標題:關(guān)于員工心理問題的探討

  文章標題:關(guān)于員工心理問題的探討
  績效管理系統(tǒng)用于對員工的工作績效進行鑒定、衡量與激勵?茖W(xué)的績效管理不僅可以提高企業(yè)的整體績效和管理水平,并有利于員工發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,通過改善得以成長。然而,許多企業(yè)在推行績效管理系統(tǒng)的過程中,發(fā)現(xiàn)員工對此舉措并不十分領(lǐng)情,在心理上存在頗多問題,致使績效管理的實施效果不佳,有時甚至導(dǎo)致績效管理項目的失敗。如何在實踐中合理地排解員工心中普遍存在的心理問題,已成為企業(yè)績效管理過程中面臨的一個重大的難題。
  一、 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略393字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  績效管理過程中員工心理問題的探討
員工對考核指標及目標值的設(shè)定抱有緊張情緒。有的員工害怕承擔較多的責任,有的希望指標設(shè)定不要太嚴格,有的則害怕目標值對其自身利益造成較大影響。因此,他們在與項目小組成員商討指標及目標值時,經(jīng)常會提供一些與實際情況有較大出入的資料,或故意夸大其所在崗位的實際工作職責和內(nèi)容,或?qū)ζ渌麔徫坏墓ぷ鬟M行主觀評議,或與小組成員進行討價還價。
  3.在績效評價過程中,員工不愿主動參與團隊成員間的互評
  團隊成員之間的互評在一些需要合作的領(lǐng)域里很重要,全方位評估法(360度評估法)正在逐步流行。然而現(xiàn)實是,盡管團隊成員相互間都了解彼此的工作狀況,但他們似乎并不愿意彼此進行評價,進行建議分享。從一些企業(yè)已實施的互評結(jié)果看,他們似乎有“避免批評”和“趁機報復(fù)”的心理傾向,要么“隨和”地進行打分,要么互相攻擊。他們不愿意提出有利于彼此相互提高的建議,有時甚至?xí)霈F(xiàn)團隊關(guān)系惡化的結(jié)果。
  4.績效面談過程中,員工不愿接受低績效的現(xiàn)實
  績效面談常常是經(jīng)理們最頭疼的事,他們有這種感覺是有原因的。因為不是所有的績效評估都是積極的,不可避免的有人要為其低績效付出代價。然而,與績效很差的員工進行績效面談并不令人愉快。心理學(xué)表明,員工面對糟糕的績效結(jié)果時,很少會從自身找原因進行反省,而是自覺不自覺地尋找各種理由進行推諉辯解,試圖將其低劣的績效歸因于客觀因素。
  而另一種常見的反應(yīng)則與學(xué)生對考試的反應(yīng)一樣,教授認為自己準備的測試很公平,而學(xué)生則不能認同。被評價的員工同樣不贊同經(jīng)理人員所作出的評價。很多情況下,員工只接受積極的建議和結(jié)果。
  二、員工心理問題對績效管理產(chǎn)生的影響
  員工的心理問題對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的效果會產(chǎn)生較大的影響。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
  1.前期的調(diào)查準備工作難以為繼
  由于員工害怕績效考核對自己現(xiàn)有利益造成威脅,不了解開 ……(未完,全文共4240字,當前只顯示1020字,請閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于員工心理問題的探討

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