| 標(biāo)題：縣國稅局辦稅服務(wù)廳爭創(chuàng)“群眾滿意基層窗口”材料 |
|
立足服務(wù)求實(shí)效 致力滿意促發(fā)展 ——x縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳爭創(chuàng)“群眾滿意基層辦事窗口” x縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳自開展“群眾滿意基層辦事窗口”創(chuàng)建活動以來，始終把“爭做群眾滿意國稅干部，創(chuàng)建群眾滿意國稅窗口”作為切入點(diǎn)，立足創(chuàng)新，實(shí)實(shí)在在為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)、為納稅人服務(wù)。 一、堅(jiān)持理念先行，爭做群眾滿意國稅干部 �。ㄒ唬﹫�(jiān)持“納稅?si餼褪欠癖曜肌鋇哪勘昀砟睿歡咸岣吒剎克刂�。告V旨岢幀把�、比、矙邃^幕灸Ｊ劍弒曜冀ㄉ琛按翱凇倍游欏Ｒ皇恰把А�，詳\謾靶瞧諞弧幣剮！⑽拿餮�、网衫w靶５日蟮�，开设职覚n賴�、廉政纪聜恽税瘦毃制、盃F耙滴�、服胃M褚塹戎督滄�。讬┋竸x墾Ю礪�、学技能，经常芯壺开展钢X渙繁喝嘌燜澳蓯幀６恰氨取�，贝_袼�、睙岷终廁意度。每钥|姥 胺衩饜恰�、每季评选“灭愖l翱凇薄⒚磕昶姥 叭拿覽讎啊 ǹ煳耐鴋ttp://m.hoachina.com省略641字，正式會員可完整閱讀）…… �。ㄈ┱J(rèn)真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。上半年，共辦理各類減免退稅達(dá)2億多元，同時(shí)開發(fā)運(yùn)用“稅、企、銀、庫‘一戶通’”系統(tǒng)，確保減免退稅款快速、安全到達(dá)企業(yè)帳戶。 三、積極創(chuàng)建“三心”服務(wù)體系，構(gòu)建和諧征納關(guān)系 �。ㄒ唬﹥�(yōu)化辦稅環(huán)境，讓納稅人舒心。在300多平方米的辦稅服務(wù)廳內(nèi)，工作人員統(tǒng)一著裝、佩證上崗，并設(shè)置導(dǎo)稅臺、便民角、自助服務(wù)區(qū)、辦稅指南欄，配備觸摸屏、飲水機(jī)、茶具、紙筆、老花鏡、自助辦稅電腦等硬件設(shè)施。同時(shí)專門設(shè)置對外服務(wù)的復(fù)印室，在辦稅大廳門口設(shè)立辦稅專用停車位，切實(shí)實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳“面積最寬敞、裝修最實(shí)用、設(shè)施最完善”的目標(biāo)。 �。ǘ┩晟迫谭⻊�(wù)，讓納稅人省心。一是簡化和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。取消非行政許可審批項(xiàng)目62項(xiàng)，減少納稅人報(bào)送資料88種，減少審批環(huán)節(jié)68個(gè)。同時(shí)歸并申報(bào)、認(rèn)證、報(bào)稅等24個(gè)專業(yè)化窗口，設(shè)置8個(gè)綜合性辦稅窗口，納稅人在一個(gè)窗口便可辦妥所有納稅申報(bào)事宜。二是開展“一站式”服務(wù)。劃分12個(gè)大類81個(gè)全程服務(wù)項(xiàng)目，配備2名干部專職行使全程服務(wù)職責(zé)，當(dāng)場即時(shí)辦理或受理限時(shí)辦結(jié)納稅人申請的審批、服務(wù)事項(xiàng)，對超時(shí)受理、超時(shí)辦結(jié)的窗口工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任追究。目前全程服務(wù)共辦理審批和服務(wù)事項(xiàng)10.4萬件，全部按時(shí)辦結(jié)。三是實(shí)行聯(lián)合辦證。聯(lián)合地稅部門實(shí)行一次申報(bào)、一個(gè)稅號、一套證件、一次辦理、一次收費(fèi)的稅務(wù)登記辦證，目前已辦證5179件，減少納稅人費(fèi)用8萬余元。四是實(shí)行網(wǎng)上辦稅。為納稅人提供網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上認(rèn)證、稅企銀庫一體化等網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)，幫助納稅人足不出戶辦理涉稅事項(xiàng)。 �。ㄈ﹦�(chuàng)新服務(wù)形式，讓納稅人稱心。一是創(chuàng)新稅收宣傳形式。開通x國稅qq群辦稅服務(wù)平臺，由綜合業(yè)務(wù)、政策咨詢、全程服務(wù)、信息技術(shù)4個(gè)服務(wù)員隨時(shí)在線輔導(dǎo)，被許多企業(yè)會計(jì)親切地稱為“全天候、不下班的辦稅服務(wù)廳”，目前加入企業(yè)已達(dá)400余戶，為納稅人解決辦稅疑難300余個(gè)；會同縣工商聯(lián)開設(shè)“x經(jīng)濟(jì)與稅收講壇”，為重點(diǎn)企業(yè)開設(shè)新《企業(yè)所得稅法》講座，被縣工商聯(lián)會長形象地比作“新鮮味美的‘營養(yǎng)餐’”。二是開通延時(shí)服務(wù)。為納稅人和臨時(shí)經(jīng)商群眾代開普通發(fā)票438戶次，為53戶次納稅人辦理領(lǐng)購發(fā)票、申報(bào)認(rèn)證。三是開展預(yù)約服務(wù)。主動配備3個(gè)崗位并增加3臺專用設(shè)備，義務(wù)為3001戶次企業(yè)認(rèn)證運(yùn)輸發(fā)票12942份。 四、抓住“破解難題”契機(jī)，進(jìn)一步樹立群眾滿意窗口新形象 8月底前，辦稅服務(wù)廳將積極按照“走近矛盾，破解難題”的要求，著重抓好三方面工作，進(jìn)一 ……（未完，全文共2768字，當(dāng)前只顯示1666字，請閱讀下面提示信息。收藏縣國稅局辦稅服務(wù)廳爭創(chuàng)“群眾滿意基層窗口”材料） 上一篇：做好五字文章 搞好審計(jì)工作 下一篇：二00七年慶祝教師節(jié)活動教師代表發(fā)言稿 相關(guān)欄目：服務(wù) 黨章 群眾團(tuán)體 醫(yī)院 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 七一黨建專題 模范 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 申報(bào)材料 |