| 標(biāo)題：汽車售后市場4s站開發(fā)心得 |
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汽車售后市場4s站開發(fā)心得 1. 成功的關(guān)鍵 – 影響關(guān)鍵人 (decision maker) 什么是關(guān)鍵人？ 4s站油品業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人通常不外乎兩種： 一是配件經(jīng)理，一是售后總監(jiān)。 配件經(jīng)理：辦公室一般在前臺的后面，或車間旁邊，容易接觸。但其主要作用通常在開始正式合作后才能體現(xiàn)出來。通常剛剛接觸時往往以gpo為推托 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略308字，正式會員可完整閱讀）…… 2） 通過配件 經(jīng)理安排，即在完整呈上計劃案讓配件經(jīng)理過目后，讓配件經(jīng)理自己覺得他做不了主，且又感覺受到尊重的前提下，讓他幫忙引見。 尋找切入點（相關(guān)人員）的經(jīng)驗：五種有用的人和機會 1） 同行業(yè)（基本上同個品牌的4s站之間有互相走動，如果已經(jīng)有一個品牌站和我們合作了，可以讓這個站的負(fù)責(zé)人幫忙介紹） 2） 相關(guān)行業(yè)（輪胎/汽車玻璃/油漆/保險公司） 3） 媒體（針對汽車的專業(yè)媒體/電視臺/電臺） 4） 同鄉(xiāng) 5） 行業(yè)內(nèi)的活動（行業(yè)協(xié)會/4s站開業(yè)儀式/4s站人員的宴會—婚慶/小孩滿月） 2. 成功達(dá)成合作的關(guān)鍵步驟： 談： 1） am正式拜訪留給客戶的第一印象是非常重要的，除了適當(dāng)?shù)厥褂娩N售技巧完成拜訪過程外，將資料準(zhǔn)備齊全也是基本的要求，包括相關(guān)的產(chǎn)品宣傳材料（pos），合作方案的相關(guān)內(nèi)容 – 應(yīng)特別體現(xiàn)出方案的tailor-made的特點。 2） 第一次接觸后一定要留下一個下次再見的借口，三天左右的時間內(nèi)打電話聯(lián)系，問客戶的意見，千萬別讓客戶遺忘你。 3） 有過兩次接觸后，可考慮開展一些建立或加深relationship的活動，因為中國人都喜歡強調(diào)做生意應(yīng)該先做朋友。在這方面，注意千萬不要讓客戶產(chǎn)生感覺你只是因為想和他做生意，很功利。而是應(yīng)該自然，要順理成章。一旦客戶建立了和你的relationship，基 ……（未完，全文共3323字，當(dāng)前只顯示800字，請閱讀下面提示信息。收藏汽車售后市場4s站開發(fā)心得） 上一篇：銷售營業(yè)部新聞宣傳工作制度 下一篇：基層會計戰(zhàn)線的優(yōu)秀_事跡 |