標(biāo)題:質(zhì)監(jiān)工作如何服務(wù)好企業(yè) |
建設(shè)服務(wù)型質(zhì)監(jiān)是質(zhì)監(jiān)部門貫徹落實(shí)“十六大”精神,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和構(gòu)建和諧社會(huì)的具體要求,今年三月份召開(kāi)的上饒市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作會(huì)議也明確提出要把“質(zhì)監(jiān)服務(wù)之歌唱得更響更美”。要使質(zhì)監(jiān)部門真正成為高效務(wù)實(shí)的行政執(zhí)法機(jī)關(guān),使質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍真正成為人民群眾滿意的執(zhí)法隊(duì)伍,就必須完善其服務(wù)功能和服務(wù)意識(shí),積極建設(shè)服務(wù)型質(zhì)監(jiān)。同時(shí),質(zhì)監(jiān)部門作為主管生產(chǎn)源頭的行政執(zhí)法機(jī)關(guān),主要是要服務(wù)好保障好合法經(jīng)營(yíng)主體(主要是企業(yè))的權(quán)益,促成整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形成良性發(fā)展的局面。那么,如何服務(wù)好企業(yè)呢? 一、提高認(rèn)識(shí)是前提 質(zhì)監(jiān)部門是代表政府行使 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略463字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 服務(wù)企業(yè)工作不是下一個(gè)文件,喊一個(gè)口號(hào),就能做到的,而必須做深入細(xì)致,扎實(shí)有效的工作,找準(zhǔn)服務(wù)的切入點(diǎn)。質(zhì)監(jiān)部門要對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)查摸底,了解和掌握企業(yè)的基本情況,建立詳實(shí)、全局、完善的企業(yè)檔案,現(xiàn)在局登記在冊(cè)的有:名牌產(chǎn)品3家,重點(diǎn)保護(hù)產(chǎn)品1家,食品獲證企業(yè)6家(在申請(qǐng)中尚未獲證的12家),化肥企業(yè)1家,建材類企業(yè)(含機(jī)磚70家),農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)3家,其它100余家;向企業(yè)發(fā)放質(zhì)監(jiān)服務(wù)手冊(cè)和“企業(yè)服務(wù)要求登記表”,根據(jù)企業(yè)自身需要填寫“服務(wù)要求登記表”,根據(jù)企業(yè)要求,及時(shí)確定對(duì)口聯(lián)系人和部門,實(shí)行對(duì)口服務(wù),制定切實(shí)可行的服務(wù)方案和計(jì)劃,并將服務(wù)工作納入年度目標(biāo)管理考核。在找準(zhǔn)切入點(diǎn)上要突出五個(gè)方面:一是突出與企業(yè)的交流互動(dòng)。以全面普查、定期走訪等方式向企業(yè)宣傳介紹有關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)法律法規(guī),加強(qiáng)溝通交流和互動(dòng)探討,深化企業(yè)對(duì)相關(guān)政策的認(rèn)識(shí)和理解,使企業(yè)主動(dòng)貫徹各項(xiàng)規(guī)定。二是突出各項(xiàng)工作的針對(duì)性。向企業(yè)提供與其自身密切相關(guān)的政策、法規(guī)和技術(shù)方面的信息,如本行業(yè)本產(chǎn)品的鼓勵(lì)、限制、禁止類政策,以及標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)等信息,為企業(yè)的生產(chǎn)決策提供有益的參考。三是突出為企業(yè)指導(dǎo)的原則。在具體業(yè)務(wù)如名牌申報(bào)、免檢申報(bào)等業(yè)務(wù)中,除給予企業(yè)必備資料準(zhǔn)備、表格填寫等方面的幫助外,還要綜合以往在該項(xiàng)工作上的經(jīng)驗(yàn),給予企業(yè)建設(shè)性、指導(dǎo)性的建議,幫助企業(yè)少走彎路,提高效率。四是突出服務(wù)的及時(shí)、有效性。介紹質(zhì)監(jiān)局的職能,并發(fā)放便民聯(lián)系卡,方便企業(yè)根據(jù)自己的需求聯(lián)系到負(fù)責(zé)相應(yīng)服務(wù)的責(zé)任人,從而及時(shí)地解決問(wèn)題。五是突出為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。在服務(wù)企業(yè)時(shí)注重企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,夯實(shí)企業(yè)的質(zhì)量基礎(chǔ),提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,推動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 四、主動(dòng)服務(wù)是要求 在行使質(zhì)監(jiān)職能中,我們要始終認(rèn)識(shí)到,企業(yè)利益無(wú)小事,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,干企業(yè)之欲干,搞好服務(wù)企業(yè)必須與企業(yè)交朋友,做貼心人,把企業(yè)的事情當(dāng)作自己的事情一樣對(duì)待,變“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,為“走出去”,變被動(dòng)為主動(dòng),讓企業(yè)真正感覺(jué)到質(zhì)監(jiān)的存在和親切。 五、練好內(nèi)功是基礎(chǔ) 服務(wù)企業(yè)是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作,對(duì)軟硬件建設(shè)提出了更高的要 ……(未完,全文共1999字,當(dāng)前只顯示1203字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏質(zhì)監(jiān)工作如何服務(wù)好企業(yè)) 上一篇:某縣衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn) 下一篇:縣婦幼保健院暨保健病房綜合樓落成典禮講話 相關(guān)欄目:質(zhì)檢 工委 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 五一和五四節(jié)日專題 綜合論文 服務(wù) 公司 企業(yè)講話 |