標(biāo)題：企業(yè)管理是一門(mén)藝術(shù)做好企業(yè)要有天才的企業(yè)家

　　產(chǎn)品差別不是客觀存在的東西，需要企業(yè)家無(wú)中生有地去創(chuàng)造。創(chuàng)造產(chǎn)品差別完全不同于照貓畫(huà)虎式的模仿，貴在一個(gè)“創(chuàng)”字上�！皠�(chuàng)”需要一點(diǎn)靈感，也需要一點(diǎn)不同常人的思維方式。
　　誰(shuí)都知道產(chǎn)品質(zhì)量是重要的產(chǎn)品差別。按正常思維，質(zhì)量當(dāng)然是越高越好。所以，許多企業(yè)把產(chǎn)品質(zhì)量作為生命線，不斷提高產(chǎn)品的功能與質(zhì)量。這種思路當(dāng)然不錯(cuò)，保證產(chǎn)品的高質(zhì)量無(wú)疑是正確的。但質(zhì)量與價(jià)格是相關(guān)的，產(chǎn)品質(zhì)量越高，價(jià)格也越高。高質(zhì)量――高價(jià)格固然是一種產(chǎn)品差別，低質(zhì)量――低價(jià)格不也是一種產(chǎn)品差別嗎？比如，許多企業(yè)生產(chǎn)的手機(jī)功能越來(lái)越齊全、質(zhì)量也越來(lái)越好，相應(yīng)　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略452字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
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對(duì)這種細(xì)節(jié)都極為關(guān)注，一切從消費(fèi)者的方便出發(fā)，中國(guó)許多企業(yè)卻忽略了這個(gè)細(xì)節(jié)，這正是中外企業(yè)創(chuàng)新能力的差別。
　　產(chǎn)品差別貴在“創(chuàng)”字就在于不能按傳統(tǒng)的思維方式，不能跟在別人后面模仿，而需要一點(diǎn)從自己實(shí)際情況出發(fā)的別出心裁。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中都會(huì)講到，品牌延伸是一種成功的策略。這在許多行業(yè)中是適用的。家電、汽車(chē)等行業(yè)的企業(yè)廣泛適用了這種策略。但這種策略是否無(wú)條件地普遍適用呢？美國(guó)的衛(wèi)生用品企業(yè)百利特把這種策略適用于自己的產(chǎn)品，它的所有產(chǎn)品都用百利特這個(gè)品牌，結(jié)果卻失敗了。它失敗的原因固然是多方面的，但其中之一就是犯了品牌延伸的錯(cuò)誤。當(dāng)它的餐桌用衛(wèi)生紙和衛(wèi)生間用的衛(wèi)生紙都是百利特時(shí)，消費(fèi)者不知道，哪一種百利特用于什么地方。他們無(wú)法根據(jù)品牌來(lái)判斷產(chǎn)品的用途，就轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)其他企業(yè)的產(chǎn)品。寶潔公司則以其著名的品牌細(xì)分戰(zhàn)略獲得了成功。它僅僅是洗衣粉一種產(chǎn)品就有九種不同的品牌，不同的品牌表示不同的使用方式，洗不同的衣物。消費(fèi)者一看品牌就知道洗什么衣服該用什么品牌的洗衣粉，當(dāng)然樂(lè)于使用。什么時(shí)候采用品牌延伸，什么時(shí)候采用品牌細(xì)分，并沒(méi)有普遍適用的規(guī)律。這就考驗(yàn)企業(yè)的創(chuàng)新能力了。
　　產(chǎn)品差別創(chuàng)新需要?jiǎng)e出心裁與眾不同，但千萬(wàn)要記住，任何一種創(chuàng)新都是為了吸引消費(fèi)者，所以，一定要能為消費(fèi)者所接受。前一段飲食業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各個(gè)企業(yè)就在出“怪招”了。有些“怪招”還是見(jiàn)效的，但有些“怪招”卻失敗了。西安推出36萬(wàn)元一桌的滿(mǎn)漢全席，賣(mài)出的僅有一桌成了“最后的晚餐”；長(zhǎng)沙推出人乳宴根本無(wú)人問(wèn)津；昆明的女體盛宴和成(行情 論壇)都的男體盛宴受到指責(zé)。這些“招”的確是別出心裁，但突破(行情 論壇)人們共同遵守的道德倫理底線，失敗是必然的�！捌嬲小辈⒉灰欢ㄊ瞧髽I(yè)成功的“絕招”�！捌嬲小蹦芊癯晒ν耆Q于消費(fèi)者是否接受，消費(fèi)者畢竟是上帝。如果一種“奇招”突破了社會(huì)的道德底線，甚至法律限制，“奇招”就會(huì)斷送“卿卿性命”。這種“奇招”沒(méi)有商業(yè)上的成功，就不能稱(chēng)為產(chǎn)品差別的創(chuàng)新。真正的創(chuàng)新并不是在象牙塔之中苦思冥想出來(lái)的，而是在對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者了解的基礎(chǔ)上觸發(fā)出的靈感火花，沒(méi)有這種苦功夫就沒(méi)有靈感火花。
　　消費(fèi)者偏好的差異性和無(wú) ……（未完，全文共1954字，當(dāng)前只顯示1176字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)管理是一門(mén)藝術(shù)做好企業(yè)要有天才的企業(yè)家）

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