| 標題：酒店年審匯報材料 |
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首先請允許我代表××酒店向各位領(lǐng)導的到來表示熱烈的歡迎，對您們來我酒店檢查指導工作表心衷心的感謝。 ××酒店自2004年12月被評為三星級旅游酒店以來，在州、市兩級旅游局的精心指導和大力幫助下，已先后做了大量的工作，對酒店的各處設(shè)施設(shè)備進行完善補充，并不斷 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略231字，正式會員可完整閱讀）…… 在軟件方面，我們以不斷的強化員工服務(wù)技能和服務(wù)意識為出發(fā)點，增加了各種培訓的頻次，提高員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。今年3月們以各部門經(jīng)理為主講，在全酒店開展了一次綜合性的服務(wù)技能和服務(wù)意識的交叉培訓；之后我們又邀請烏市某高星級酒店人力資源培訓師來我酒店進行關(guān)于服務(wù)意識的專題培訓；同時不定期進行服務(wù)技能的比賽。通過這些培訓既增強了員工凝聚力，同時又增加了培訓的趣味性。 在酒店管理方面，我們不定期地派人參加市、州、區(qū)組織的各種類型的培訓，包括安全消防，經(jīng)營管理等。通過這種出訪式的培訓，使我們的管理人員既增長了見識，同時又為我們的管理帶來了新的可借鑒的經(jīng)驗和管理模式。 綜上所述，××酒店自被評定 ……（未完，全文共999字，當前只顯示601字，請閱讀下面提示信息。收藏酒店年審匯報材料） 上一篇：我縣計劃生育執(zhí)法現(xiàn)狀、問題及對策 下一篇：卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體規(guī)劃 相關(guān)欄目：賓館 思想?yún)R報 工作匯報 個人總結(jié) 申報材料 模范 剖析整改 學習材料 |