| 標題：鎮(zhèn)工商所事跡材料 | ||
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以改革促發(fā)展 以發(fā)展樹形象 “服務態(tài)度比以前更好了，工作效率更高了，如今工商所的干部個個和藹可親，對客戶就像對待親人”。××鎮(zhèn)工商業(yè)戶如實說，變化鮮明，反響強烈，為什么會出現(xiàn)這么大的變化，這是××鎮(zhèn)工商所落實提高管理效能和服務水平，出現(xiàn)的可喜變化。 一、轉變工作作風，加強隊伍建設 工商所是為群眾服務的窗口，是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁。近年來，××鎮(zhèn)工商所從思想教育入手，實行領導干部提醒制度，抓學習，定制度，重監(jiān)督，多策并舉，多管齊下，加強工商隊伍建設。 抓學習。該所充分利用“學習園地”交流心得體會，開展“假如我 ……（快文網http://m.hoachina.com省略463字，正式會員可完整閱讀）……
“業(yè)戶和消費者的需求就是工商所的命令”。為加大服務力度，工商所專門設立了“執(zhí)法服務車”。及時快捷地幫助企業(yè)解決企業(yè)經營中的困難。調解處理消費者與經營者之間出現(xiàn)的各種上糾紛，保護消費者的合法權益。2006年10月9日，消費者黃芹通過便服務車給工商所打電話，因質量問題投訴“一純”服裝店。工商立即出動服務車前往該店在了解情況后，責成服裝店更換了服裝，整個過程不過20分鐘。這樣的小事工商所每天都要處理4-5起，消費者親切的稱“執(zhí)法服務者”為“消費者權益保護車”。 三、熱情服務，心系業(yè)戶發(fā)展 “工商管理就是為廣大業(yè)戶服務”。 ××鎮(zhèn)工商所以建設注冊服務大廳為載體，公開服務承諾，提高工作效率和服務承諾，為工商業(yè)戶提供全方位、一站式服務，實行首部負責制和限時辦理制�？蛻糇哌M服務大廳，服務臺的工作人員主動遞上一張明白紙、一張便民服務卡、一張監(jiān)督卡，詢問業(yè)戶有什么需要。各項辦理業(yè)務比法定時限大為縮短，絕大多數(shù)可在2日內辦理，一站式服務給業(yè)戶帶來了方便，給工商所樹立良好形象。 工商所在做好本所業(yè)務的同時，積極開展上門服務延伸服務，全力為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。2006年12月18日，××有限公司在企業(yè)改制過程中，營業(yè)執(zhí)照尚未辦好，該企業(yè)要與××單位簽訂價值30萬元的生產加工合同，急需營業(yè)執(zhí)照，工商所得知此事之后，主動帶領企業(yè)到會計事務所辦理驗資手續(xù)，當天下午到市工商局就領到了新執(zhí)照，30萬元的合同順利簽約，企業(yè)老板握著王所長的手不知說什么才能表達感激之情�！痢了L說：“為企業(yè)提供服務，這是我們的職責”。 四、身體力行，踐行“三個代表” “群眾的需要是第一信號”。工商所在做好本職工作的同時，開展了經常性的助民便民活動，定期組織全所職工看望敬老院的老人們，為他們送去 ……（未完，全文共2001字，當前只顯示1205字，請閱讀下面提示信息。收藏鎮(zhèn)工商所事跡材料） 上一篇：2006年醫(yī)院業(yè)務學習總結 下一篇：高速公路轉變干部作風加強機關行政效能建設活動第二階段學習心得 |