| 標(biāo)題：敬老院服務(wù)管理模式調(diào)研報告 |
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五保對象是當(dāng)今社會最弱勢的_，他們無兒無女，無勞動能力，無經(jīng)濟(jì)來源。全面落實《五保供養(yǎng)條例》，加強(qiáng)敬老院建設(shè)，提高集中供養(yǎng)能力和管理服務(wù)水平，是改善其居住環(huán)境和生活條件的根本途徑，是一項重要的民生工程、德政工程，做好這項工作對解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題、維護(hù)_大局、落實社會保障政策、促進(jìn)社會和諧發(fā)展具有十分重要的意義。近些年來,經(jīng)過多方努力，我區(qū)敬老院建設(shè)有了長足發(fā)展，但隨著社會的發(fā)展和人口老齡化現(xiàn)象的日漸顯現(xiàn)，已有的現(xiàn)狀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足五保老人的需求，成為制約我區(qū)五保供養(yǎng)工作進(jìn)一步發(fā)展的“瓶頸”。為掌握五保供養(yǎng)工作現(xiàn)狀和存在的突出問題，進(jìn)一步提高全區(qū)五保供養(yǎng)能力和服務(wù)管理水平，在落實科學(xué)發(fā)展觀活動中，筆者先后到四鄉(xiāng)一鎮(zhèn)，采取與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)座談、到敬老院實地考察、與基層民政干部和敬老院管理人員及五保對象溝通交流等方式，對全區(qū)敬老院建設(shè)和服務(wù)管理工作進(jìn)行了專題調(diào)研。 一、工作現(xiàn)狀和 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略677字，正式會員可完整閱讀）…… 為徹底改變這一現(xiàn)狀，____年以來，特區(qū)委、政府將敬老院建設(shè)和五保供養(yǎng)工作納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃，狠抓工作落實，積極向上爭取資金，合理規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、高質(zhì)量建設(shè)，全面進(jìn)行改造提升，先后投入資金___余萬元，新建或改擴(kuò)建了××、××、××、××鄉(xiāng)敬老院。經(jīng)過幾年的努力，全區(qū)敬老院新增床位__個，敬老院綜合供養(yǎng)能力顯著提高。 ㈢敬老院基礎(chǔ)設(shè)施不斷改善，服務(wù)水平不斷提高 通過近年來的新建、改擴(kuò)建和全面提升，全區(qū)敬老院基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，管理服務(wù)水平不斷提高，院民的居住、生活、文化娛樂和醫(yī)療保障等都得到了明顯改善。 ⒈敬老管理規(guī)范化。一個好的機(jī)構(gòu)、一個好的院長、一支好的管理服務(wù)人員隊伍、一套健全的管理制度，為敬老院規(guī)范管理奠定了基礎(chǔ)。 �、补B(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)超常化。敬老院的伙食標(biāo)準(zhǔn)超過一般百姓，每天__～__元不等的生活費，每餐伙食渾素搭配，不僅能使五保對象吃得飽，還能使其吃得好、有營養(yǎng)；除此之外，按照個人對集體的貢獻(xiàn)，每月還能領(lǐng)到__～__元零花錢。 �、尘幼…h(huán)境優(yōu)美化。院內(nèi)平整的硬化路面，優(yōu)美的庭院環(huán)境，按照便于管理、方便老人原則進(jìn)行的室內(nèi)設(shè)計，為五保對象的生活居住提供了良好條件。 �、瘁t(yī)療保障最優(yōu)化。我們一是為每位院民繳納了醫(yī)保金，讓他們都能享受農(nóng)村新型合作醫(yī)療；二是在院民醫(yī)療方面，除每年安排經(jīng)費組織院民進(jìn)行一次體檢外，對因院民治病產(chǎn)生的費用，采取新農(nóng)合和醫(yī)療救助相結(jié)合的辦法，實行全額報銷，使五保對象有了較好的醫(yī)療保障。 �、底o(hù)理服務(wù)人性化。一是我們大力倡導(dǎo)“視院為家庭、院民當(dāng)親人”，“沒有老人的不對、只有護(hù)理員的不足”，充分尊重院民的主人翁地位；二是管理服務(wù)人員為五保對象提供的“五心”（誠心、熱心、細(xì)心、愛心、耐心）服務(wù)，使五保對象真正感到了稱心、舒心。 �、对恨k經(jīng)濟(jì)多樣化。按照各院的環(huán)境，利用各自的優(yōu)勢，有的養(yǎng)豬、有的養(yǎng)鵝、有的養(yǎng)雞、有的養(yǎng)鴨，不僅有效地緩解了五保供養(yǎng)經(jīng)費不足，改善了院民的生活，同時還為老人“老有所為”提供了平臺。 通過實施以上一系列措施，我區(qū)各敬老院名聲在外，人氣高漲。如××侗族鄉(xiāng)敬老院，____年新修后，共設(shè)置床位__張，現(xiàn)有院民__人。在這種情況下，仍不斷有老人提出申請，要求入院，他們甚至不介意在客廳加床位。 二、存在的問題及困難 雖然我區(qū)敬老院建設(shè)和五保供養(yǎng)工作取得了較為明顯的成績，但也存在一些不容忽視的困難和問題。這些困難和問題的存在，直接影響了五保對象集中供養(yǎng)率的提高，制約著敬老事業(yè)的健康發(fā)展。主要表現(xiàn)為： 一是認(rèn)識不夠統(tǒng)一，重視程度有待進(jìn)一步提高。由于宣傳力度的欠缺，加之受傳統(tǒng)陋習(xí)的影響，有少數(shù)人不理解，即使老來無靠也不愿進(jìn)院。 二是資金投入不足。因上級補(bǔ)助的資金有限，加之我區(qū)財政較為困難，致使建設(shè)資金短缺，敬老院運轉(zhuǎn)負(fù)擔(dān)較重。 三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有的敬老院規(guī)模偏小，不能滿足五保對象的需要。我區(qū)由于大部分青壯年均外出打工糊口，導(dǎo)致“空巢老人”較多。這部分老人往往是子女請人代為照料，老人能自理還好說，如遇老人生病等特殊情況，就難辦了。 這些困難和問題都需要認(rèn)真分析研究，找準(zhǔn)突破口，盡快予以解決。 三、下一步工作措施 ㈠加 ……（未完，全文共3170字，當(dāng)前只顯示1761字，請閱讀下面提示信息。收藏敬老院服務(wù)管理模式調(diào)研報告） 上一篇：殘聯(lián)服務(wù)年社區(qū)殘疾人工作調(diào)研報告 下一篇：社區(qū)社會組織的發(fā)展現(xiàn)狀及對策 相關(guān)欄目：民政 統(tǒng)戰(zhàn)民政 服務(wù) 管理 調(diào)研報告 黨務(wù)講話 政務(wù)講話 黨會報告 政府報告 述職報告 述廉報告 |