標(biāo)題:共建企業(yè)的“心理契約”

  共建企業(yè)的“心理契約”企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織,其成長與發(fā)展永遠處于一個動態(tài)的發(fā)展過程之中,正如美國一管理學(xué)家所言:“沒有凝滯的organization(組織),它永遠處在organizing(形成組織)之中!痹谶@一過程中,企業(yè)人力資源的物理狀態(tài)和心理狀態(tài)也都在處于一個不斷的流變過程中。如何保證企業(yè)的人力資源有效地長期地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),而不至于隨著企業(yè)的變動成長而發(fā)生人心離散,這既是企業(yè)人力資源管理的目標(biāo),也是企業(yè)文化建設(shè)的價值所在。企業(yè)能與員工達成并維持一份動態(tài)平衡的“心理契約”是這一目標(biāo)狀態(tài)的生動體現(xiàn)。
  “心理契約”是美國著名管理心理學(xué)家施恩(e.h.schein)教授提出的一個名詞。他認(rèn)為,心理契約是“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間,以及組織將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合!保ā堵殬I(yè)的有效管理》,施恩著,三聯(lián)書店1992年6月版)它雖然不是一種有形的 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略664字,正式會員可完整閱讀)…… 
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從現(xiàn)代意義上講,企業(yè)是經(jīng)濟生產(chǎn)、員工生活的場所,更為重要的是它是員工實現(xiàn)自我、成就自我的場所,企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)成長和員工發(fā)展雙重目標(biāo)的統(tǒng)一。如果一個企業(yè)只單純考慮企業(yè)經(jīng)濟利益,而不管員工的成長,那只會是短命的企業(yè),其存在是不可能長久的,優(yōu)秀的員工遲早會“毀約”,憤然而去。共建企業(yè)的“心理契約”是一個充分發(fā)揮企業(yè)員工積極性、創(chuàng)造性與智慧的過程,是保證員工產(chǎn)出高水平的內(nèi)激力和承諾(表現(xiàn)為高能量、延長作業(yè)時間、愿意多干和對工作滿腔熱情等)的過程。
  共建企業(yè)的“心理契約”,必須以科學(xué)的職業(yè)生涯管理為前提。職業(yè)生涯管理(careermanagement)是美國近十幾年來從人力資源管理理論與實踐中發(fā)展起來的新學(xué)科。所謂生涯,根據(jù)美國組織行為專家道格拉斯·霍爾(douglast.hall)的觀念,是指一個人一生工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動和行為。組織生涯發(fā)展是組織生涯管理和個人生涯計劃活動相結(jié)合所產(chǎn)生的結(jié)果。把個人的生涯計劃和組織的生涯管理兩者結(jié)合起來,通過組織內(nèi)生涯發(fā)展系統(tǒng)以達到組織人力資源需求與個人生涯需求之間的平衡,能創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境。馬克思就認(rèn)為,人所奮斗的一切,無不以他的利益有關(guān)。在企業(yè)中,員工追求的利益既是一種經(jīng)濟利益,從長遠來說更是一種良好的職業(yè)發(fā)展。員工選擇一個企業(yè)發(fā)展,往往是以追求良好的職業(yè)發(fā)展為目的的。一個優(yōu)秀的員工如果得不到發(fā)展,他的選擇只會是跳槽,另謀高就,在一個市場化的經(jīng)濟社會中尤其如此。良好的“心理契約”的維持,就在于企業(yè)對員工這種權(quán)利的尊重。如日本公司非常注重對職工的培訓(xùn)。一個職工長期在一個公司里工作,不可能從事一種工作或一個工種,往往要經(jīng)過多次工作調(diào)換。為了使職工能夠適應(yīng)多種工作的需要,企業(yè)必須有計劃地進行培訓(xùn)。通過在整個工作中職務(wù)輪換的方法,使職工們得以接觸到各種不同的業(yè)務(wù),并得以提升,從而擴展職工們職業(yè)生涯的發(fā)展道路。職工培訓(xùn)配合生涯設(shè)計是加強職工成就感和工作滿意度以及對企業(yè)忠誠度,阻止企業(yè)人才外流的好辦法。企業(yè)要首先為企業(yè)創(chuàng)造一個舞臺,讓員工能夠施展才華,實現(xiàn)自我價值,同時又要及時發(fā)現(xiàn)與處理員工工作和生活中所產(chǎn)生的實際問題,這些問題如不加以妥善處理,就會產(chǎn)生思想問題,進而影響工作的精神狀態(tài)。企業(yè)的人力資源管理人員及其他管理人員要善于誘導(dǎo),及時引導(dǎo),讓員工在企業(yè)中能夠找到一條發(fā)展道路,把自己的全部身心融入到企業(yè)的發(fā)展中,奉獻全部智慧?梢哉f,企業(yè)的成功將取決于能否吸引所有這些領(lǐng)域里的有效人員,為他們創(chuàng)造出可行的職業(yè)通路,以及把這些人的活動成果整合起來的一種管理方式。
  共建企業(yè)的“心理契約”的實現(xiàn),在于建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)文化。文化作為一個環(huán)境中人的“共同的心理程序”(g.hofstede,1983年),健康向上的企業(yè)文化能在企業(yè)中創(chuàng)設(shè)出一種奮發(fā)、進取、和諧、平等的企業(yè)氛圍和企業(yè)精神,為全體員工塑造強大的精神支柱,形成堅不可摧的生命共同體。以人的能力為本的現(xiàn)代企業(yè)文化,指的是現(xiàn)代企業(yè)的文化價值觀應(yīng)建立在注重人的能力充分發(fā)揮這一基石之上,企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動都圍繞如何正確發(fā)揮人的能力旋轉(zhuǎn)。這里的能力,特指有益于企業(yè)人的合理生存發(fā)展、社會職業(yè)活動和社會發(fā)展的能力,其精神 ……(未完,全文共2869字,當(dāng)前只顯示1727字,請閱讀下面提示信息。收藏共建企業(yè)的“心理契約”

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