標(biāo)題:淺談物業(yè)管理企業(yè)的創(chuàng)新之路

  物業(yè)管理在我國(guó)興起的時(shí)間并不長(zhǎng),是近十年來(lái)適應(yīng)改革開(kāi)放政策的不斷深化及日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求而形成的新興行業(yè)。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),物業(yè)管理的發(fā)展十分迅速。目前,我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)數(shù)量已有1萬(wàn)多家。在其發(fā)展過(guò)程中,這一行業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,廣闊的發(fā)展空間,持續(xù)的發(fā)展前景,強(qiáng)烈的現(xiàn)代氣息,被公認(rèn)是一項(xiàng)“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。隨著改革開(kāi)發(fā)政策的不斷深化,當(dāng)今 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略299字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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于高科技行業(yè),物業(yè)管理業(yè)是一項(xiàng)看似缺乏創(chuàng)造性的工作。物業(yè)管理不像高科技行業(yè)那樣瞬息萬(wàn)變,時(shí)時(shí)有新產(chǎn)品出現(xiàn)。但企業(yè)的創(chuàng)新并不單單是新產(chǎn)品的創(chuàng)造,企業(yè)的創(chuàng)新還包括服務(wù),流程及管理模式等其它方面的創(chuàng)新,內(nèi)容十分廣泛。對(duì)物業(yè)管理創(chuàng)新而言,大體可分為觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、人力資源創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。下面將對(duì)這五個(gè)方面提出新構(gòu)想,新觀念。
  1觀念創(chuàng)新
  在現(xiàn)實(shí)中受傳統(tǒng)觀念的束縛,思維定勢(shì)的局限,人們對(duì)物業(yè)管理沒(méi)有全面的認(rèn)識(shí),對(duì)物業(yè)管理企業(yè)沒(méi)有準(zhǔn)確的定位,物業(yè)管理行業(yè)普遍存在"重管理,輕服務(wù)"的傳統(tǒng)做法,而墨守成規(guī),四平八穩(wěn)的經(jīng)營(yíng)管理理念長(zhǎng)期充斥在一些企業(yè)中,這些企業(yè)更喜歡做自己熟悉的業(yè)務(wù)。認(rèn)為只有這樣做才能躲避風(fēng)險(xiǎn),才能保證自己不犯錯(cuò)誤,這在不同程度上影響了物業(yè)管理的創(chuàng)新能力,使物業(yè)管理面臨重重困難。物業(yè)管理要走出困境,首先要做的就是解放思想。從思想上深刻認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理是一種企業(yè)行為,而不是行政行為,更不是個(gè)人行為,其活動(dòng)必須符合和滿足市場(chǎng)規(guī)律的要求。從新角度去審視它,用新觀念去理解、研究它。
 。补芾韯(chuàng)新
  管理創(chuàng)新是指物業(yè)管理者根據(jù)物業(yè)管理的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的變化,不斷創(chuàng)造出新的管理制度、新的管理措施、新的管理方式、新的操作流程,以實(shí)現(xiàn)管理各要素更加合理的組合運(yùn)行,從而創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力,取得更高的勞動(dòng)效率。如:
  2.1建立業(yè)主投訴體系
 。玻保蓖菩 ……(未完,全文共6453字,當(dāng)前只顯示777字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏淺談物業(yè)管理企業(yè)的創(chuàng)新之路

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