標(biāo)題:企業(yè)員工培訓(xùn)“第三條道路”

  企業(yè)要想取得優(yōu)良業(yè)績,需要員工具備解決問題、做出決策的專業(yè)技能。對(duì)許多中國公司來說,讓員工獲得專業(yè)知識(shí)的方法不外乎兩個(gè):課堂培訓(xùn)或者在職培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)化在職培訓(xùn)(structured on-the-job training)是“第三條道路”,它綜合了兩種方法的長處,是促使員工能力突飛猛進(jìn)的強(qiáng)大手段之一。
  多數(shù)人在工作中都要面對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的挑戰(zhàn)。培訓(xùn)計(jì)劃的目的就是為了使學(xué)習(xí)更容易、更輕松。
  然而培訓(xùn)不僅僅使個(gè)人受益,公司也希望能從中受 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略387字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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是有計(jì)劃地培養(yǎng)員工工作能力的一個(gè)流程,由資深員工在工作現(xiàn)場或者與工作現(xiàn)場相似的環(huán)境中,對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。
  這個(gè)定義說明了結(jié)構(gòu)化在職培訓(xùn)的四點(diǎn)特征:第一,結(jié)構(gòu)化在職培訓(xùn)按照事先規(guī)劃的流程進(jìn)行,并能夠穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo);第二,培訓(xùn)的明確目標(biāo)是傳授完成特定任務(wù)的能力;第三,結(jié)構(gòu)化在職培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)采用一對(duì)一的方式;第四,培訓(xùn)要在工作現(xiàn)場或者與工作現(xiàn)場相似的環(huán)境中進(jìn)行。
  結(jié)構(gòu)化在職培訓(xùn)與非結(jié)構(gòu)化在職培訓(xùn)的不同之處在于對(duì)規(guī)劃好的培訓(xùn)流程的利用上。系統(tǒng)化地實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃可以確保培訓(xùn)卓有成效,也能夠把培訓(xùn)的手段與目的區(qū)分開來。結(jié)構(gòu)化在職培訓(xùn)能夠改善公司的業(yè)績,因?yàn)樗梢詫T工能力提升到適當(dāng)?shù)乃。擁有這些能力的員工可以提高生產(chǎn)率、按時(shí)完成項(xiàng)目、降低缺陷率,或者實(shí)現(xiàn)其他重大工作成果。這些對(duì)公司至關(guān)重要,也必須從這一角度出發(fā),判斷結(jié)構(gòu)化在職培訓(xùn)是否有效。
  結(jié)構(gòu)化在職培訓(xùn)包括六個(gè)步驟。各個(gè)步驟之間相互影響,而且在學(xué)習(xí)進(jìn)程中,某些步驟可以重復(fù)進(jìn)行。
  確定培訓(xùn)形式
  結(jié)構(gòu)化在職培訓(xùn)的實(shí)施方法很多(參 見副欄《如何實(shí)施結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)》)。然而問題是:什么情況下才需要采用結(jié)構(gòu)化在職培訓(xùn)?
  對(duì)于任一具體的培訓(xùn)需求而言,結(jié)構(gòu)化在職培訓(xùn)是否適用取決于若干個(gè)選擇條件包括:工作性質(zhì)、工作環(huán)境的限制、以及受訓(xùn)個(gè)體的差別。企業(yè)在實(shí)踐中,應(yīng)該制定一個(gè)員工學(xué)習(xí)任務(wù)的清單,并與上述因素聯(lián)系起來,也就是說把清單上的每一項(xiàng)任務(wù)與各個(gè)選擇項(xiàng)相對(duì)照,來決定結(jié)構(gòu)化在職培訓(xùn)是否適用于這一培訓(xùn)任務(wù)。
  工作性質(zhì)是第一個(gè)選擇條件,其中涉及四個(gè)因素:緊迫性、經(jīng)常性、難度和犯錯(cuò)的后果。
  ●緊迫性:經(jīng)理人通常認(rèn)為工作的緊迫性是決定培訓(xùn)形式的至關(guān)重要的因素?赡苡械臅r(shí)候,最好的培訓(xùn)方法就是讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)都停止工作,坐在一起接受培訓(xùn)。但有的時(shí)候,由于人員配置或者時(shí)間安 ……(未完,全文共4172字,當(dāng)前只顯示1004字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)員工培訓(xùn)“第三條道路”

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