標(biāo)題:強(qiáng)化物業(yè)管理 構(gòu)建和諧社區(qū)

  強(qiáng)化物業(yè)管理 構(gòu)建和諧社區(qū)
  ——市房產(chǎn)管理局在市政協(xié)六屆十二次常委會(huì)議上的發(fā)言
  各位領(lǐng)導(dǎo):
  今天市政協(xié)常委會(huì)議專(zhuān)題研究“構(gòu)建和諧平安社區(qū)”問(wèn)題,是件大好事、大實(shí)事。邀請(qǐng)列席的部門(mén)也都是與社區(qū)建設(shè)密切相關(guān)的單位。作為房產(chǎn)管理局是物業(yè)管理的主管部門(mén),借此機(jī)會(huì),我想就物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系作個(gè)發(fā)言,希望能引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門(mén)的重視,得到全社會(huì)的大力支持。
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物業(yè)管理的范圍小,物業(yè)管理的社會(huì)化、市場(chǎng)化程度還不高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全市城市規(guī)劃區(qū)有總物業(yè)面積約1000萬(wàn)平方米,真正實(shí)施了專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理的面積還不到100萬(wàn)平方米。且實(shí)施了專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理的大多是新開(kāi)發(fā)的商品小區(qū),老舊小區(qū)實(shí)施專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理的很少。
  二是物業(yè)管理隊(duì)伍素質(zhì)還普遍偏低。目前全市有物業(yè)公司26家,其中有正式資質(zhì)的8家,而且基本上都是三級(jí),也就是最低級(jí)。企業(yè)規(guī)模小、觀念落后,服務(wù)水平低。大多數(shù)還僅處于找兩個(gè)老頭看看門(mén)、請(qǐng)幾個(gè)女工掃掃地的檔次。
  三是發(fā)展還很不規(guī)范。尤其是無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。物業(yè)公司之間不是靠服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平去競(jìng)爭(zhēng),而是打價(jià)格戰(zhàn)。價(jià)格上不去,必定降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主不滿(mǎn)意,業(yè)主不滿(mǎn)意收費(fèi)更上不去,收費(fèi)上不去更降低服務(wù)水平,使整個(gè)行業(yè)步入惡性循環(huán)。
  四是業(yè)主委員會(huì)制度不健全。業(yè)主自治組織沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用,因?yàn)闃I(yè)委會(huì)是個(gè)松散性組織,沒(méi)有與社區(qū)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),靠主管部門(mén)一家單槍匹馬實(shí)才難當(dāng)指導(dǎo)與監(jiān)管重任。
  五是業(yè)主意識(shí)還有待增強(qiáng)。目前,許多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理越來(lái)越重視,買(mǎi)房先看物業(yè)管理,但也有少數(shù)業(yè)主既想享受服務(wù)又不愿交費(fèi)或想少交費(fèi)。從各物業(yè)公司反饋的情況看,這種情況往往是公務(wù)員占多數(shù),有的甚至還是有點(diǎn)小職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。
  六是物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集管理嚴(yán)重滯后。物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金通俗地說(shuō)就是房屋養(yǎng)老金。國(guó)家建設(shè)部96年就出臺(tái)了文件,我市一直到去年底才開(kāi)始操作,目前還有許多人不理解。
  七是行業(yè)主管部門(mén)監(jiān)管和指導(dǎo)力量薄弱 ……(未完,全文共3528字,當(dāng)前只顯示849字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏強(qiáng)化物業(yè)管理 構(gòu)建和諧社區(qū)

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