| 標(biāo)題：企業(yè)管理者：如何有效授權(quán) |
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有效授權(quán)給企業(yè)帶來(lái)的好處是眾所周知的，但并非所有的企業(yè)管理者都能做到有效授權(quán)。據(jù)中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)對(duì)近50位各種類(lèi)型企業(yè)的中高層管理者的調(diào)查表明，所有受訪(fǎng)者都認(rèn)為：在工作中懂得授權(quán)很重要，但對(duì)自己的授權(quán)管理感到“滿(mǎn)意”或“比較滿(mǎn)意”的不到20%，其余的均為“不太滿(mǎn)意”或“很不滿(mǎn)意”，以上數(shù)字給企業(yè)管理者提出了一個(gè)令人深思的問(wèn)題，我們?cè)撊绾芜M(jìn)行有效授權(quán)？ 確定授權(quán)的對(duì)象和授權(quán)的方法 在準(zhǔn)備授權(quán)時(shí)，我們首先要確定給什么樣的人授權(quán)，應(yīng)當(dāng)采取什么樣的方法授權(quán)，授權(quán)的范圍又是什么。通過(guò)分析，我們一般可以將企業(yè)的人員分為以下幾種：元帥型員工、大將型員工、士兵型員工、闌尾型員工，對(duì)他們進(jìn)行委派工作任務(wù)和授權(quán)時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)采取不同的授權(quán)方法。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時(shí)必須因時(shí)、因 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略578字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 不得重復(fù)授權(quán) 授權(quán)必須明確到具體的個(gè)人，不能含糊其辭，不能重復(fù)授權(quán)�，F(xiàn)實(shí)工作中卻經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，上午，張經(jīng)理對(duì)小李說(shuō)：“請(qǐng)你今天做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，統(tǒng)計(jì)一下我市幾家大型超市飲料的定價(jià)范圍！”下午，見(jiàn)到小王后張經(jīng)理卻又把同樣的任務(wù)交給了小王。結(jié)果造成小李、小王之間的猜疑，懷疑自己的能力不行，甚至認(rèn)為張經(jīng)理在無(wú)事生非，在制造同事之間的矛盾，小李、小王的工作積極性也因此下降，工作成績(jī)黯然元色。 企業(yè)管理者在授權(quán)時(shí)出現(xiàn)重復(fù)授權(quán)可能是無(wú)意的，可能只是在口頭上的隨便講講，但是下級(jí)員工就會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)意不確的情況下，都以為這是領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)而開(kāi)始工作。這樣就會(huì)出現(xiàn)雙頭馬車(chē)，造成公司資源的浪費(fèi)，甚至造成公司員工的不團(tuán)結(jié)。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)時(shí)一定要清楚明白，千萬(wàn)不要出現(xiàn)重復(fù)授權(quán)的現(xiàn)象。 授權(quán)要信任下屬 “用人不疑，疑人不用”，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果你將某一項(xiàng)任務(wù)交給你的下屬去辦，那么你要充分信任你的下屬能辦好，因?yàn)樾湃尉哂袩o(wú)比的激勵(lì)威力，是授權(quán)的精髓和支柱。在信任中授權(quán)對(duì)任何員工來(lái)說(shuō)，都是一件非常快樂(lè)而富有吸引力的事，它極大地滿(mǎn)足了員工內(nèi)心的成功欲望，因信任而自信無(wú)比，靈感迸發(fā)，工作積極性驟增。 不被信任，會(huì)讓員工感到不自信，不自信就會(huì)使他們感覺(jué)自己不會(huì)成功，進(jìn)而感到自己被輕視或拋棄，從而產(chǎn)生憤怒，厭煩等不良的抵觸情緒，甚至把自己的本職工作也“晾在一旁”。打個(gè)比方，你陪新手去開(kāi)車(chē)，如果你擔(dān)心他開(kāi)不好車(chē)，擔(dān)心他方向盤(pán)掌握的不好或者油門(mén)踩的不好，不給他充分授權(quán)，不讓他上路開(kāi)車(chē)，這樣他怎么能開(kāi)好車(chē)呢？ 經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō)：“最成功的統(tǒng)御管理是讓人樂(lè)于拼命而無(wú)怨無(wú)悔，實(shí)現(xiàn)這一切靠的就是信任�！彼�，當(dāng)企業(yè)管理者給下級(jí)授權(quán)時(shí)應(yīng)當(dāng)充分信任下級(jí)員工能擔(dān)當(dāng)此任。 授權(quán)是要將責(zé)任和權(quán)力一起交給下屬 授權(quán)有個(gè)誤區(qū)，就是在授權(quán)時(shí)只給下屬相應(yīng)的責(zé)任而沒(méi)有給下屬充分的權(quán)力，這種授責(zé)不授權(quán)的做法是大錯(cuò)而特錯(cuò)的。例如供應(yīng)部經(jīng)理讓采購(gòu)員去采購(gòu)一批紙張，但相關(guān)的價(jià)格范圍決定權(quán)、供應(yīng)商的選擇權(quán)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)界定權(quán)誰(shuí)負(fù)責(zé)都沒(méi)眼他說(shuō)清楚，然后采購(gòu)員做什么，事事都需向供應(yīng)部經(jīng)理匯報(bào)，他不匯報(bào)，就批評(píng)他，出錯(cuò)了又讓采購(gòu)員承擔(dān)責(zé)任。這種授權(quán)方式不叫授權(quán)，而叫推卸責(zé)任。 下屬履行其職責(zé)，必須要有相應(yīng)的權(quán)力。只有責(zé)任而沒(méi)有權(quán)力，則不利于激發(fā)下屬的工作熱情，即使處理職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題也需不斷請(qǐng)示管理者，這勢(shì)必造成下屬的壓抑。只有權(quán)力而沒(méi)有責(zé)任，又可能會(huì)使下屬不恰當(dāng)?shù)貫E用權(quán)力，這最終會(huì)增加企業(yè)管理者的過(guò)程控制難度。 進(jìn)行反饋與控制 作為企業(yè)管理者，在授權(quán)的過(guò)程中，為保證下屬能及時(shí)完成任務(wù)，管理者必須對(duì)被授權(quán)者的工作不斷進(jìn)行檢查，掌握工作進(jìn)展信息，或要求被授權(quán)者及時(shí)反饋工 ……（未完，全文共2496字，當(dāng)前只顯示1502字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)管理者：如何有效授權(quán)） 上一篇：中外職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別 下一篇：基層青年后備干部培訓(xùn)班結(jié)業(yè)時(shí)的講話(huà) |