2、充分發(fā)揮12315申訴舉報中心的指揮調(diào)度功能,完善消保、12315、消協(xié)、信訪等部門緊密聯(lián)系的工作機制,嚴格申訴舉報工作流程和時限要求,強化對申訴舉報案件的受理、分轉(zhuǎn)、督辦,通過主動、熱情、快速、到位的服務,努力做到有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果、有果必復。
  消協(xié)
  全年
  3、建立《12315申訴舉報辦理責任追究制度》和消費者申訴舉報處理跟蹤反饋平臺,實現(xiàn)辦理結(jié)果的可查詢、可追溯、可分析,提高消費糾紛的調(diào)處成功率,杜絕接訴中推諉扯皮現(xiàn)象。
  消 協(xié)
  上半年
  4、建立銷售商、售后維修企業(yè)_快速通道,在公共服務行業(yè)建立12315消費_站,公布公共服務行業(yè)解答消費咨詢、調(diào)解消費糾紛專線電話,拓展消費糾紛多元化解決途徑。
  消 協(xié)
  全年
  5、開展新聞媒體走進12315活動,與各類媒體搭建消費_信息共享平臺,主動與消費者建立溝通機制,讓更多的消費者了解和支持12315的工作。
  消 協(xié)
  全年
  6、采取多種措施,加大工作力度,深入開展消費教育與_進企業(yè)、進商場、進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園活動,力爭實現(xiàn)12315五進工作全覆蓋的目標。
  法制科
  消 協(xié)
  上半年
  7、鞏固“五進”工作成果,不斷將12315_網(wǎng)絡(luò)的觸角向清真-si、軍營、車站、機場等場所延伸。
  消 協(xié)
  全年
  8、建立完善網(wǎng)絡(luò)互通機制、視頻調(diào)解會商機制、工作聯(lián)絡(luò)機制、人員培訓機制,進一步提升社會_網(wǎng)絡(luò)的工作效能。
  消 協(xié)
  全年
  9、定期發(fā)布12315數(shù)據(jù)分析報告,依法發(fā)布消費警示和消費提示信息,倡導綠色、科學消費,引導安全、放心消費,努力把消費_“關(guān)口”前移到消費教育引導、消費警示、消費知識普及上來,幫助消費者樹立科學消費觀念,防范消費風險,提高自我_水平。
  消 協(xié)
  全年
  10、落實《××公共服務行業(yè)侵害群眾消費權(quán)益綜合治理工作五年規(guī)劃》,會同有關(guān)部門加強對電信、水電油氣、房地產(chǎn)交易、物業(yè)管理等重點行業(yè)服務行為的監(jiān)督檢查。
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  科室
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