標(biāo)題:公司首問負(fù)責(zé)制

  
  為認(rèn)真落實(shí)和完善"以服務(wù)一線為核心、目標(biāo)管理為基礎(chǔ)、考評考核為措施"的企業(yè)制度,充分培養(yǎng)員工"敬業(yè)、勤儉、誠信、創(chuàng)新"的企業(yè)精神,提倡員工敢于負(fù)責(zé)、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng), ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略157字,正式會員可完整閱讀)…… 
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屬于本部門或者本人職責(zé)范圍內(nèi)的,首問負(fù)責(zé)人都必須主動、熱情的接待和答復(fù),使來訪者和咨詢?nèi)说玫綕M意的效果,不得以任何借口推諉、拒絕和搪塞。
  3、首問負(fù)責(zé)部門或工作人員能當(dāng)場處理的事情要當(dāng)場處理,不能當(dāng)場處理或不屬于職責(zé)范圍的事情,應(yīng)該做到向?qū)Ψ秸f明原因,給予必要的解釋;將詢問人引領(lǐng)到至相關(guān)部門辦理;或用電話與相關(guān)部門聯(lián)系及時(shí)解決;如不在同職場時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)告相關(guān)部門電話號碼或辦公地點(diǎn)并協(xié)助聯(lián)系進(jìn)行問題的及時(shí)解決。
  4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,部門領(lǐng)導(dǎo)交代下屬員工做好的事情,必須在要求的時(shí)限內(nèi)辦理完成并及時(shí)匯報(bào),不得以任何借口無限期拒絕和辦后不及時(shí)匯報(bào)延誤工作。
  5、首問負(fù)責(zé)的工作,各部門辦后要有文字記錄,辦理中發(fā) ……(未完,全文共677字,當(dāng)前只顯示407字,請閱讀下面提示信息。收藏公司首問負(fù)責(zé)制

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