標(biāo)題:推行局長帶班制度 促進(jìn)行風(fēng)廉政建設(shè)

  按照市局文件精神我局從十月八號開始建成了一站式首辦責(zé)任大廳,推行了局長帶班制度。在實(shí)施局長帶班制度20余天來共辦理營業(yè)執(zhí)照56個,愛理消費(fèi)者投訴53起,接待辦理業(yè)務(wù)、來訪咨詢及投訴等群眾700多人次。實(shí)踐證明:推行局長帶班制度,拉近了領(lǐng)導(dǎo)與群眾間的距離,密切了干群關(guān)系;促進(jìn)了行風(fēng)廉政建設(shè),提高了工作效率;鍛煉了我們的隊(duì)伍,樹立了良好的形象。我們的體會主要是:
  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,是推行局長帶班制的前提。
  對實(shí)行首辦責(zé)任制起初我們從思想上還缺乏足夠的認(rèn)識,特別是對“五個一”工程(即:設(shè)立一站式首辦責(zé)任廳,制定一套管理制度和工作程序,設(shè)立一個導(dǎo)辦監(jiān)督臺,設(shè)立一個局長值班和所有工作實(shí)行一次性告知)。大家覺得這樣做改變了以往傳統(tǒng)的管理模式和工作方法,約束了我們的手腳,這不就是給自己出難題,帶緊箍咒嗎?同志們一時難以理解,針對這些情況我們覺得必須先統(tǒng)一思想,及時召開黨組會分頭做工作, ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略668字,正式會員可完整閱讀)…… 
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同志親切地將群眾引導(dǎo)向所需的窗口交給第一責(zé)任人,也可以說是短距離服務(wù);“平”是代表平等關(guān)系。只要進(jìn)入大廳不論男女老幼一律平等對待,沒有尊婢,沒有管理與被管理對象之分;“快”是代表快捷,只要導(dǎo)引員將群眾引向第一責(zé)任人,就要盡快辦理群眾所辦之事。如果不能辦結(jié)由第一責(zé)任一傳給第二責(zé)任人,以此類推,如果因權(quán)限問題辦不了由帶班局長全權(quán)處理。總之,一站不停,不脫節(jié)把事情快速辦結(jié)。
  以往我局由于受辦公條件的限制,個體、企業(yè)、合同科在市政府的政務(wù)大廳辦公,而證照的審批和打印需到局機(jī)關(guān)進(jìn)行,給商戶辦證帶來了諸多不便。群眾辦證兩頭來回跑(間隔三四里路程)進(jìn)了這屋進(jìn)那屋,找了這科找那科,如遇開會人就很難找了,一個證反復(fù)幾次也辦不妥,就是手續(xù)完備也得跑兩趟才能拿到手,很多群眾為此不理解,認(rèn)為是故意刁難或辦事拖拉,意見很大。實(shí)行局長帶班制后拉近了領(lǐng)導(dǎo)與群眾間的距離,過去雖然也在政務(wù)大廳辦公,但只有業(yè)務(wù)科室人員,局長是在辦公室等著審批而現(xiàn)在局長和大家同時在一個平面辦公,這樣做既密切了關(guān)系又方便了群眾。實(shí)行局長帶班制后不到一個星期個體科就辦理38個執(zhí)照,過去手續(xù)齊全也得三天,而現(xiàn)在半天時間有時十幾分鐘就能辦妥。如個體戶田軍華辦理汽車配件營業(yè)執(zhí)照,從受理到發(fā)證不到10分鐘,他高興地說:沒想到橋東工商避辦事效率這么快,是我在其他地方所沒見到的。另:辦理羊絨系列制品的××女士說:你們的辦事速度用一個字說就是“快”,你們的工作效率就是“高”。又如:局長××*接待的離休干部××*同志因經(jīng)濟(jì)糾紛想查閱檔案,但因歷史原因無法查到原始資料,為此事他非常頭痛,××*局長了解情況后親自陪同到橋東區(qū)建安公司找到經(jīng)理××*進(jìn)行協(xié)商調(diào)解使這個疑難問題材不到三個小時得以解決!痢*同志非常感到,他說:*局長你是真心實(shí)意為老百姓辦實(shí)事,辦好事,是真正的人民公仆,你們的工作作風(fēng)和辦事效率群眾是滿意的。
  三、推行局長帶班制,促進(jìn)了行風(fēng)廉政建設(shè),提高了工作效率。
  一是:局長帶班在勤政廉政,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)、遵守紀(jì)律、堅(jiān)持制度等方面身先士卒,以身作則為全體干部職工特別是大廳人員樹立了樣板,激發(fā)了干部職工的積極性,從而有效地帶動和促進(jìn)了紀(jì)律及作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,較好的解決了存在的作風(fēng)疲沓,紀(jì)律松散等問題,既方便了群眾又提高了工作效率。如:副局長××*同志每天上班第一個打掃衛(wèi)生,每天下班最后一個走。帶班期間有位消費(fèi)者投訴一個體無證經(jīng)營電子元件而且已造成很壞的影響,他根據(jù)線索馬上與經(jīng)檢科和轄區(qū)工商所聯(lián)系,對無證經(jīng)營及時進(jìn)行查處。
  二是:局長帶班加強(qiáng)了行風(fēng)廉政建設(shè)。由于實(shí)行了陽光作業(yè)行成了內(nèi)外雙重監(jiān)督機(jī)制,避免了暗箱操作易出現(xiàn)的吃拿卡要以權(quán)某私現(xiàn)象。由帶班局長負(fù)責(zé)的一站式首辦大廳,一切業(yè)務(wù)在一個層面,所辦事情完全透明,杜絕了不廉潔問題的發(fā)生,密切了同群眾的聯(lián)系,增強(qiáng)了群眾對我們理解和信任,同時也轉(zhuǎn)變了作風(fēng)提高了辦事效率,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)為民,監(jiān)管為民,_利民和廉潔自律不擾民的四項(xiàng)要求。
  四、推行局長帶班制,鍛煉了我們的隊(duì)伍,樹立了良好的形象。
  帶班局長的職責(zé)主要是統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)各崗位的工作。及時處理企業(yè)和群眾要求解決的問題,并監(jiān)督檢查大廳工作紀(jì)律和工作作風(fēng)。由于每個帶班局長都 ……(未完,全文共2885字,當(dāng)前只顯示1736字,請閱讀下面提示信息。收藏推行局長帶班制度 促進(jìn)行風(fēng)廉政建設(shè)

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