標題:機關效能建設演講:提升人力效能的五項措施

  機關效能建設演講
  案例
  某公司總經(jīng)理為了調(diào)動各級主管的積極性,便于更好地組織和協(xié)調(diào)工作,經(jīng)公司董事會批準,將生產(chǎn)、業(yè)務、人事三部門的經(jīng)理提升為公司總經(jīng)理助理,薪水和待遇也給予相應的提高,仍主管各部門的事務。不過,總經(jīng)理又在各部門任命了一名經(jīng)理,協(xié)助總經(jīng)理助理。
  不料,一個月沒到,各部門的積極性明顯不如以前,工作效率也 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略292字,正式會員可完整閱讀)…… 
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部門經(jīng)理要向上一級領導一一總經(jīng)理助理、總經(jīng)理報告。結果呢:一旦直接報告給總經(jīng)理,分管工作的總經(jīng)理助理又不清楚,甚至被蒙在鼓里、被"架空",長此以往,上下級的不信任感就會愈來愈重,自然會或多或少地引發(fā)各種猜測和矛盾。若經(jīng)理只向總經(jīng)理助理匯報工作,并從他們那里得到工作的相關指示信息,總經(jīng)理也盡可能地不直接安排或指示經(jīng)理的工作,而只直接安排助理們的工作,許多問題照樣能夠處理妥當,也不產(chǎn)生一些不必要的矛盾。
  所以,人事安排的指令一定要符合組織步調(diào)一致的"一條線式"的行事規(guī)則。
  當然,指令統(tǒng)一明確也有例外的場合:在緊急情況下,自己不能、無權作主,又事關公司利益時,可越級或跨級指令或報告;而主管不在時,可以直接向其部屬發(fā)布明確的指令,但主管回來時,應在第一時間內(nèi)向其通報,以便主管及時掌握情況,做出判斷。因此,對一些重大事項的指令或涉及其它部門工作范圍、職責,需要大家共同參與才能完成的工作,一定要事先協(xié)調(diào),統(tǒng)一意見,明確指示。否則很可能有人置之不理,熟視無睹踢皮球。案例中,總經(jīng)理沒有具體明確總經(jīng)理助理和經(jīng)理們的關系,于是不信任產(chǎn)生了,效率降低了。那么,作為主管應當如何下達指令呢?首先要明確目的和目標,最好能夠量化和界定,不是模棱兩可的可有可無,"明天上午8時上交人事績效總結報告"比"明天交人事績效報告"要明確有效。其次,要注意用語態(tài)度和方式,盡量讓對 ……(未完,全文共3148字,當前只顯示757字,請閱讀下面提示信息。收藏機關效能建設演講:提升人力效能的五項措施

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