標(biāo)題:導(dǎo)游個人年終總結(jié)2 |
我一直堅信旅游業(yè)是一個大舞臺,有幸登上這個舞臺,我更加堅信自已會在舞臺上有大的施展! ――題記 自*年進入旅游業(yè),*年考取導(dǎo)游資格證,從事導(dǎo)游工作近7年。7年來,導(dǎo)游生涯充滿了歡樂與淚水、成功與失敗,充滿了愛與恨、得與失,真可謂“誰解其中味,甘苦我自知”,但是我愛導(dǎo)游,我堅信自己就是“活在風(fēng)景中的人”,更加相信,旅游業(yè)是一個 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略287字,正式會員可完整閱讀)…… 我想正是這樣一個反反復(fù)復(fù)的心態(tài)變化,使得自己漸漸成熟。我想做為導(dǎo)游來講,心態(tài)最為重要,《菜根譚》里的名言可以成為我們導(dǎo)游工作人員的座佑銘:去留無意,望天上云卷云舒,寵辱不驚,看庭前花開花落。 歡言得所憩,美景聊共揮,導(dǎo)游之講解篇 唐李白曾有詩“美酒聊共揮”,套用到導(dǎo)游工作應(yīng)該改一字作:“歡言得所憩,美景聊共揮”,導(dǎo)游是游人之師,游客之友,其主要職能是講解服務(wù)。一個優(yōu)秀的導(dǎo)游應(yīng)該是通今博古的雜家,應(yīng)該是泰然自若,口吐珠磯的談家,應(yīng)該是隨機應(yīng)變,口若懸河的縱橫家,更應(yīng)該是溫文爾 雅,談笑風(fēng)生的儒家,他能夠帶領(lǐng)游客,在談笑之間以激揚文字,指點江山。 很多導(dǎo)游員總是埋怨游客越來越難帶,其實,是因為隨著旅游日益走進人們的生活,人們出游次數(shù)的越來越多,旅行者的見識與閱歷以及消費理念變得成熟了,而導(dǎo)游員的職業(yè)水平從整體上沒有相應(yīng)的提高所致。 1、自信,導(dǎo)游講解的原動力 導(dǎo)游要有充分的自信心,自信心直接影響著講解水平的發(fā)揮與游客的信 ……(未完,全文共1238字,當(dāng)前只顯示745字,請閱讀下面提示信息。收藏導(dǎo)游個人年終總結(jié)2) 上一篇:公務(wù)員個人年終總結(jié)2 下一篇:大學(xué)生志愿者個人年終總結(jié) 相關(guān)欄目:旅游 旅游外事 個人總結(jié) 年終總結(jié) 工作總結(jié) |