| 標題：保險公司培訓的定位和營銷策略 |
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中國大陸保險市場自從１９８０年復業(yè)以來，經(jīng)過保險人二十幾年的努力耕耘，已經(jīng)發(fā)展成為一個相對成熟的市場，這種成熟主要表現(xiàn)在：一是市場的規(guī)范程度不斷提高；二是產(chǎn)品種類更新?lián)Q代速度加快，市場以分紅投資型產(chǎn)品為主導；三是市場主體不斷增加，競爭更加激烈。截止到四月底，除了國有保險公司外，我國已經(jīng)有３８家外資保險公司設立的６５家營業(yè)機構；四是社會公眾對人壽保險的態(tài)度已經(jīng)從盲目的拒絕到理性選擇壽險產(chǎn)品，客戶需求呈現(xiàn)多元化趨勢。 這些變化也相應地帶來了壽險公司營銷方式和營銷策略的改變，而壽險公司也只有適應了這種改變才能在日益激烈的市場競爭中取勝。面對成熟的市場、理性的保險消費_，壽險公司只有走專業(yè)化的營銷路線才是理性選擇，即建立起穩(wěn)健、高效、具有專業(yè)投資理財知識、高尚職業(yè)道德的營銷團隊。而建立這樣專業(yè)化營銷團隊的基礎是科學完善的培訓體系。 與 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略635字，正式會員可完整閱讀）…… 中國人壽深圳分公司在三年內(nèi)建立起的集教育訓練為一體、制式與非制式相結合的“代理人教育訓練”培訓體系，是適合我國壽險業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的科學培訓體系，具有很好的借鑒意義。 目前,中國大陸正處于一個外資公司進入中國市場的高峰。這些外資公司大多有百年以上的發(fā)展歷史，也有成熟的培訓經(jīng)驗和完善的培訓體系。但是中國的市場有自身的特點，因此如何盡快完成培訓體系的本土化是成功打開中國市場的關鍵。 策略二：健全的管理制度是培訓實施的前提 如講師管理考核制度、課程管理和評估制度、兼職講師報酬及考核管理制度等。健全完善的管理制度是培訓體系得以實施的根本保證。另外培訓體系是與業(yè)務員晉升考核體系相配合實施的，因此營銷部門和培訓部門之間的協(xié)調配合更是必不可少的前提條件。 策略三：高素質的講師隊伍是培訓的關鍵 講師是培訓課程的靈魂，所以建立起一支高素質講師隊伍是壽險公司順利實施培訓工作的關鍵。建立講師隊伍應遵循的原則： 專兼職相結合原則。專職講師作為公司員工，文化素養(yǎng)和理論知識水平都比較高，對公司的文化和理念都有深透的理解，而且平時的工作全部圍繞培訓。所以，高素質的專職講師隊伍是壽險公司培訓課程質量的根本保證。來源于營銷一線的兼職講師，具有豐富的營銷經(jīng)驗和突出的業(yè)績表現(xiàn)，而他們的課往往有其獨特的經(jīng)驗和技巧。對這些課程進行挖掘、整理、完善和提升，使之標準化、制度化成為壽險培訓不可或缺的資源。所以，兼職講師的參與是保持培訓生機活力、緊密聯(lián)系市場的保證。在專、兼職講師工作的安排上應本著“專職為主、兼職為輔”的原則。充分發(fā)揮專、兼職講師各自優(yōu)勢，保持信息暢通和有序合作。 自給自足與合理借鑒相結合原則�！巴鈦淼暮蜕袝罱�(jīng)”這種現(xiàn)象在各個行業(yè)都存在，目前仍然有許多壽險公司的培訓工作主要依賴外部力量。首先想到的往往是從外部尋求培訓資源，而不是從內(nèi)部開發(fā)培訓資源。實際上，隨著保險市場的多元化、客戶需求的差異化，壽險培訓已經(jīng)沒有可以包治百病的“萬金油”了，只有在特定時期為特定對象開發(fā)的特定培訓內(nèi)容才能取得理想的培訓效果。因此本公司的講師根據(jù)本公司的情況及對營銷團隊中存在的問題，開發(fā)出的課程才能真正有助于這些問題的解決。所以，我認為壽險公司初級及中級培訓一定要做到“自給自足”。海外的壽險市場和培訓盡管成熟，但是和國內(nèi)的市場距離太遠，海外講師不能真正理解中國的市場和業(yè)務員的問題和心態(tài)，自然也無法達到理想的培訓效果。 選拔與培訓相結合原則。壽險公司可以通過選拔方式找自己需要的培訓人才，同時也要根據(jù)自己的需要，對有發(fā)展前途的講師提供必要的培訓，使其更新觀念、增長知識和能力，重新適合公司長遠發(fā)展的要求。 一專多能原則。培養(yǎng)專業(yè)投資理財顧問，壽險公司提供的培訓內(nèi)容應是豐富多彩的全方位培訓。因此壽險公司在選擇講師人才時不要單純地強調營銷經(jīng)驗。只有具有高素質、一專多能的講師才能適應今后壽險公司全方位的培訓需要。 動態(tài)管理原則。在講師人才的使用和管理方面不要僅僅著眼于眼前，也應該和壽險公司的管理 ……（未完，全文共2743字，當前只顯示1651字，請閱讀下面提示信息。收藏保險公司培訓的定位和營銷策略） 上一篇：公司辦公電話管理制度 下一篇：公司優(yōu)秀團員、團干部評選辦法 |