標題:煙草訂單供貨的體會

  我公司從今年開始啟動的訂單供貨工作已走過了七個月了,其中的艱辛也只有走過的人才體會最深。讓訂單貼近市場,反映客戶客觀需求,是成功推行“按訂單組織貨源”營銷模式的關鍵和前提。否則,推行“按訂單組織貨源”就失去了市場化改革的意義。而要實現(xiàn)讓訂單貼近市場,真正體現(xiàn)客戶的需求,則需要商業(yè)企業(yè)充分發(fā)揮客戶經理在市場營銷中的主導作用! ǹ煳木Whttp://m.hoachina.com省略279字,正式會員可完整閱讀)…… 
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出了新的要求。如何適應新的管理思路,工作流程的調整優(yōu)化和各項配套管理措施的改革成為擺在我們面前的首要任務。在組織實施過程中,公司領導層和我們客戶經理為了做好這項工作下了很大的工夫,研究現(xiàn)有預測體系、優(yōu)化工作流程、征求客戶意見建議、實地調研、培訓學習,這些工作一直伴隨我們半年多來工作的始終。在決策層領導的帶領下,我們太原煙草逐步形成一套切實可行的訂單供貨工作流程體系。從計劃制訂和分解、信息收集與分析、執(zhí)行預測、起草報告、達成協(xié)議、實施供貨等各個環(huán)節(jié)都有了可以依據的執(zhí)行標準。緊緊圍繞國家局提出的“突出服務、注重效率、優(yōu)化流程、提高素質”網建發(fā)展新思路,讓“管理看得見、流程可控制、績效可考評、服務精細化”成為我們太原煙草的整體管理目標和實現(xiàn)方向,作為基層一線的一名客戶經理,我能夠親身感受到這種管理思路帶來的種種變化。
  在訂單供貨實施過程中,我們從百分之百采集客戶需求到采集三分之一的客戶,對三分之二的客戶進行系統(tǒng)預測,從借助簡單的系統(tǒng)平臺分析工具到系統(tǒng)技術平臺為我們提供越來越強大的技術分析支持,使我們的日常工作從煩瑣復雜也變的越來越簡捷高效,而我們所分析預測數據的準確性卻在不斷的提高,這些都是流程優(yōu)化和工作方法的不斷改進帶來的結果。
  二、訂單供貨所帶來的影響和變化
  1、客戶的變化
  在實 ……(未完,全文共3016字,當前只顯示726字,請閱讀下面提示信息。收藏煙草訂單供貨的體會

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