| 標題：公路收費所工作總結(jié) |
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205國道天長段全長29.9公里，于1997年元月建成通車營運。當年由安徽皖通高速全資收購，成立天長管理處。是集團公司08年以前每公里收益最好的路段之一，多次獲得上級單位和地方政府的表彰。作為集團公司旗下一條一級開放式主線收費公路，收費所在13年的所務管理中采取了一些措施，積累了一些經(jīng)驗。 一、抓現(xiàn)場維秩序保增長。收費現(xiàn)場管理的好壞直接反映出收費管理的水平，直接與通行費征收息息相關(guān)。因此，收費所緊緊把抓好收費現(xiàn)場管理作為日常工作的重中之重，緊緊咬住現(xiàn)場管理不放松，不斷加強現(xiàn)場管理力度，提高現(xiàn)場管理的水平。一是抓好值班長。值班長是收費現(xiàn)場最直接的管理者，是收費班組的帶頭人，起到承上啟下的核心作用。他們長年在收費一線工作，與收費人員朝夕相處，整日與司乘人員打交道，熟悉收費政策和收費流程以及收費現(xiàn)場，協(xié)調(diào)各方的能力較強，應對特發(fā)事件的經(jīng)驗比較豐富。抓住值班長就從本質(zhì)上講就 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略662字，正式會員可完整閱讀）…… 三、抓教育促思想提素質(zhì)。思想政治工作歷來是做好一切工作的基礎(chǔ)，是戰(zhàn)勝一切困難的法寶，為開展工作提供強有力的政治保障和思想動力，并指明了前進的方向。一是抓好員工思想政治教育。通過開展政治學習、撰寫心得、讀書交流、主題演講等方式，提高員工學習的主動性。二是抓好業(yè)務培訓。收費所不斷加強員工的收費業(yè)務技能、操作流程、文明服務、安全生產(chǎn)等培訓，提高員工的操作技能。三是開展豐富多彩的文體活動。收費所把枯燥乏味的日常收費工作融入到豐富多彩的文體活動中去，喚起員工的工作熱情，提高員工的凝聚力和向心力，提高自信心，從而把全部精神投入到收費工作中去。 四、抓紀律嚴考核促規(guī)范。規(guī)章制度為一切工作的順利開展提供制度保證。以貫徹規(guī)章制度為著力點，以嚴格考勤考核為抓手，努力促進規(guī)范管理。一是抓好規(guī)章制度的貫徹落實，提高制度的執(zhí)行力，體現(xiàn)制度面前人人平等的原則。二是嚴肅勞動紀律，逢會必講紀律，讓勞動紀律時刻牢記在心。三是加強考核監(jiān)督，加大處罰力度。收費所定期、不定期開展收費稽查，加強對勞動紀律的監(jiān)督力度。四是規(guī)范管理行為，提高管理水平。 五、抓堵漏保增收促管理。收費管理的重要職責之一就是竭力維護正常的收費秩序，創(chuàng)建平安和諧安全暢通的收費秩序。一是收費員準確記錄闖道逃費車輛的牌照。二是值班長現(xiàn)場處理，并記錄闖道情況。三是上報監(jiān)控室進行錄像保全和闖道登記。四是根據(jù)闖道錄像情況決定是否上報“黑名單”，并填寫黑名單臺賬。五是對于不符合上報黑名單的車輛，收費所集中編制闖逃車輛目錄，集中時間、集中力量給予重點打擊。六是加強對偷逃通行費車輛的集中整治，嚴厲打擊偷逃通行費的車輛和行為，確保通行費“顆粒歸倉”。；七是擴大宣傳，提高收費政策的影響力。 六、抓稽查嚴管理促效益。收費管理的根本目的是更好更多的收取通行費，盡可能減少通行費的流失，盡可能堵漏增收。所有工作都是為這一目標而努力的。一是加強收費稽查，規(guī)范稽查管理。二是建立稽查信息通報制，定期將稽查情況上墻公布，接受監(jiān)督。三是擴大稽查內(nèi)容，深入到所務管理的所有內(nèi)容。四是緊抓收費稽查，促進收費管理，力爭多收費收好費。 七、抓應急保暢通固安全。安全生產(chǎn)是收費管理的最終目標，必須時刻提高警惕，牢記安全生產(chǎn) ……（未完，全文共2857字，當前只顯示1719字，請閱讀下面提示信息。收藏公路收費所工作總結(jié)） 上一篇：“學習《廉政準則》、規(guī)范從政行為、促進科學發(fā)展”主題教育活動的實施方案 下一篇：網(wǎng)絡工程認識實習報告 相關(guān)欄目：交通 收費站 工委 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 年終總結(jié) 個人總結(jié) |