| 標題：論臺資企業(yè)的人力資源管理 |
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摘要：人力資源管理是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與技術計劃，即具體的實施計劃的統(tǒng)一。人力資源管理主要具有六大職能，包括：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理。本文從人力資源管理前五項職能出發(fā)，討論外資企業(yè)在人力資源管理問題上的優(yōu)于憂，并以臺資企業(yè)百腦匯為例，進行具體分析，最后針對外資企業(yè)在人力資源管理中出現(xiàn)的問題進行總結歸納并提出解決辦法。 關鍵詞：臺資企業(yè) 人力資源管理 abstract： human resources management is all human resources plan collectively. human resources management is strategic plan and the technical plan. in a word it is detailed implementation plan of the unified. human resources management with major functions of six main. including, human resources planning, recruitment and configure, training and development, performance management, pay management and the labor relationship management. from the human resources management could set off before five, discussing investment in human resources management on the merits and shortcomings. in the case of buynow of taiwan company, a concrete analysis of concrete problem. last for foreign- ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略1511字，正式會員可完整閱讀）…… 4.績效管理： 是指為實現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略目標，采用科學的方法，通過對員工個人或組織的綜合素質(zhì)、態(tài)度行為和工作業(yè)績的全面監(jiān)測分析與考核評定，不斷激勵員工，改善組織行為，提高綜合素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，挖掘其潛力的活動過程。 5.薪酬管理：薪酬是員工為企業(yè)提供勞動而得到各種貨幣與實物報酬的總稱，可以包括：工資、獎金、津貼、提成工資、勞動分紅、福利等。薪酬管理的作用主要是使員工及時得到相應的回報、合理控制企業(yè)人工成本、留住人才增強企業(yè)吸引力等方面，最終謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。 三、重慶臺資企業(yè)人力資源管理 �。ㄒ唬┡_資企業(yè)的概況 1、臺資企業(yè)在中國大陸地區(qū)發(fā)展概況 臺灣企業(yè)自80年代開始對外投資，20多年來，重點都放在東南亞和大陸。在過去，臺灣企業(yè)都向東南亞投資作為國際化的墊腳石，但自從大陸改革開放以后，臺灣企業(yè)漸漸轉向大陸。近年來在大陸的臺商也由東部沿海地區(qū)延伸到中西部地區(qū)。中國大陸具有龐大的市場潛力，低廉的生產(chǎn)成本，經(jīng)濟的快速增長，是臺灣企業(yè)更加將目光聚焦在了中國大陸地區(qū)。 臺灣企業(yè)之所以選擇大陸作為主要的投資場所，主要是因為大陸不僅是全球最大的市場，同時大陸的基礎設施建設日益加強，人口的文化素質(zhì)日漸提高而價格相對便宜，文化上也比較接近。在今后的經(jīng)濟發(fā)展中，大陸將是臺灣企業(yè)的首選之地。 2、重慶臺資企業(yè)現(xiàn)狀 重慶是中西部唯一集對臺直航、臺胞落地簽注權、臺胞五年期換證簽注權和組團赴臺旅游四項權限于一身的城市，這為渝臺兩地的各項交流合作奠定了堅實的基礎和條件。截至2009年底，來重慶投資的臺資企業(yè)已經(jīng)有903家，累計實際利用臺資14.09憶美元。重慶臺商投資領域涉及it、汽摩配件制造、房地產(chǎn)開發(fā)及物業(yè)管理、建材、紡織、食品、服務業(yè)、設備制造等。2009年8月，富士康（重慶）產(chǎn)業(yè)基地項目正式落戶重慶，同時，總投資9.6憶美元的重慶渝德科技公司一期工程建成投產(chǎn)，矽統(tǒng)信息科技（重慶）有限公司、臺灣日月光集團、信頂科技、松懿電子等項目陸續(xù)入駐，進一步加快了以臺灣電子信息產(chǎn)業(yè)為龍頭的高科技項目向重慶聚集。 �。ǘ┡_資企業(yè)的特點 １、臺資企業(yè)的文化特點 對于絕大多數(shù)的臺資企業(yè)來說，其管理方式，首先是源于傳統(tǒng)文化——尤其是其中的價值關聯(lián)和倫理關系。