| 標(biāo)題：愛立信：塑造員工綜合素質(zhì) | ||
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在誰都會(huì)講大道理的今天，細(xì)節(jié)往往更代表著一種真實(shí)和價(jià)值。 初次與牛艷娜相識(shí)是在一次論壇的現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)我有幸與她和另外一家跨國(guó)公司的人力資源主管作為嘉賓一起坐在發(fā)言席上，那天講了什么我現(xiàn)在都已經(jīng)有些淡忘了，但有個(gè)細(xì)節(jié)至今讓我難忘，在我發(fā)言剛剛結(jié)束后她就把一杯專為我倒的水遞了過來，如果按照常規(guī)的邏輯，無論從哪個(gè)角度講，這杯水都應(yīng)該是我先遞給她的。 其實(shí)這里我無意寫牛艷娜本人，這也 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略332字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
記者：為什么這么強(qiáng)調(diào)對(duì)員工整體素質(zhì)的塑造？ 牛艷娜：其實(shí)不是公司有意識(shí)地在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，而是在公司的所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格到管理觀念都恰如其分地體現(xiàn)了這一點(diǎn)，使員工在潛移默化當(dāng)中受到了影響。愛立信強(qiáng)調(diào)員工可以在非本人本職工作上有技術(shù)的盲點(diǎn)，你可能對(duì)某項(xiàng)技術(shù)不十分了解，但在全面核心能力上絕對(duì)不能有盲點(diǎn)，這里強(qiáng)調(diào)的就是整體的素質(zhì)。愛立信中國(guó)學(xué)院、技術(shù)培訓(xùn)中心、公司的一系列人力資源管理流程、管理理念等正在做的就是在幫助員工們實(shí)現(xiàn)從技術(shù)、知識(shí)、技巧的掌握到綜合素質(zhì)上的跨越，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神、主動(dòng)性和創(chuàng)造性等等。 記者：愛立信所倡導(dǎo)的價(jià)值觀到底是什么含義？ 牛艷娜：“專業(yè)進(jìn)取”強(qiáng)調(diào)的是要對(duì)客戶的成功負(fù)責(zé)。公司要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)有價(jià)值的、值得信賴的團(tuán)隊(duì)，并授權(quán)每個(gè)人去負(fù)責(zé)他們自己的工作。公司的員工在任何時(shí)候都要具有世界一流的能力，公司獎(jiǎng)勵(lì)那些工作上積極主動(dòng)并富有成果的員工。“尊愛至誠(chéng)”強(qiáng)調(diào)的是關(guān)心對(duì)于客戶和員工來說重要的東西。提倡多元化，重視_發(fā)表看法并給予積極的反饋，愿意成為一個(gè)好的合作伙伴，同時(shí)強(qiáng)調(diào)工作氛圍的公平性和建立相互信任。“鍥而不舍”強(qiáng)調(diào)的是與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系。重視能力的持續(xù)發(fā)展，渴望探索和學(xué)習(xí)一切新的事物，努力完成自己的工作。 記者：如何倡導(dǎo)對(duì)知識(shí)的分享？ ……（未完，全文共3589字，當(dāng)前只顯示864字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏愛立信：塑造員工綜合素質(zhì)） 上一篇：民營(yíng)企業(yè)，你學(xué)會(huì)了用人?si?（下） 下一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)開展美在農(nóng)家活動(dòng)工作總結(jié) |