標題:銀行規(guī)范化服務(wù)示范個人事跡材料

  奉獻金融事業(yè) 實現(xiàn)人生價值
  ___同志于2000年參加工作,2002年入黨,2003年入行,是___農(nóng)行楓江營業(yè)所的一名普通柜員。參加工作以來,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。
  一、嚴于律己,樂于奉獻
  在工作中該同志始終以一名黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,默默承擔打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃.利用 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略464字,正式會員可完整閱讀)…… 
  更多相關(guān)文章:銀行規(guī)范化服務(wù)示范個人事跡材
  素質(zhì)大提高、崗位大練兵先進個人事跡材料
  鄉(xiāng)鎮(zhèn)副鄉(xiāng)長先進個人事跡材料
  學習先進教師個人事跡心得體會
  醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房匯報
  村黨支部書記創(chuàng)先爭優(yōu)先進個人事跡
  交通局行風建設(shè)先進個人事跡材料
  2010年市交通局行風建設(shè)先進個人事跡材料
  學校優(yōu)秀班主任個人事跡
  高速公路收費站值班長個人事跡
  政法部門婦女干部三八紅旗手先進個人事跡[1]
該同志都對他熱情服務(wù),有時沒有零錢,就給他耐心解釋,并請他留下聯(lián)系電話,有零錢時再通知他,雖然這種服務(wù)對該同志來說很正常,但在客戶看來,卻覺得非常感動,把它行的幾十萬存款全轉(zhuǎn)到農(nóng)行.還有一次一名老太太在辦理業(yè)務(wù)時把500元現(xiàn)金留在柜臺上,該同志發(fā)現(xiàn)后通過查詢客戶資料,把錢送回了給老太太,老太太在家發(fā)現(xiàn)少拿錢正在家要死活,因為這天當街人多估計錢很難找回,想不到銀行的人就把錢給送來了。事后, 老太太成了農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,見人就夸農(nóng)行人好。
  三、苦練技能、打好基礎(chǔ)。
  記得該同志剛剛走上工作崗位到營業(yè)所實習的時候,看到春節(jié)期間營業(yè)所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊的情景,感到自己身上的擔子不輕,就暗下決心要盡快地學好業(yè)務(wù),掌握快捷、準確、周到的服務(wù)水平。于是他白天上班,晚上熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習點鈔、微機操作。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對他說:“你活得的真夠累的”,他一笑搖頭,心里則提醒自己,這是我的業(yè)務(wù),我要做得更好。苦練出成績,在05年的支行舉行的業(yè)務(wù)比賽中獲得計算機記帳第二名。在今年的數(shù)據(jù)上收演練期間,該同志一直堅持在單位,充分發(fā)揮自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,使自己在很短的時間內(nèi)就基本掌握了新系統(tǒng)的操作,并根據(jù)實際編輯了常用交易表.作為網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。他除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試,取得了助理經(jīng)濟師資格證書和保險代理資格證書,為了更好的服務(wù)客戶,滿足客戶對金融產(chǎn)品的需要,他自費買了一套理財書學習,認真學習理財知識對一些大客戶實行一對一的理財服務(wù),得到了大客戶們的廣泛好評.
  四、立足本職,爭創(chuàng)一流業(yè)績
  銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,該同志利用是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬,他個人營銷分紅保險41.4萬,發(fā)卡400多張,手機銀行30戶,實現(xiàn)個人中間業(yè)務(wù)收入8000多元。在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行 ……(未完,全文共2003字,當前只顯示1205字,請閱讀下面提示信息。收藏銀行規(guī)范化服務(wù)示范個人事跡材料

上一篇:房產(chǎn)公司2006年度工作總結(jié)及2007年工作計劃
下一篇:“大力解放思想、優(yōu)化開放環(huán)境、推動創(chuàng)新與發(fā)展”學習教育活動學習查擺階段工作總結(jié)