標(biāo)題:年度培訓(xùn)計(jì)劃中的項(xiàng)目組合設(shè)計(jì)

  年度培訓(xùn)計(jì)劃就是根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃制訂的全年運(yùn)作計(jì)劃,本質(zhì)上屬于作業(yè)計(jì)劃。執(zhí)行主體應(yīng)該是公司各個(gè)責(zé)任部門,目的是為了保證全年培訓(xùn)管理工作及業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量。它回答的是公司培訓(xùn)做什么、怎么做、需要多少資源、會(huì)得到什么收益等基本問(wèn)題。
  年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的工作內(nèi)容很多,包括培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等,但它的核心工作仍然是項(xiàng)目組合設(shè)計(jì)。
  一、 項(xiàng)目組合的定義
  培訓(xùn)項(xiàng)目組合是年度培訓(xùn)計(jì)劃中的核心組成單元,表現(xiàn)為一個(gè)完整的培訓(xùn)項(xiàng)目序列,它描述了年度培訓(xùn)資源的投入方向,暗含著培訓(xùn)策略和培訓(xùn)模式的變革,也明確告知決策者和執(zhí)行者,本年度的主要教學(xué)活動(dòng)。
  二、 項(xiàng)目組合設(shè)計(jì)的內(nèi)容與作用
  我們認(rèn)為,面向?qū)ο蟮捻?xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)該包括定受訓(xùn)崗位、定項(xiàng)目目標(biāo)、定培訓(xùn)課題方向組合、定資源投入、定培訓(xùn)項(xiàng)目組織者等。它是年度培 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略637字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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  其一,是維持性目標(biāo)、改善性目標(biāo),還是創(chuàng)新性目標(biāo)?維持性目標(biāo)確保員工具備公司要求之能力~知識(shí)、技能、態(tài)度,確保員工能符合公司企業(yè)文化及紀(jì)律要求等;改善性目標(biāo)要考慮提高效率要求下,學(xué)習(xí)新技能,提升解決問(wèn)題能力;創(chuàng)新性目必須從業(yè)人員心態(tài)及思維轉(zhuǎn)變,增進(jìn)主管的管理創(chuàng)新能力處入手。
  其二,基于過(guò)程與結(jié)果的控制策略,可以分為:績(jī)效導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、員工導(dǎo)向?(jī)效導(dǎo)向主要是通過(guò)績(jī)效管理來(lái)發(fā)現(xiàn)組織問(wèn)題,包括戰(zhàn)略層面、組織層面、員工層面存在的不足或相對(duì)不足來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目組合設(shè)計(jì);問(wèn)題導(dǎo)向假設(shè)組織是健康的,但卻重點(diǎn)關(guān)注執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,可能是員工素質(zhì)與職位要求差距,培訓(xùn)即從解決實(shí)際執(zhí)行問(wèn)題為目標(biāo);員工導(dǎo)向即是重點(diǎn)關(guān)注員工感受和技能提高。包括員工職業(yè)生涯規(guī)劃、福利思想、激勵(lì)動(dòng)機(jī),員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)職位晉升調(diào)整路徑為基本準(zhǔn)則。
  2、培訓(xùn)目標(biāo)(機(jī)構(gòu))分解
  根據(jù)各機(jī)構(gòu)提交的年度培訓(xùn)計(jì)劃中的項(xiàng)目需求,總部培訓(xùn)部門積極與各單位之溝通,對(duì)部門培訓(xùn)目標(biāo)和定位達(dá)成一致,并對(duì)可能遇到的問(wèn)題與阻力,分析潛在問(wèn)題發(fā)生原因,替代方案之提出等進(jìn)行研討。
  首先,會(huì)同部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、問(wèn)題總結(jié)與培訓(xùn)對(duì)策、員工職位分析,員工職業(yè)路徑規(guī)劃等。
  3、面向?qū)ο蟮呐嘤?xùn)組合設(shè)計(jì)
  初步設(shè)計(jì)面向崗位的培訓(xùn)目標(biāo)、課題方向設(shè)置建議、組織方式、投入等。這個(gè)階段必須明確培訓(xùn)項(xiàng)目的定位、導(dǎo)向、方向、要求、作業(yè)原則等。例如對(duì)項(xiàng)目的培訓(xùn)覆蓋率,學(xué)員人均受課課時(shí),總課時(shí),組織主體、組織形式、資源來(lái)源等進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。
  具體的要求是smart原則:specific具體的、measurable可衡量的(量化的)、achievable可行的、relevant相關(guān)的、timeliness有時(shí)間表的。
  其中,課程設(shè)計(jì)方向是核心內(nèi)容?梢越Y(jié)合初步調(diào)查研究,可以反映員工需求,部門需求和組織需求,例如與人力資源部門績(jī)效主管、直線經(jīng)理、員工個(gè)人分別進(jìn)行訪談,來(lái)具體確定項(xiàng)目的確定課程方向。課程方向結(jié)構(gòu)上知識(shí)、態(tài)度、能力三個(gè)層次,時(shí)間上采取職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展來(lái)規(guī)劃,內(nèi)容上一般以職位說(shuō)明書(shū)、能力測(cè)評(píng)、績(jī)效改進(jìn)意見(jiàn)、員工興趣、問(wèn)題分析等綜合考慮。
  4、資源分析與可執(zhí)行分析
  綜合所有擬訂培訓(xùn)項(xiàng)目組合,充分論證資源如講師隊(duì)伍狀況、課程開(kāi)發(fā)等投入策略。
  對(duì)于單一項(xiàng)目,必須確定資源組織形式,是內(nèi)部培訓(xùn)資源、還是外部培訓(xùn)資源?對(duì)于項(xiàng)目組合。是平均投入,還是重點(diǎn)傾斜?決定培訓(xùn)預(yù)算之分配方式。運(yùn)用資源所遇到的限制,如培訓(xùn)密度太大而進(jìn)行個(gè)別項(xiàng)目刪減?時(shí)間資源沖突而調(diào)整?
  然后,結(jié)合以往培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)運(yùn)用之分析,編擬培訓(xùn)預(yù)算之依據(jù)及原則。并給出爭(zhēng)取資源支持的理由。
  5、效益預(yù)先評(píng)估
  在此階段,效益評(píng)估一般可以定性描述,包括有形效益如解決問(wèn)題、技能提升、qcds、工作績(jī)效等,無(wú)形效益如士氣、向心力、學(xué)習(xí)文化、團(tuán)隊(duì)合作等。
  四、 項(xiàng)目組合的基本形式
  培訓(xùn)項(xiàng)目組合結(jié)構(gòu)上可以采用幾種形式:
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