| 標(biāo)題：民主評議行風(fēng)工作實施方案 |
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民主評議行風(fēng)工作實施方案 根據(jù)市平臺要求,為全面貫徹落實《南京市市政行業(yè)服務(wù)公開實施意見》，進(jìn)一步做好市政行業(yè)各項服務(wù)工作，結(jié)合我區(qū)實際情況，制定民主評議行風(fēng)工作實施方案如下： 一、指導(dǎo)思想 以“三個代表”的重要思想為指針，將行業(yè)行風(fēng)工作貫穿于各項工作之中；以爭先創(chuàng)優(yōu)為先導(dǎo)，抓住機遇，強化設(shè)施管理，增強監(jiān)管力度；以市民滿意為宗旨，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率；以解決群眾急、難、愁等問題為突破破口，真抓實干，樹立文明優(yōu)質(zhì)，熱情服務(wù)的行風(fēng)形象。 二、評議對象 重點是管理服務(wù)部門及與群眾工作和生活相關(guān)的市政設(shè)施維護(hù)企業(yè)。 三、評議內(nèi)容 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略494字，正式會員可完整閱讀）…… 三是加強市政設(shè)施挖掘占用管理，積極做好現(xiàn)場勘察和初審工作，在2個工作日內(nèi)將初審資料上報市平臺。 4、在服務(wù)態(tài)度方面： 一是嚴(yán)格執(zhí)行市政行業(yè)推出的社會服務(wù)承諾制度，抓好各項工作的落實。 二是工作人員接待服務(wù)對象做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情、文明用語，使服務(wù)對象有求而來、滿意而歸。 三是對群眾反映的急、難、愁等問題，屬一般問題，立即解決；屬難度較大的問題想方設(shè)法盡快解決；牽涉到協(xié)調(diào)問題，要先告知服務(wù)對象，爾后按程序辦理。 四是對來信來訪的市民、要熱情接待、問請來意，在規(guī)定的政策和范圍內(nèi)妥善解決問題，同時誠懇聽取服務(wù)對象的批評與建議，自覺改進(jìn)工作作風(fēng)。 5、在廉政建設(shè)方面： 一是自覺執(zhí)行上級規(guī)定和單位相關(guān)的規(guī)章制度，牢固樹立勤政廉政意識，從思想上筑起防腐倡廉堤壩。 二是不得利用工作之便，賠吃賠喝，吃拿卡要；不得利用部門權(quán)力強行指定工程施工單位，推銷某種商品，接受某種服務(wù)。 三是不得收取企業(yè)的禮品、禮金和有價證券，不得接受以工作之便的公務(wù)宴請；不得將私人購物的票據(jù)到企業(yè)報銷。 四、評議方法 1、內(nèi)外評議結(jié)合。 一是各個職能部門相互評議。看態(tài)度是否熱情，工作是 否落實，效率是否明顯，作風(fēng)是否轉(zhuǎn)變。 二是聘請相關(guān)人員擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開會議聽取意見，并組織明查暗訪行風(fēng)工作。 2、上下評議結(jié)合。 一是認(rèn)真聽取市行業(yè)部門的意見，查找各項工作是否按時，按上級要求落實到位。 二是定期聽取維護(hù)企業(yè)對我們的服務(wù)態(tài)度，工作方法及為企業(yè)解決實際問題的誠信程度和工作效率。 3、群眾與媒體結(jié)合。 一是公開承諾服務(wù)熱線，廣泛聽取群眾意見、建議、舉報和投拆。 二是利用各種形式，如深入企業(yè)、走進(jìn)社區(qū)，廣泛征求群眾意見或定期收集意見、組織問卷調(diào)查等途徑提高服務(wù)質(zhì)量。 三是借鑒新聞媒體對我們的管理工作進(jìn)行跟蹤報道，加強輿論宣傳和監(jiān)督。 五、評議時間安排 每月各部門自評一次，每季度所里講評一次，每半年單 位總結(jié)一次，年終根據(jù)各部門服務(wù)情況并召開總結(jié)表彰會議進(jìn)行兌現(xiàn)。 六、評議工作要求 1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。行風(fēng)評議工作是一項非常重要的工作，意義非同一般。為使這項工作落實到 ……（未完，全文共2133字，當(dāng)前只顯示1284字，請閱讀下面提示信息。收藏民主評議行風(fēng)工作實施方案） 上一篇：迎十七大活動安排意見 下一篇：團(tuán)委學(xué)生會辦公室部部長競選演講稿 相關(guān)欄目：黨委 黨務(wù)講話 紀(jì)檢講話 剖析整改 紀(jì)委 作風(fēng) 人大講話 工委 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 計劃規(guī)劃 |