標(biāo)題:培訓(xùn)的“四出”原則

  你在工作中參加過多少培訓(xùn)?三次?五次?無論你參加多少,我敢和你打賭,在培訓(xùn)結(jié)束一個月后,關(guān)于培訓(xùn)的具體內(nèi)容,你已經(jīng)記不住多少了!無論當(dāng)時你是多么熱血沸騰,無論當(dāng)時你有多少感想。這一點(diǎn),我們的感受是相同的。
  現(xiàn)在我在做培訓(xùn)講師,一直在想,如何提升培訓(xùn)的整體價值,而不是給學(xué)員短暫的“興奮”。我想從下面四個方面做,能給學(xué)員帶來更 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略283字,正式會員可完整閱讀)…… 
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市場中,管理上遇到的問題拿出來,全體學(xué)員共同出主意,想辦法。這樣的形式可以幫助企業(yè),把企業(yè)內(nèi)部零散的經(jīng)驗(yàn),組織和總結(jié)起來。我把這個過程叫做出經(jīng)驗(yàn)。
  出思路:
  在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上就是出思路了,畢竟“眾人拾柴,火焰高”。總有人以前遇到過類似的問題,總有人有新的想法,這些想法匯集起來,就是企業(yè)管理、營銷的新思路。講師此時的角色是培訓(xùn)引導(dǎo)者,或提供解決問題的框架,提供思考問題的模式。
  出手冊:
  培訓(xùn)在短短的一天、兩天內(nèi),不可能把企業(yè)面臨的、團(tuán)隊面臨的、個人面臨的所有問題都解決,畢竟培訓(xùn)不是針對某個人的某個問題,那么講師能不能給學(xué)員留下一些解決問題的方法呢?我想這是可以的,也就是要出手冊。通過互動式的培訓(xùn),按照一定的模型,讓學(xué)員形成一些操作性的手冊,便于學(xué)員學(xué)習(xí)。在課程后,把培訓(xùn)現(xiàn)場幾個學(xué)員的手冊綜合起來,進(jìn)而形成整個公司的標(biāo)準(zhǔn)手冊,用來規(guī)范和指導(dǎo)一線的業(yè)務(wù)。比如說渠道管理課程,可以生成公司的渠道管理手冊,具體包括下面的部分:
  《渠道規(guī)劃手冊》、《客戶選擇手冊》、《新客戶拜訪開發(fā)手冊》、《客戶管理與服務(wù)手冊》、《客戶激勵與切換手冊》、《竄貨與價格管理手冊》、《銷售政策手冊》
  這樣的手冊可以大大提高培訓(xùn)的價值,讓學(xué)員和企業(yè)都感到培訓(xùn)真正有用。在手冊的基礎(chǔ)上,如果能發(fā)動學(xué)員不斷把工作中遇到的問題,處 ……(未完,全文共1224字,當(dāng)前只顯示737字,請閱讀下面提示信息。收藏培訓(xùn)的“四出”原則

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