其次是由于歷史與地緣的關系，與日本（在個人以及商業(yè)上）的密切關系，有些企業(yè)在管理上是以人本為師。再次是美國管理的觀念和實務也通過學校的正式教育、美國教科書和專門論著及在臺投資的美資企業(yè)等途徑傳入臺灣企業(yè)。 2、臺資企業(yè)人力資源管理特點 臺資企業(yè)在大陸投資是基于大陸的國情和經(jīng)濟發(fā)展狀況，所以企業(yè)使用的多數(shù)是大陸的員工，他們有著具有大陸特色的文化和價值觀以及個人需求。但是無論是大陸企業(yè)或是臺資企業(yè)，在人力資源管理方面所用的理論體系是相同的，只是因為文化背景的不同，使得對于同樣的理論體系上有一些有差別的具體方法。臺資企業(yè)在人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、績效管理、培訓與開發(fā)、薪酬管理等方面，由于兩岸之間的社會價值觀以及管理措施的認知有所差異，所以對人力資源管理有很大的影響。其中最主要的特點就是層級管理分明。臺資企業(yè)公司等級森嚴，有嚴格的等級標準，哪一級應負的職責、權限、待遇規(guī)定得很清楚，絕不逾矩。每一層管理者說出話來對下級就是指令，一般不能變更。即便上級錯了，下級也絕不會提出質(zhì)疑，更別說_上級錯誤的決定了。他們提倡“獨裁為公”，即只要是出以公心，獨立決斷是被認可和贊賞的。認為“民主是最沒有效率的做事方式”、贊賞“低階人員要有責任心、中階主管要有上進心、高階主管要有企圖心”，就是在提倡勇于負責、不斷進步、果斷的行事作風。當然達到任職某階主管的條件是非常嚴苛的，管理者必須是各方面的表率，工作時間、工作效率、工作能力必須是下級的榜樣，而且還特別能忍辱負重，隨時能夠接受上級的責罰。事實上，中國人的親情關系運用到職場，就表現(xiàn)為上下級關系。臺資企業(yè)把這個縱向關系發(fā)展擴大了。對決策者，強化了他的責任感；對執(zhí)行者，強化了他的歸屬感，上下層次分明，各負其責，從而建立一種有序的工作秩序。這對于制造型企業(yè)來說很有用。同時這種層次分明的_，對于鼓勵人才，使之跨越臺階獲得更高的權力，有一定激勵作用。 �。ㄈ� 百腦匯簡介 藍天電腦（clevo）成立于1983年，以研發(fā)制造筆記本電腦供貨商著稱，它致力于研發(fā)各種高科技及利基產(chǎn)品，不僅獲得客戶的優(yōu)良評價、世界各地專業(yè)報章媒體的報導，更獲得海外各種殊榮及肯定，各列臺灣50強知名企業(yè)。藍天集團在大陸的投資有百腦匯、群光廣場、凱博電腦、群光電子、伊莎百貨等集團；投資產(chǎn)業(yè)涉及制造業(yè)、房地產(chǎn)、超級百貨、高星級酒店、物業(yè)管理、電腦資訊廣場等多方面產(chǎn)業(yè)。 百腦匯（ｂｕｙｎｏｗ）全國連鎖ｉｔ商場是藍天電腦集團目前在中國大陸地區(qū)最大的投資項目，于１９９８年成立至今，始終秉持“廉價又物美，服務百分百”的經(jīng)營理念，通過提供舒適自在的購物環(huán)境，先進的營銷理念和完善的客戶服務，獲得了商家及消費者的一致好評，成為中國連鎖ｉｔ商場的領導品牌。百腦匯重慶店于２０１０年４月正式開業(yè)，共有員工８０余人。 （四） 百腦匯人力資源管理現(xiàn)狀及問題 1.人力資源管理現(xiàn)狀 首先，在員工組成方面，百腦匯作為典型的臺資企業(yè)，一般員工是重慶本地招聘，而公司高層是由總部派遣，店總是臺灣公司直接任命。在百腦匯，各級管理人員幾乎清一色自上而下實行委任，對于店總經(jīng)理來說，上任后首先要解決的問題不是公司發(fā)展問題，而是適應當?shù)匾驗槲幕町惗煌墓芾砟Ｊ健?br> 其次，在員工管理方面，堅持“以人為中心”的企業(yè)精神，其企業(yè)精神主要表現(xiàn)在：禮遇你的員工，他們有獨立的人格，切勿頤指氣使；器重員工的才干，推崇他們所做的事，鼓舞他們的工作情緒。同時，公司要避免員工過度工作，當他們的工作量增加或是超額時，要適時給予獎勵；工作量落后時，要鼓勵和啟發(fā)他們，讓員工了解公司對他們的期望，讓員工了解如何最快的適應環(huán)境。 第三，在內(nèi)部員工提拔方面，員工的晉升有著有非常嚴格的年限劃分，每個崗位都有工作年限劃分，部門普通職員要求工作年限不低于1年，組長不得低于3年，課長不得低于5年，更高級別則是總部直接安排。 第四，在員工培訓方面，百腦匯多采用授課方式。培訓頻率大約為一個季度組織一次集中培訓，培訓對象主要是企劃課和商場行銷課。對于企劃課主要是進行策劃類的培訓，有參加專業(yè)的培訓課程，也有邀請百腦匯其他店同事進行培訓。通過專業(yè)的培訓機構是學習系統(tǒng)的專業(yè)知識，而同事講座主要是講述自己參與和策劃的成功活動。對于商場行銷課的培訓主要是針對如何更好的服務于顧客以及關于公共禮儀的課程。 第五，在薪酬方面，目前百腦匯的員工福利待遇是五險一金（其實很意外，在臺資企業(yè)中有公積金這項福利）。薪酬構成主要是基本工資，交通生活補貼。沒有加班費，但是加班時間可以累積用來調(diào)休。并且公司實行b_m薪酬制度，即組織內(nèi)薪酬不公開發(fā)放，員工之間互不知曉，不允許相互探聽。 2. 人力資源管理存在的問題 雖然臺資企業(yè)人本主義的管理方式，對企業(yè)發(fā)展乃至整個經(jīng)濟的高速增長，發(fā)揮不可忽視的作用，但在人力資源管理方面也有明顯的局限性。 第一，在百腦匯重慶店是實 ……（未完，全文共9792字，當前只顯示3929字，請閱讀下面提示信息。收藏論臺資企業(yè)的人力資源管理） 上一篇：中國貨幣供應量和通貨膨脹率關系淺析 下一篇：淺析談話節(jié)目煽情化的根源 相關欄目：公司 企業(yè)講話 管理 |