標(biāo)題:福特汽車:企業(yè)文化改革四步曲

  一家擁有96年歷史、34萬名員工,在全球200個國家運(yùn)營,并且是發(fā)明全世界第一輛汽車的公司,該如何進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型呢?對于上任1年多的福特汽車首席執(zhí)行官納瑟(jacques nasser)而言,這真是一個難解的挑戰(zhàn)。不過在他所采取的改革教學(xué)計(jì)劃中,福特汽車公司逐漸改變了其全球各分公司各自為政的心態(tài),正努力的朝一個以顧客為導(dǎo)向的整合企業(yè)前進(jìn)。納瑟是怎樣使“巨人翻身”的呢?
  談起福特汽車,那真是一家充滿光榮歷史的企業(yè),身為全球第2大的汽車廠,美國人最向往工作的地方,福特汽車確有獨(dú)到的經(jīng)營之處,但也有包袱存在。在開創(chuàng)初期,福特汽車的代表產(chǎn)物是t型車。這部全世界賣得最好的車子雖然寫下了歷史,卻也因此注定了福特汽車以生產(chǎn)為導(dǎo)向的企業(yè)文化。以后,福特汽車雖然在世界各地逐步建立起了生產(chǎn)據(jù)點(diǎn),卻形成了 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略590字,正式會員可完整閱讀)…… 
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5日一期中有詳述)。隨后,福特公司發(fā)展出一套改革教學(xué)計(jì)劃(the teachable point of view),通過教導(dǎo)、傳授或?qū)υ挼倪^程,協(xié)助組織進(jìn)行改革。對福特公司如此龐大的組織而言,這的確是按部就班也是具有效率的方式。
  按照計(jì)劃,福特的高層管理人員從聽課與教課開始,逐步進(jìn)行企業(yè)文化的改革。這主要有四個部分組成:
  第一部分:顛峰(capstone)課程
  這是一個為期半年的學(xué)習(xí)過程,對象是企業(yè)內(nèi)較高層的管理人員。首先學(xué)員必須參加一個5天的密集訓(xùn)練。在這5天當(dāng)中,由高層主管團(tuán)隊(duì)擔(dān)任講師,與這些學(xué)員經(jīng)歷團(tuán)隊(duì)建立的過程,討論福特所面對的挑戰(zhàn),并且分配未來6個月所需進(jìn)行的項(xiàng)目任務(wù)。
  隨后的6個月,學(xué)員必須花費(fèi)1/3的時間,通過電子郵件、視頻會議甚至面對面方式,討論、分析與完成所指派的任務(wù)。在這過程中,學(xué)員會一起與講師,也就是高層主管團(tuán)隊(duì)再見一次面,討論項(xiàng)目的困難和進(jìn)度。
  最后,學(xué)員會再參加一個密集訓(xùn)練,提出改革的想法,并與高層主管團(tuán)隊(duì)再進(jìn)行分享、討論與學(xué)習(xí)。于是,在這次的密集訓(xùn)練中,會立刻決定改革計(jì)劃,并且在一周之內(nèi)執(zhí)行。這項(xiàng)計(jì)劃在1996年,納瑟剛接手福特時就開展了,不僅讓福特100多位高層主管成為企業(yè)內(nèi)的種子講師,也實(shí)際推動了福特的全球改革計(jì)劃。
  第二部分:領(lǐng)導(dǎo)者工作間(business leader initiative)
  這類似于顛峰課程,但所教育的對象擴(kuò)展到了中層與基層主管,執(zhí)行時間大約是100天。進(jìn)行的方式還是從3天的密集課程開始,而后分配專項(xiàng)任務(wù),運(yùn)用100天的時間進(jìn)行學(xué)員間的討論、分享與發(fā)展改革計(jì)劃。最后,再通過密集訓(xùn)練,討論與確定改革計(jì)劃。-
  在整個領(lǐng)導(dǎo)工作間中,有2個地方相當(dāng)特別:首先,所有的學(xué)員都必須在100天之內(nèi),參加半天的社區(qū)服務(wù)。這項(xiàng)做法的主要目的,除了可以讓這些未來領(lǐng)導(dǎo)者,了解福特所強(qiáng)調(diào)的“企業(yè)公民”精神,也讓他們感受到生活中有這么多更需要幫助的人,進(jìn)而不再有抱怨或不滿的心態(tài)。另外,所有的學(xué)員要以拍攝影帶的方式,呈現(xiàn)“新福特”與“舊福特”,以突出新舊文化的差異性。
  第三部分:伙伴課程
  伙伴課程(executive partnering)則是專為培養(yǎng)年輕卻深具潛力的經(jīng)理人成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者而設(shè)立的;旧希看味际3位學(xué)員組成1個實(shí)習(xí)小組。這個實(shí)習(xí)小組必須花費(fèi)8周的時間,與7位福特汽車的高層主管每天一起工作、開會、討論或拜訪客戶。針對一些企業(yè)問題或挑戰(zhàn),高層主管甚至?xí)垖?shí)習(xí)小組提出可行的解決方案。對于實(shí)習(xí)小組而言,這是一個絕佳的觀察和學(xué)習(xí)的機(jī)會。通過8周實(shí)際的工作,這些年輕主管不僅可以學(xué)習(xí)高層主管的思考觀點(diǎn),更可以了解公司的資源分配,長短期目標(biāo),以及策略挑戰(zhàn)與問題。
  第四部分:交談時間
  交談時間(let us chat a ……(未完,全文共2546字,當(dāng)前只顯示1532字,請閱讀下面提示信息。收藏福特汽車:企業(yè)文化改革四步曲

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