標(biāo)題：區(qū)殘聯(lián)首問(wèn)首辦責(zé)任制度與一次性告知制度


　　為方便群眾和殘疾人辦事，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，特制定區(qū)殘聯(lián)機(jī)關(guān)及所屬殘疾人職業(yè)介紹所“首問(wèn)首辦責(zé)任”制度與一次性告知制度。
　　一、　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略133字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
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時(shí)處理；不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，要向當(dāng)事人一次性解釋清楚辦理的有關(guān)事項(xiàng)。不屬首問(wèn)責(zé)任人崗位范圍內(nèi)的事，要告知來(lái)辦事的群眾或殘疾人到所承辦的部門或個(gè)人。業(yè)務(wù)不明確或承辦單位不清楚的，首問(wèn)首辦責(zé)任人要及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，幫助落實(shí)承辦單位。
　　四、辦理事項(xiàng)不屬殘聯(lián)范圍的，首問(wèn)責(zé)任人必須給予耐心說(shuō)明，并盡可能告知承辦單位。
　　五、首辦責(zé)任人對(duì)服務(wù)對(duì)象要求辦理的事項(xiàng)，要一次性告知手續(xù)是否完整齊全，能否辦理。對(duì)符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)馬上辦理；不能馬上辦理的要清楚說(shuō)明理由。如果服務(wù)對(duì)象對(duì)處理結(jié)果表示不滿意，首辦責(zé)任人應(yīng)一次性告知其可以向領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部 ……（未完，全文共576字，當(dāng)前只顯示347字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏區(qū)殘聯(lián)首問(wèn)首辦責(zé)任制度與一次性告知制度）

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