標(biāo)題:旅行社內(nèi)部管理制度

  文章標(biāo)題:旅行社內(nèi)部管理制度
  總 則
  1、遵守公司所有規(guī)章制度及工作守則,如有違反將按罰則處理。
  2、保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優(yōu)雅大方。
  3、出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進(jìn)入他人辦公室、辦公區(qū)應(yīng)有禮貌或先示意。如進(jìn)入時(shí),對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話或打斷。
  4、工作時(shí)間不 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略283字,正式會員可完整閱讀)…… 
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方講述時(shí)應(yīng)留心聽,并記下要點(diǎn),通話結(jié)束時(shí)禮貌道別。
  11、服從上級安排,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行,不得無故拖延。
  12、盡忠職守,保守商業(yè)機(jī)密。維護(hù)公司聲譽(yù),不作任何有損公司榮譽(yù)的行為。
  13、愛護(hù)公物,不浪費(fèi)、不化公為私,不得將所保管的文件、財(cái)物等私自攜出或外借。因過失或故意使公司財(cái)物、利益遭損害時(shí),應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
  14、不得收受任何饋贈、挪借財(cái)物、假借職權(quán)、營私舞弊。
  15、不私自經(jīng)營或兼任所在單位以外的職業(yè),不得對外擅用公司名義。
  16、執(zhí)行公務(wù)時(shí),應(yīng)爭取工作時(shí)效,不得畏難,拖延或積壓。嚴(yán)格遵循本職崗位業(yè)務(wù)程序,對所承辦公務(wù)的執(zhí)行情況須有復(fù)命制,做到善始善終。
  17、工作時(shí)間不得擅離職守,當(dāng)日事務(wù)應(yīng)當(dāng)日辦理完畢。
  18、公司職員在遞交文件時(shí),要將正面文字對著對方的方向。
  19、注意提高自身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
  20、對待客人、來賓應(yīng)保持熱情、謙和、禮貌、誠懇友善的態(tài)度,對待客人委托的事項(xiàng)應(yīng)周到機(jī)敏處理,不得草率、怠慢對方或敷衍、擱置不辦。
  21、與客人有不同意見時(shí),不允許大聲爭吵,須保持冷靜,做好解釋工作。當(dāng)其詢問公司有關(guān)業(yè)務(wù)及人員情況時(shí),如涉及商業(yè)秘密的,應(yīng)婉言謝絕,非本職范圍內(nèi)的,不得信口開河。 ……(未完,全文共6114字,當(dāng)前只顯示736字,請閱讀下面提示信息。收藏旅行社內(nèi)部管理制度

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