| 標題：培訓是實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的途徑 |
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“培訓是最大的福利”，但只有認識統(tǒng)一了，才能將培訓工作落到實處，并持之以恒，否則，只能說起來激動，聽起來感動，實際中不動，使培訓工作流于形式，或?qū)⑴嘤柟ぷ鳟敵煽谔柵c業(yè)務發(fā)展孤立開來。 為了解決思想認識問題，針對部分干部員工認為培訓是搞花架子，培訓是上級公司的事，基層公司只要有業(yè)務保費就行了的片面思想，展開討論。 強化培訓是實踐公司理念的客觀要求 經(jīng)過討論，干部明白了如果沒有培訓，公司的管理就會斷鏈，公司的文化和理念就無法通過員工的言行去傳播去實踐，只有通過不斷的學習與培訓，讓每個員工的思想行為都達到了天安公司每天晨會上所訓導的“政治堅定，富于理想；敬業(yè)愛崗，忠于職守…”的要求，只有每位員工都胸懷建設(shè)一流財產(chǎn)保險公司的大志，才能扎根天安，艱苦創(chuàng)業(yè)，任勞任怨，無怨無悔。 培訓是實現(xiàn)創(chuàng)新的有效途徑。 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略626字，正式會員可完整閱讀）…… ２．培訓辦班精心組織 培訓計劃在制定前，會對培訓需求進行調(diào)查摸底，在計劃制定時充分考慮被培訓人員的情況，擬定培訓計劃。培訓前，培訓講師要提前做教案準備，并準備必要的講義材料發(fā)給學員,供學習時參考�？紤]到培訓效果，還將培訓時間大多安排在晚上或周六，以保證學員能安心學習,避免和業(yè)務工作直接沖突。 �。常嘤柨己藝栏褚� 為了保證培訓紀律,每次培訓，行政人事部會對培訓內(nèi)容時間提前預告，培訓前點名，培訓后簽字。對無故不參加培訓者,除予以通報批評外，還按規(guī)定進行必要的經(jīng)濟處罰。培訓后，對培訓的知識，或進行當場考試，或布置思考題要求在規(guī)定的時間內(nèi)答題上交。將員工在培訓中的表現(xiàn)和考試成績納入人事考核范疇，作為員工轉(zhuǎn)正、晉升、晉級的考察材料。對考試成績不合格者要求其參加補考，直至合格。培訓結(jié)束后，行政人事部也向?qū)W員發(fā)放培訓評議表，對培訓講師的授課內(nèi)容、形式、效果進行評議，并征求改進意見，借此不斷地提升培訓質(zhì)量。 突出重點是抓好培訓的關(guān)鍵 �。保怀龉酒髽I(yè)文化的宣導 天安企業(yè)是一面旗幟，從四面八方相聚，好比一艘巨大的龍舟，每人都是一名槳手，每個員工都必須明確企業(yè)發(fā)展方向，才能齊心協(xié)力，同心同德。學習《天安之道》，了解公司的發(fā)展方向，將個人的行為發(fā)展與公司的發(fā)展目標一致起來，正確處理公司、員工、客戶之間的關(guān)系，努力做到公司對員工負責，員工對企業(yè)忠誠，企業(yè)對客戶誠信。 ２．突出法律法規(guī)的教育 依法合規(guī)經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的必由之路，員工們及時接受法律法規(guī)培訓，由于法律法規(guī)的及時宣導，使企業(yè)在經(jīng)營中沒有發(fā)生違法違規(guī)現(xiàn)象，員工們在日常的經(jīng)營活動中，也能較好地運用法律知識幫助客戶解決投保和索賠中的有關(guān)事宜。 �。常怀銎髽I(yè)專業(yè)技術(shù)的培訓 只有專業(yè)化才能達到品牌化和標準化，才能提升工作效率，全心全意做好客服工作。該公司從籌建初期就注重公司的業(yè)務規(guī)章、產(chǎn)品特色、操作流程和業(yè)務技巧的培訓，并在開業(yè)后堅持不斷深化培訓，努力讓全體員工了解公司的產(chǎn)品條款、并學會與同業(yè)產(chǎn)品相比較，揚長避短，在為客戶推薦時因人因需而異。由于培訓得力，目前，公司的經(jīng)營穩(wěn)健有序，運作正常，工作效益明顯提高。 ４．突出標準化流程的培訓 公司的品牌，專業(yè)化也都要依賴于標準化，以創(chuàng)建標準化營業(yè)機構(gòu)的號召為動力與契機，對公司的各項管理標準進行宣導，讓所有員工明確公司管理發(fā)展的標準和個人行為的標準，在建立內(nèi)部崗位職責，做好人、事對應的基礎(chǔ)上，采用單兵較量的方式，針對工種加強了工作流程的培訓，讓員工熟悉并遵照業(yè)務流程，學習應知應會，勝任本職工作。堅持標準化的工作培訓，使該公司的各 ……（未完，全文共2704字，當前只顯示1627字，請閱讀下面提示信息。收藏培訓是實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的途徑） 上一篇：公安機關(guān)作風建設(shè)心得體會 下一篇：怎樣做好改制企業(yè)的辦公室工作 |