| 標題：抓提高，促服務，推進質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展 |
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隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,質(zhì)監(jiān)部門肩負的責任越來越大，從和百姓生活密不可分的柴米油鹽醬醋茶，到電視、冰箱、汽車等大件消費品，從地方經(jīng)濟的和諧發(fā)展，到質(zhì)量興市的長遠目標，每件事情無不和質(zhì)監(jiān)工作緊緊的聯(lián)系在一起。質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作，作為質(zhì)監(jiān)工作的重要組成部分，是保證質(zhì)量、計量、標準等法律法規(guī)要求落到實處的重要手段，是“規(guī)范市場、引導消費、扶優(yōu)扶強、打假治劣”的重要保證力量。在“磨不推自傳”的工作先進工作機制下，分局全體人員自加壓力、自掘潛力，積極努力探索打假工作新領域、新局面，通過質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作有效的打擊了不法行為，維護了消費者的利益，充分展示了質(zhì)監(jiān)部門新形象、新風貌。 一、打假治劣，我們肩負起了打假主力軍的重任 （一）執(zhí)法人員素質(zhì)有了進一步提高 執(zhí)法人員是法律法規(guī)的直接執(zhí)行者，其素質(zhì)高低，直接影響到是否能夠嚴格執(zhí)法、準確執(zhí)法、合理執(zhí)法。社會的快速發(fā)展，質(zhì)監(jiān)工作也迎來了高速發(fā)展的時期，大量 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略677字，正式會員可完整閱讀）…… 我省作為煤炭大省，煤炭產(chǎn)業(yè)不僅帶動了地方經(jīng)濟的發(fā)展，更是支援了全國的經(jīng)濟建設，隨著能源的緊缺，煤炭價格的一路上漲，一些不法分子為謀取高額利潤，開始在煤炭中摻雜煤矸石，造成發(fā)熱量達不到，燒鍋爐點不著等現(xiàn)象，不僅損害用戶的利益，更是損害了山西煤炭在全國的形象，破壞了建設信用山西的進程。打擊煤炭摻假這一違法行為，維護消費者利益，維護山西的形象，是擺在我們打假工作中的一件大事。但那些摻雜使假的煤老板們也是深知這是見不得人的不正當行為，于是鬼鬼祟祟采用隱蔽的方法進行摻雜，要么晚上摻雜，要么斷斷續(xù)續(xù)摻雜，要么時常變換摻雜地方，給執(zhí)法人員打擊這種不法行為造成了取證上的困難，為此，執(zhí)法人員多次深入第一線，采取“守株待兔”的方式守候在煤礦上蹲守，有時一連幾天發(fā)現(xiàn)不了情況，汗水浸透了衣服，塵土粘滿了全身，但我們的執(zhí)法人員從未氣餒，一方面繼續(xù)重點監(jiān)控，一方面培養(yǎng)線人，走訪群眾，功夫不負有心人，最終所有的證據(jù)被我們被我們一一錄下。去年以來共對三家煤炭企業(yè)的摻雜行為進行了查處，有利的打擊了這種損害山西形象的不法行為，保證了廣大用戶的利益。 二、服務百姓，我們塑造了良好的社會形象 群眾滿意不滿意是檢驗我們工作的一個標準，“金獎銀獎不如百姓的夸獎，金杯銀杯不如百姓的口碑”，人民群眾再小的事也應當做大事來做�！�12365”投訴電話的二十四小時開通，不僅是打擊假冒偽劣的信息渠道，更是解決人民群眾困難的紐帶，從一盤幾元錢的果脯，到上百元的皮鞋，再到幾萬元的汽車，“12365”不僅是與百姓溝通的橋梁，更是為人民群眾對質(zhì)監(jiān)部門的一種信任，2005年10月的一天，接消費者投訴，稱其在晉城市某公司購買的羚羊汽車在保養(yǎng)時，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機缸體有防凍液滲出的痕跡，消費者和經(jīng)銷商、生產(chǎn)廠方多次協(xié)商沒有結(jié)果，焦點是：消費者認為沙眼是生產(chǎn)工藝中存在質(zhì)量問題，要求免費更換；生產(chǎn)廠方認為該車已超過三包期，只能維修，不同意消費者提出的免費更換要求。受理申訴后，執(zhí)法人員通過大量的調(diào)查取證，與生產(chǎn)廠方就焦點問題進行反復論證，認定產(chǎn)品質(zhì)量責任后，達成了“生產(chǎn)廠方負責免費提供發(fā)動機缸體，消費者承擔工時費”的調(diào)解協(xié)議。為消費者挽回直接經(jīng)濟損失4000余元。消費者對我局熱心為民排憂解難的行為十分感謝，贈送了“科學公正，服務百姓”錦旗一面。而這不過是我們解決好的所有的投訴中的普通的一件事情。近兩年來，分局共受理解決群眾投訴百余起，為群眾挽回經(jīng)濟損失幾十萬元，切實做到了件件有結(jié)果，樁樁有落實，在維護廣大人民群眾利益的同時，進一步提升了質(zhì)監(jiān)部門為民解憂的部門形象。 近年來，分局多次被省局、市局、市政府評為打假先進集體，在行評工作中被評為全省先進窗口單位，這些成績的取得都是人民群眾對我們工作的肯定。 三、執(zhí)法工作的建議： �。�1）注重綜合素質(zhì)的提高。作為一名執(zhí)法人員不僅要注意思想政治和法律素質(zhì)的提高，更要提高自己的全方位知識，要緊緊圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展的目標，拓展知識面。地方經(jīng)濟發(fā)展什么項目，我們就要了解什么樣的知識，什么和百姓生活聯(lián)系密切，我們就學習什么，就去凈化這個市場。質(zhì)監(jiān)工作的發(fā)展必定隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，而 ……（未完，全文共2925字，當前只顯示1761字，請閱讀下面提示信息。收藏抓提高，促服務，推進質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展） 上一篇：地稅局副局長年度述職報告 下一篇：“講正氣、樹新風”主題教育活動個人總結(jié) 相關欄目：服務 質(zhì)檢 人事 科技 黨務講話 科學發(fā)展 |