| 標(biāo)題：突出行業(yè)特色狠抓行風(fēng)建設(shè)努力推進(jìn)衛(wèi)生院改革與發(fā)展 |
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從2000年5月開始，衛(wèi)生系統(tǒng)作為首批被評(píng)議的三個(gè)重點(diǎn)部門，我院把行評(píng)工作作為重中之重，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)監(jiān)察局的指導(dǎo)下，不但較好地完成了上級(jí)交達(dá)的任務(wù)，而且我院的行風(fēng)建設(shè)工作也有了顯著的提高，2000年在初評(píng)中也被評(píng)為“合格單位”，2001年通過復(fù)評(píng)，2002年在綜合評(píng)議中也被評(píng)為第5名，回顧幾年來行評(píng)歷程，我們有許多感慨和體會(huì)，進(jìn)入行評(píng)第三階段，我們決心在行風(fēng)建設(shè)上，繼續(xù)深化措施，再加力度，使衛(wèi)生院的行風(fēng)形象得到根本好轉(zhuǎn)，再上一個(gè)新的臺(tái)階。下面向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表匯報(bào)我院行風(fēng)建設(shè)情況： 為搞好行評(píng)活動(dòng)，從院辦公室到科室都設(shè)立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的組織結(jié)構(gòu)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)分別分管的部門、科室作動(dòng)員，針對(duì)職工中存 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略582字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 衛(wèi)生院針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出的問題，落實(shí)了多項(xiàng)整改措施：如通過藥品集中采購降低醫(yī)藥費(fèi)用，采取多種措施降低門診病人人次平均費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)；強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，提高服務(wù)質(zhì)量；改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療收費(fèi)的管理，杜絕亂收費(fèi)、濫收費(fèi)現(xiàn)象等。 通過開展行評(píng)，我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的改善與提高：今年衛(wèi)生院藥品收入的比例明顯下降為20.69%，醫(yī)院門診治療人次為38000，較2002年上升5.45%；每門診人次平均費(fèi)用較前年同期下降2.64%；病人對(duì)我院的綜合滿意度有了大幅度的上升。我院進(jìn)行的模擬評(píng)議中，問卷調(diào)查結(jié)果顯示，病人綜合滿意度為98.60%，衛(wèi)生院職工問卷調(diào)查綜合滿意度96.12%。 我院在行評(píng)查找階段堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的方針，采取“上級(jí)點(diǎn)，群眾幫，自己查”等措施，深入查找本單位行業(yè)作風(fēng)存在的問題，認(rèn)真分析原因著力抓好自查自糾，通過3個(gè)月的自查，我們發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)存在的問題是：1、醫(yī)療技術(shù)力量薄弱，難以適應(yīng)人民群眾醫(yī)療保健需求；2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所投入不足，醫(yī)療條件差，不能很好履行醫(yī)療服務(wù)職責(zé)；3、轄區(qū)內(nèi)無證行醫(yī)的有死灰復(fù)燃現(xiàn)象；4、有些醫(yī)務(wù)人員“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)不夠牢固，對(duì)危重病人有怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的心態(tài)；5、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)開展行評(píng)工作的重要性必要性認(rèn)識(shí)不足。 下一步工作思路是抓行風(fēng)建設(shè)推動(dòng)內(nèi)部運(yùn)行改革力度，抓業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)上水平，使行風(fēng)建設(shè)力求在_、機(jī)制、政策上有所創(chuàng)新和突破。工作思路重點(diǎn)有以下幾項(xiàng)工作： 一是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，選送醫(yī)務(wù)人員參加各級(jí)各類短期專業(yè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，要求在職專業(yè)人員報(bào)名參加省級(jí)舉辦的繼續(xù)教育函授，積極引進(jìn)大專院校高素質(zhì)人才，爭(zhēng)取縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)生下派鍛煉人員充實(shí)隊(duì)伍，進(jìn)行傳、幫、帶、教，盡快提高醫(yī)療水平；二是爭(zhēng)取上級(jí)部門資金扶持和投入，申請(qǐng)銀行貸款，加大衛(wèi)生院建設(shè)，增加醫(yī)療設(shè)備投入；三是加大執(zhí)法力度清理整頓醫(yī)療秩序，取締無證行醫(yī)，完善管理和監(jiān)督_；四是加強(qiáng)對(duì)職工的政治思想教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和行之有效的監(jiān)督約束機(jī)制，不斷強(qiáng)化“病人第一，服務(wù)第一，質(zhì)量第一”的觀念，提高對(duì)行評(píng)重要性的認(rèn)識(shí)，全面落實(shí)衛(wèi)生 ……（未完，全文共2515字，當(dāng)前只顯示1514字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏突出行業(yè)特色狠抓行風(fēng)建設(shè)努力推進(jìn)衛(wèi)生院改革與發(fā)展） 上一篇：在全區(qū)計(jì)劃生育創(chuàng)優(yōu)迎檢工作動(dòng)員會(huì)上的講話 下一篇：用文化力提升醫(yī)院形象 |