標(biāo)題:第五層次的培訓(xùn)效果

  改革開放后的中國,由于經(jīng)濟(jì)成長迅猛,人才缺乏現(xiàn)象將會(huì)持續(xù)相當(dāng)久的時(shí)間,培養(yǎng)人才便成為競(jìng)爭力中的核心課題。筆者希望以協(xié)助二十多個(gè)行業(yè)、上百家企業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)體系的經(jīng)驗(yàn),與讀者系統(tǒng)性地交流培訓(xùn)效果的問題。
  說到培訓(xùn)效果,參加課程的學(xué)員、培訓(xùn)部門與企業(yè)老總的期望和看法并不相同,企業(yè)內(nèi)部必須對(duì)此有共識(shí)才能評(píng)鑒培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果有五個(gè)層次,越好的培訓(xùn)能達(dá) ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略299字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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限的時(shí)間與預(yù)算內(nèi)如何做到更有成效,首先要考慮的便是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與根據(jù)戰(zhàn)略所制訂的核心競(jìng)爭力,再由競(jìng)爭力展開關(guān)鍵職能,并進(jìn)一步界定關(guān)鍵技能,如此所有的培訓(xùn)資源都能與企業(yè)的競(jìng)爭力直接配套,產(chǎn)生更明確的效果。
  二、 系統(tǒng)化體系
  培訓(xùn)也就是藉由一連串的活動(dòng),把對(duì)人才的態(tài)度與技能的期望,有效地轉(zhuǎn)移到個(gè)人身上。因此培訓(xùn)課程如果東拼西湊,不僅無法產(chǎn)生累積的效果,可能會(huì)產(chǎn)生內(nèi)部觀念與行動(dòng)方式的沖突。而所謂的系統(tǒng)化包含層級(jí)別上的高、中、基層培訓(xùn),職能別的產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財(cái)培訓(xùn),在觀念上、結(jié)構(gòu)上都能完整地結(jié)合起來。
  三、 短、中、長期目標(biāo)兼顧
  培訓(xùn)著重短期效果,例如增加客戶開發(fā)成功率、提高銷售業(yè)績、增進(jìn)客戶滿意度等;發(fā)展著重長期效果,例如高階經(jīng)理的培養(yǎng)、高級(jí)工程師的養(yǎng)成。培訓(xùn)規(guī)劃不僅要能產(chǎn)生及時(shí)效果,也要同時(shí)考慮長期的生涯發(fā)展,才能適應(yīng)企業(yè)不同階段的需要。
  四、 具有針對(duì)性的課題與內(nèi)容
  新進(jìn)人員與基礎(chǔ)培訓(xùn)可以使用標(biāo)準(zhǔn)化課程,但實(shí)戰(zhàn)性的課程必須要具有針對(duì)性的規(guī)劃,例如當(dāng)前銷售業(yè)績不佳,必須診斷出問題點(diǎn)后再根據(jù)問題點(diǎn)進(jìn)行課程的設(shè)計(jì),比較能實(shí)際解決問題。
  五、 模塊化的課程單元
  課程設(shè)計(jì)最好能分解成1-3小時(shí)的單元,如此可以根據(jù)企業(yè)不同的需要進(jìn)行各種組合,并且方便以不同的時(shí)間段來進(jìn)行。
  六、 培訓(xùn)模式三合一
  所謂的三合一便是off j.t集體 ……(未完,全文共1291字,當(dāng)前只顯示777字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏第五層次的培訓(xùn)效果

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