標(biāo)題:全市旅行社總經(jīng)理座談會講話稿

  文章標(biāo)題:全市旅行社總經(jīng)理座談會講話稿
  認(rèn)清形勢 發(fā)揮優(yōu)勢
  大力推進(jìn)旅行社建設(shè)新發(fā)展
  ——××*副局長在全市旅行社總經(jīng)理“堅持科學(xué)發(fā)展觀、
  打造五大優(yōu)勢”座談會上的講話
  2007年4月13日
  今天召開的全市旅行社總經(jīng)理“堅持科學(xué)發(fā)展觀、打造五大優(yōu)勢”座談會,是市旅游部門貫徹落實市委指示的重要舉措 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略286字,正式會員可完整閱讀)…… 
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在管理上逐步走向規(guī)范。
  三是經(jīng)營績效有了明顯提高。從全市的旅行社經(jīng)營情況看,去年營業(yè)總額已超億元,國際旅行社營業(yè)額成倍增長,國內(nèi)旅行社營業(yè)額平均增長5成以上。其中最多的達(dá)4000余萬元,最少的也在6位數(shù)以上,旅行社創(chuàng)造的稅收和利潤也在逐年增長。上交稅收多則近百萬元,少則也近千元。應(yīng)該說旅行社為全市的經(jīng)濟貢獻(xiàn)率在提高。
  四是旅行社的日常管理經(jīng)營活動逐步走向規(guī)范。從我們所掌握的情況看,全市絕大多數(shù)的旅行社能夠依法經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營,誠信服務(wù)。加強了內(nèi)部管理,成效也比較明顯,近幾年來,每年均有10余個旅行社進(jìn)入全省信得過旅行社之行列。去年我市還有4家旅行社進(jìn)入全省首批誠信企業(yè)。
  五是地接旅游的份額逐年增加。從2006年的地籍旅游組織情況看,部分旅行社已注重本地景區(qū)的宣傳推介和游客組織,全年完成地接游客組織已達(dá)萬人,旅行社組織地接最多的已近5000人,這是一個良好的開端。
  二、2006年全市旅游投訴情況
  2006年全市受理旅游投訴共17起。其中:景區(qū)2起(門票折扣標(biāo)準(zhǔn)、保安服務(wù)),占12%;酒店服務(wù)質(zhì)量2起,占12%;旅行社13起,占投訴總量76%。對旅行社投訴的13起主要涉及以下四個方面。即:廣告4起(超范圍宣傳、低價位廣告、違規(guī)廣告等);旅游合同5起(未嚴(yán)格履行合同、強扣違約金,收取燃油建設(shè)費等);車輛問題 ……(未完,全文共3091字,當(dāng)前只顯示744字,請閱讀下面提示信息。收藏全市旅行社總經(jīng)理座談會講話稿

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