標(biāo)題：2006年煙草公司客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)

　　200x年轉(zhuǎn)眼即逝，xx煙草公司的各項(xiàng)工作又上了一個(gè)新臺(tái)階，做為卷煙銷售戰(zhàn)線的一名普通的客戶經(jīng)理，所做的工作實(shí)在是微不足道。盡管微不足道，但是在這歲末年初，也需要認(rèn)真總結(jié)一下，因?yàn)閤x煙草的輝煌里也有我的一分光和熱。
　　回顧200x年的工作，總感到這個(gè)世界變化太快。首先，是卷煙銷售模式的日新月異，網(wǎng)建工作的日益健全，呼入制、一庫制、一戶一碼、明碼標(biāo)價(jià)、電子結(jié)算等令我們應(yīng)接不暇，對客戶經(jīng)理提出了更高的要求。其次，伴隨著_的轉(zhuǎn)變，xx煙草的卷煙銷售也是由亂到治，終于走上了規(guī)范經(jīng)營　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略414字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
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壓力。經(jīng)濟(jì)落后、外出打工者多、低檔煙太少等眾多的原因我不愿再提，我只說說為了完成要作任務(wù)我所做出的種種努力。首先，對各種工作體現(xiàn)一個(gè)“勤”字，勤動(dòng)腳，多到商戶那里走動(dòng)；勤動(dòng)手，努力幫助每一個(gè)商戶；勤動(dòng)口，多向商戶宣傳各項(xiàng)政策、各種卷煙信息；勤動(dòng)腦，多想做好工作的好思路、好點(diǎn)子。其次，對待商戶體現(xiàn)一個(gè)“誠”字，我把商戶當(dāng)朋友，以誠心與商戶溝通，時(shí)時(shí)站在商戶的角度考慮問題，對商戶意見比較強(qiáng)烈的電話難打、貨源分配等問題，我耐心向商戶解釋，得到了商戶的諒解，我以誠心換來了誠心，逐步與商戶建立了牢不可破的關(guān)系。第三，對待卷煙銷售我堅(jiān)持“規(guī)范”二字，我始終把“規(guī)范”印在心里，時(shí)時(shí)處處做到“規(guī)范”銷售，我努力做到不替商戶代報(bào)卷煙，堅(jiān)決不向無證商戶供貨，保證了市場秩序，促進(jìn)了卷煙銷售。第四，在平時(shí)的工作中，我注意收集各種信息，對銷售不正常的商戶及時(shí)反饋，對發(fā)現(xiàn)的假煙信息和聽到的假煙消息及時(shí)向?qū)Ｙu部門反映，努力盡到自己的職責(zé)，幫助捍衛(wèi)卷煙凈土�？傮w來講，今年的卷煙銷售工作，既有4 月和6月的輝煌，又有5月和8月的挫折，輝煌時(shí)，我沒有驕傲，挫折時(shí)，我沒有氣餒，我始終如一地向前走著，終于畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
　　工作之余，我參加各種學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)。我學(xué)習(xí)電腦，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)卷煙知識(shí)，學(xué)習(xí)公司文件；我積極參加公司的各種培訓(xùn)，認(rèn)真參加客戶經(jīng)理遠(yuǎn)程教育，我聽取專家的講座，學(xué)習(xí)技術(shù)權(quán)威的授課；我喜歡讀書、看報(bào)了解信息，我經(jīng)常上網(wǎng)查資料、看新聞；我寫好工作日志，做好學(xué)習(xí)記錄。能過不斷地學(xué)習(xí)，使我在工作中游刃有余，使我的能力不斷增強(qiáng)。
　　我的業(yè)余生活也豐富多彩，我積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)：在登山比賽中，雖然我竭盡全力也只得了第40名，使我明白了強(qiáng)中更有強(qiáng)中手；演講比賽中，我由于緊張竟忘了臺(tái)詞；長跑比賽中我奮力拼搏取得了第6名；乒乓球比賽我發(fā)揮正常得了第4名；籃球賽上，我做為卷煙隊(duì)的一名隊(duì)員堅(jiān)持到了最后，雖然沒能取得一場勝利但我無怨無悔；拔 ……（未完，全文共1788字，當(dāng)前只顯示1076字，請閱讀下面提示信息。收藏2006年煙草公司客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)）

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