| 標(biāo)題：2011年工作報(bào)告：企業(yè)團(tuán)支部工作報(bào)告 |
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2011年工作報(bào)告：企業(yè)團(tuán)支部工作報(bào)告 近年來，在縣團(tuán)委和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站團(tuán)員青年以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以加強(qiáng)信用建設(shè)為重點(diǎn)，立足本職崗位，著眼于倡導(dǎo)行業(yè)文明新風(fēng)、營建健康向上的企業(yè)文化，以創(chuàng)建文明行業(yè)為總抓手，以實(shí)際行動(dòng)擦亮了2004年縣團(tuán)部授予的“青年星火帶頭人”的牌子，展現(xiàn)了四面山鄉(xiāng)坪壩村團(tuán)支部隊(duì)伍的新風(fēng)采。 一、加強(qiáng)班子建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì) 工作中我們首先加強(qiáng)了團(tuán)支部班子建設(shè)，一是配齊配全班子 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略368字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 工作中，我們提出了“業(yè)戶第一位”的口號(hào)，要求全體團(tuán)員青年真正做到全心全意為人民服務(wù)。一是推行文明服務(wù)。工作中“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“您”字在先，接待業(yè)戶時(shí)，做到面帶微笑，站立服務(wù)。把業(yè)戶的事當(dāng)成自己的事，耐心辦理，悉心解釋，真正做到“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦”。二是推行社會(huì)服務(wù)承諾制度。我們把各項(xiàng)業(yè)務(wù)都規(guī)定了服務(wù)時(shí)限，要求每個(gè)人以最快的速度為業(yè)戶辦理，而且必須保證服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，推行了“青年文明號(hào)服務(wù)卡”的服務(wù)方式，把每個(gè)人的承諾張貼到辦公室，接受業(yè)戶的監(jiān)督，大大提高了同志們的服務(wù)意識(shí)。另外，在履行承諾時(shí)，我們還推出了服務(wù)專欄，提供了服務(wù)導(dǎo)向牌、熱水、記事本和辦事指南等。增設(shè)了“業(yè)戶接待室”，配置了飲水機(jī)、休息椅、便民散便民紙等便民設(shè)施，并安排專人負(fù)責(zé)接待前來咨詢的業(yè)戶，使業(yè)戶有一種到家的溫暖。此外，我們還建立健全了來戶意見反饋登記表，定期走訪業(yè)戶，及時(shí)掌握群眾的意見和呼聲，并據(jù)此改進(jìn)工作中的不足之處，不斷提高水平。工作中我們熱情服務(wù)，文明執(zhí)法，并敢于碰黑頂硬，被業(yè)戶譽(yù)為“保護(hù)神”。 三、加強(qiáng)陣地建設(shè)，豐富團(tuán)員青年的業(yè)余生活 針對(duì)青年團(tuán)員精力充沛、思想活躍的特點(diǎn)，我們不斷加大陣地建設(shè)力度，開展多彩的活動(dòng)。我們先后配備了乒乓球室、圖書室等活動(dòng)場(chǎng)所，很好地豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余生活。我們經(jīng)常開展愛國主義、集體主義和社會(huì)主義教育，通過開展“弘揚(yáng)五四精神，堅(jiān)定理想信念”、“青春——新世紀(jì)”、“新世紀(jì)新奉獻(xiàn)”等主題團(tuán)日活動(dòng)，在團(tuán)員青年中開展了建功立業(yè)活動(dòng)，取得了良好的效果。 四、積極開展主題活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)員青年 ……（未完，全文共1589字，當(dāng)前只顯示956字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏2011年工作報(bào)告：企業(yè)團(tuán)支部工作報(bào)告） 上一篇：2011建筑工程部年終總結(jié) 下一篇：學(xué)習(xí)“一創(chuàng)雙優(yōu)”心得體會(huì)（四） 相關(guān)欄目：工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 黨務(wù)講話 政務(wù)講話 黨會(huì)報(bào)告 政府報(bào)告 述職報(bào)告 述廉報(bào)告 調(diào)研報(bào)告 公司 企業(yè)講話 共青團(tuán) 五一和五四節(jié)日專題 |