| 標(biāo)題：為什么必須持續(xù)培訓(xùn) |
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從信息到技能，再從技能到情商 年底，有一家企業(yè)的老總問我，培訓(xùn)究竟有什么作用，值多少錢。這個(gè)問題讓我開始非常認(rèn)真地回顧這些年做培訓(xùn)的經(jīng)歷。特別是剛剛過去的2002年。這一年我到各個(gè)公司做了200多天培訓(xùn)，有不少想法很愿意跟大家分享。 三、四年前，絕大多數(shù)中國經(jīng)理認(rèn)為培訓(xùn)和教育沒有什么區(qū)別。表現(xiàn)在他們會請大學(xué)教授來講課；會要求培訓(xùn)講師增加信息量；一個(gè)培訓(xùn)安排越多人參加越合算；培訓(xùn)時(shí)間要長，練習(xí)時(shí)間要短，少做練習(xí)多講課；最好每天晚上講兩個(gè)小時(shí)；講義要厚，最好有書發(fā)，要不然我付你那么多培訓(xùn)費(fèi)干嘛？；座位要規(guī)規(guī)矩矩?cái)[成教室形狀；有時(shí)在培訓(xùn)之前，領(lǐng)導(dǎo)還會?quot;訓(xùn) ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略489字，正式會員可完整閱讀）…… 于是，現(xiàn)在越來越多公司認(rèn)識到知不等于會，培訓(xùn)的功能必須超越信息傳授。在不少公司，幾年前還是大班聽講演般聽課，現(xiàn)在已經(jīng)演變成真正意義上的培訓(xùn)：人不多，信息不大，反復(fù)練習(xí)，重技能不重信息。 培訓(xùn)不是靈丹妙藥，課堂無法改變幾十年形成的習(xí)慣。胡適先生早已有言在先？種下思想，收獲行動；種下行動，收獲習(xí)慣；種下習(xí)慣，收獲品德；種下品德，收獲命運(yùn)。種瓜得瓜，種豆得豆。有什么樣的行動，就有什么樣的結(jié)果。要想爭取新的結(jié)果，當(dāng)然要先改變行動。沒有任何藥能夠藥到病除，行為依舊而結(jié)果翻新。因此，培訓(xùn)一定要鼓勵(lì)學(xué)員改變行為。 減少受訓(xùn)人數(shù)；減少單位時(shí)間的培訓(xùn)強(qiáng)度；增加雙向交流，鼓勵(lì)學(xué)員踴躍參與，更多練習(xí)、活動、討論、參與、分享和思考；遠(yuǎn)離日常工作場所的環(huán)境；靈活多樣、移動自如的教室布置；不僅要求學(xué)員動耳朵，還要他們動腦，甚至動手、活動身體；不僅用左腦，還要用右腦……，所有這些改變都有助于培訓(xùn)的功能從最初的傳授信息，向傳授技能，甚至改變?nèi)说念^腦深化。 幾年前，中國的經(jīng)理們看重培訓(xùn)帶來的信息；現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)追求培訓(xùn)帶來的技能；而真正懂得欣賞培訓(xùn)的公司開始看重培訓(xùn)給學(xué)員帶來的頭腦的改變。為什么這么說呢？ 做培訓(xùn)這一行的好處之一，就是能見識各種類型的企業(yè)，以及對比這些企業(yè)中的人。如果有機(jī)會主持公開招生、學(xué)員來自不同公司的課程，更是可以盡情對比觀察不同學(xué)員帶來的各自公司的文化，以及這些文化給他們打上的深深烙印。 培訓(xùn)課上，有的學(xué)員面無表情，有的卻是如沐春風(fēng)，呈現(xiàn)自信而友善的微笑；有的端坐一隅，拒人千里之外，有的卻輕松自如，主動與他人交往，容己也容人；有的熱情與講師形成共鳴氣氛，教學(xué)相長，有的卻是要么抬頭聽講，要么低頭顧自翻看講義，永遠(yuǎn)悶聲不語。 前者心態(tài)狹隘、自我封閉，團(tuán)體意識欠缺，后者卻是自信、樂觀、開放，善于與人溝通，注重團(tuán)體的成功。前者經(jīng)常說培訓(xùn)沒有用，而且說培訓(xùn)內(nèi)容多么不符合中國的國情和我們的實(shí)際，后者經(jīng)常告訴別人什么什么培訓(xùn)改變了 ……（未完，全文共2112字，當(dāng)前只顯示1271字，請閱讀下面提示信息。收藏為什么必須持續(xù)培訓(xùn)） 上一篇：論企業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)的實(shí)施方略 下一篇：企業(yè)員工培訓(xùn)“第三條道路” |