標(biāo)題:堅(jiān)持以病人為中心 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

  堅(jiān)持以病人為中心構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
  曾幾何時,受“以疾病為中心”的傳統(tǒng)生物醫(yī)學(xué)模式和“以醫(yī)為尊”思想的影響,一些醫(yī)務(wù)人員診治過程中,有時見病不見人,有時治病不治心,至于老爺作風(fēng),表情冷漠,語言生硬,態(tài)度頂撞等等現(xiàn)象是見怪不怪。歷史的車輪駛進(jìn)21世紀(jì),隨著人們對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略245字,正式會員可完整閱讀)…… 
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年是行風(fēng)建設(shè)年,2005年為管理創(chuàng)新年,2006年是科技創(chuàng)新年。“首診首問負(fù)責(zé)制”等一系列規(guī)章制度相繼出臺,通過連續(xù)幾年的主題活動和大事抓緊、小事抓實(shí)的工作作風(fēng)錘煉,一切以病人為中心的思想在××*中醫(yī)院逐漸深入人心。
  一、主要作法
  (一)融入人本理念,凸顯優(yōu)質(zhì)服務(wù),致力解決“看病難”問題
  1、更新觀念,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識
  隨著社會_的轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們受教育程度的普遍提高,患者身份角色發(fā)生了變化,醫(yī)患之間內(nèi)行與外行的主從型關(guān)系客觀上轉(zhuǎn)為服務(wù)與被服務(wù)、選擇與被選擇的平等合作的新型醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系處理是否得當(dāng)已經(jīng)成為影響醫(yī)院正常運(yùn)作,乃至生存與否的關(guān)鍵。我院始終把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的需要作為第一選擇,把病人的利益作為第一考慮,從醫(yī)院實(shí)際情況出發(fā),以“醫(yī)院管理年”和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院創(chuàng)建活動為契機(jī),改革機(jī)制,強(qiáng)化管理,將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨貫穿到醫(yī)院的各項(xiàng)工作的全過程。
  一是以“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”為抓手全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平。我院全面加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育,堅(jiān)持不懈地開展職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任和法律法規(guī) ……(未完,全文共5282字,當(dāng)前只顯示635字,請閱讀下面提示信息。收藏堅(jiān)持以病人為中心 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

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