標(biāo)題：門、急診為民、利民、便民工作制度

　　門、急診為民、利民、便民工作制度
　　【制度】
　　1.積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立高尚職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范。
　　2.門、急診大廳設(shè)有專職導(dǎo)診人員，主動幫助病人聯(lián)系解決有關(guān)問題。應(yīng)準(zhǔn)備漿糊、筆、
　　紙張等，隨時為病人提供方便。
　　3　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略219字，正式會員可完整閱讀）……　
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　收費在同一窗口完成等，盡量減少病人等候時間。
　　6.輔助檢查應(yīng)做到：
　　(1) 急診化驗檢查項目2小時內(nèi)出報告，平診檢查24小時內(nèi)出報告（特殊檢查項目除外）；
　　(2)放射科普通平片，急診30分鐘內(nèi)出報告，平診2小時內(nèi)出報告；
　　(3)b超、心電圖、胃腸鏡等常規(guī)檢查項目應(yīng)盡量縮短預(yù)約時間，爭取做到隨到隨檢，并
　　能在檢查后２小時內(nèi)出報告。
　　7.開設(shè)方便門診。
　　8.收費備足零錢，不拒收分幣，做到唱收唱付。
　　9.安裝電視宣教系統(tǒng)，免費講授及發(fā)放健康宣傳知識和資料。
　　10.設(shè)立患者投訴信箱及電話，建立專門處理投訴的規(guī)章制度。
　　【監(jiān)督檢查】
　　1.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)將“以病人為中心”，開展為民、便民、利民服務(wù)的工作擺到重要日程
　　。院務(wù)會至少每季召開一次專題會議，門診則每月召開一次，重點研究優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便病人就醫(yī)。主管院長每月檢查一次，門診部主任每周檢查一次。
　　2.檢查內(nèi)容包括：
　　(1)是否有便民、利民服務(wù) ……（未完，全文共947字，當(dāng)前只顯示570字，請閱讀下面提示信息。收藏門、急診為民、利民、便民工作制度）

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