| 標(biāo)題：護理糾紛發(fā)生原因與預(yù)防對策 |
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護理糾紛發(fā)生原因與預(yù)防對策 近年來，醫(yī)院護理糾紛呈明顯上升趨勢，這不僅給患者帶來無盡的痛苦和煩惱，同時也使護士們身心疲憊與焦慮，從而影響和干擾正常工作，因此分析和討論護理糾紛發(fā)生的原因、制訂相應(yīng)防范對策就顯得尤為重要。 護理糾紛發(fā)生的原因分析 1.護理糾紛增加有其深刻的社會背景。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人民群眾的生活水平和科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，維護自身權(quán)益的法律意識也在增強。因此，在患者就醫(yī)過程中，護士不經(jīng)意的一句話，醫(yī)護人員過去一些約定俗成的做法，往往被患者及其家屬當(dāng)作無法忍受的侵權(quán)行為。而有些護士法律意識淡薄，不注意用法律、規(guī)定約束自己的言行，往往難免陷入糾紛漩渦。 2.工作失職或 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略519字，正式會員可完整閱讀）…… 3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和護理技術(shù)操作常規(guī)，減少差錯事故發(fā)生率是關(guān)鍵。護理的工作目標(biāo)就是要確保提高人們從生到死，即整個生命過程的質(zhì)量。護理服務(wù)的對象是人，人的生命是無價的，容不得半點馬虎。臨床三查七對制度、值班制度、交接班制度等都是用血的教訓(xùn)換來的。護士不僅要遵守，工作中還要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和慎獨的精神，要不分人前人后，不管有無人檢查，都要科學(xué)地按程序一步一步完成，即使是面對一個昏迷病人或無法表達(dá)的患者，或患者在無親友陪伴的情況下，也要嚴(yán)格完成每一次操作，遵守每一個操作規(guī)程。這樣就可以避免因工作失職或違反規(guī)章制度和操作常規(guī)而導(dǎo)致責(zé)任事故。 4.建立以人為本的理念，強化護理管理是保證。要關(guān)心和了解護士的心理、生活需求。不僅在技能上培訓(xùn)，還要對護士的人文精神進(jìn)行教育，加強綜合素質(zhì)培養(yǎng)，扭轉(zhuǎn)對護理人員認(rèn)識上的誤區(qū)，減少非護理時數(shù)，把護士從找錢、算賬、跑外的非護理工作中解放出來，“把時間還給護士，把護士還給病人”，保證護理人員的編制，合理安排班次。加強內(nèi)涵建設(shè)，完善自身管理，重視規(guī)范化的服務(wù)，為群眾提供滿意的醫(yī)療護理服務(wù)。 5. ……（未完，全文共2240字，當(dāng)前只顯示1348字，請閱讀下面提示信息。收藏護理糾紛發(fā)生原因與預(yù)防對策） 上一篇：外科個人事跡 下一篇：2006年財政部門決算工作總結(jié)及2007年工作計劃 |