孟子曰:“不以規(guī)矩,不成方圓”。人類有組織的標準化活動是從西方工業(yè)革命開始的,一百多年的成功實踐充分顯示了標準化對社會發(fā)展和人類進步的巨大促進作用。標準化已經為促進工業(yè)化發(fā)展作出了巨大貢獻,正在人類活動各個領域發(fā)揮重要作用。標準化也應該在工商所的管理中有用武之地并在其中“大顯身手”。一、關于標準與標準化的定義我國在gb/t20000.1-2002《標準化工作指南第l部分:標準化和相關活動的通用詞匯》中,對標準定義的表述是:為了在一定的范圍內 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略380字,正式會員可完整閱讀)…… 標準的范疇。他認為,所謂標準化是指:為了全面提高生活質量而進行的制定標準、實施標準和完善標準等的活動。《現(xiàn)代漢語規(guī)范詞典》中關于標準的解釋之一是衡量、區(qū)別事物的準則。標準化是指在經濟、技術、科學及管理等領域中,對重復性的事物和概念、通過制定、發(fā)布和實施標準達到統(tǒng)一。本文所探討的標準概念,是指廣義的標準;對于一項工作將目前認為最好的實施方法制定成標準,執(zhí)行標準并不斷地完善它,以獲得最佳效益,整個過程稱之為標準化。二、欠發(fā)達地區(qū)工商所推行標準化的必要性(一)形勢發(fā)展的需要1、通過“紅盾風采—文明規(guī)范工商所”和“紅盾風采—數(shù)字化工商所”的創(chuàng)建,相關工商所的管理上了一個新平臺,雖說規(guī)范化和數(shù)字化永無止境,創(chuàng)建成功是新的起點,但管理也如“逆水行舟,不行則退”。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏提出了“斜坡球體論”,也就是企業(yè)好比斜坡上的球體,它受到來自市場競爭和內部員工惰性而形成的壓力,向下滑落是它的本性;要想使它往上移動,需要兩個作用力—一個是止動力,保證它不向下滑,這需要強化內部基礎管理;一個是拉動力,促使它往上移動,這需要企業(yè)的創(chuàng)新能力,此二力缺一不可。工商所與企業(yè)在管理上有許多共性,標準化是防止工商所管理水平下滑的制動力,沒有標準化,工商所不可能維持在較高的管理水平。2006年,省局已制定了《某省星級文明規(guī)范工商所考評標準》(征求意見稿),工商所要逐步通過一星級至五星級的考評,必然要進一步規(guī)范各項工作,標準化是一種非常有效的工作方法。2、新生事物的出現(xiàn)要求我們作出規(guī)范。雖然我們也制定了不少的規(guī)范、制度,但形勢在發(fā)展,我們面臨的新事物越來越多。比如放心店的檢查是穿插在平時的檢查中還是專項檢查,多長時間檢查一次,有少數(shù)放心店內不止一次的發(fā)現(xiàn)經銷過期食品要不要摘牌等等都需要有統(tǒng)一的標準來提高放心店的“放心率”,長 ……(未完,全文共4104字,當前只顯示988字,請閱讀下面提示信息。收藏推行標準化提升欠發(fā)達地區(qū)工商所管理水平)
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