標題:“創(chuàng)文明單位,建文明科組”活動方案

  2006年是醫(yī)院質(zhì)量年,更是衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院管理年,本著“以病人為中心,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的要求,經(jīng)醫(yī)院黨政班子討論,決定開展“創(chuàng)文明單位,建文明科組”活動。
  一、 活動時間:
  2006年3月~2006月12月
  二、 參加對象:
  全體工作人員
  三、 具體措施:
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對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)放整改通知,要求相關(guān)科組限期整改,以書面形式反饋整改情況,并作為工作小組下次檢查的重點。
  3、 檢查結(jié)果、整改情況與各科組的質(zhì)量獎、精神文明獎及年終科組評優(yōu)掛鉤。
 。ㄈ┺D(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新服務(wù)
  1、 各科組必須根據(jù)實際情況,以“服務(wù)病人”為宗旨,以“關(guān)注服務(wù)細節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量”為指導(dǎo)思想,提出十項本科組服務(wù)有待改進之處,針對性提出改進措施,并加緊貫徹落實,以嶄新的面貌,樹立醫(yī)院良好的公眾形象。
  2、 鼓勵全院職工以主人翁的精神,結(jié)合醫(yī)院實際情況,跨科組提出體現(xiàn)“以病人為中心”的合理化建議。
  3、 被精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組采納、實施的合理化建議,將根據(jù)獎懲條例給予一定的精神和物質(zhì)鼓勵。
  四、 實施步驟:
  (一) 宣傳動員階段:2006年3月
  通過召開“創(chuàng)文明單位,建文明科組”動員大會,統(tǒng)一思想,明確目標,營造全院職工以主人翁的態(tài)度面對管理和日常醫(yī)療工作的氛圍。
  (二) 具體實施階段:2006年4月~11月
  各科組負責人根據(jù)創(chuàng)建考核評比要求,在自查自糾的基礎(chǔ)上,組織科室成員積極開展“如果我是一個病人,希望得到怎樣的服務(wù)?”大討論,以“ ……(未完,全文共1099字,當前只顯示661字,請閱讀下面提示信息。收藏“創(chuàng)文明單位,建文明科組”活動方案

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