| 標題：電信渠道員工思想、心理壓力問題及改善之道 |
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內(nèi)容提要：本文作為調(diào)研報告，針對××電信渠道員工，分析了來自改革、公司管理、內(nèi)部競爭、市場競爭、客戶要求、自身能力、團隊、家庭8個方面的思想、心理壓力問題，并初步提出改善、應(yīng)對之道：全面開展學習型組織的創(chuàng)建工作，通過自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考這五項修煉，來消除制約企業(yè)發(fā)展的智障，提高員工的創(chuàng)造力、凝聚力和學習力，從而提升企業(yè)的戰(zhàn)斗力。本文所說的改善之道只是提出了一種系統(tǒng)思考、綜合 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略352字，正式會員可完整閱讀）…… 我國社會、經(jīng)濟、政治_處于一個新舊交替的非常時期，對電信的改革重組一直還在進行之中，企業(yè)的外部生存環(huán)境隨機性大，導(dǎo)致員工對許多問題都難以預(yù)測和把握。同時，渠道改革本身就是強調(diào)壓力傳遞，對于許多一參加工作就融入企業(yè)、在舊的分配模式和文化下工作了多年甚至幾十年的員工，其思維和工作方式已形成慣性，改革要求他們必須完成角色的轉(zhuǎn)換，這種壓力對于他們是空前的、前所未有的，也是異常痛苦的。 員工的擔心、疑慮和抱怨表現(xiàn)在一下這些問題：1、會不會買斷？會不會下崗？2、電信_還會怎樣改？3、我已經(jīng)在電信企業(yè)工作十多二十年，一直踏實努力，沒有功勞也有苦勞，企業(yè)再怎么也應(yīng)該考慮，怎么到現(xiàn)在比年輕人收入還低？4、我這么大歲數(shù)了，管你企業(yè)怎么改，反正過幾年就退休了。5、任務(wù)重，完成不了，較多員工反應(yīng)工作更忙、更努力了，收入反而下降，一個員工還提到考核下來還倒找80元。6、為什么企業(yè)收入在增長，個人的收入?yún)s下降了？7、工作緊張，渠道臨時性工作多，沒有正常的節(jié)假日，也不給加班工資。 �、鎭碜怨竟芾�，公司出臺的政策、辦法與員工期望值之間的差距導(dǎo)致員工執(zhí)行困惑、精神焦慮。 這是影響渠道員工積極性的最主要的因素，包括渠道任務(wù)的下達、考核、薪酬分配、營銷策略、授權(quán)、支撐系統(tǒng)、內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)、交通通訊、直屬上級的期望等等，比較突出的是部分員工對渠道考核任務(wù)及薪酬分配的公平性懷有激憤的心情，這里面有公司管理本身存在的問題，也有渠道員工對政策把握、理 ……（未完，全文共7602字，當前只顯示915字，請閱讀下面提示信息。收藏電信渠道員工思想、心理壓力問題及改善之道） 上一篇：《稅收分析數(shù)據(jù)指標體系》數(shù)據(jù)采集辦法（討論稿） 下一篇：學八榮八恥有感（國稅） |