標題:知識管理導(dǎo)向的信息化建設(shè),打造學(xué)習(xí)型組織

  1、引言
  中國加入wto后,企業(yè)間的競爭日趨激烈,信息處理與知識管理的能力成為提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。以信息化帶動工業(yè)化,以信息化推動現(xiàn)代化,是大勢所趨。企業(yè)信息化的基礎(chǔ)階段是采用辦公自動化系統(tǒng)從根本上規(guī)范業(yè)務(wù)流程及員工業(yè)務(wù)行為,使企業(yè)的業(yè)務(wù)活動能夠按照一個規(guī)范的步驟和流程進行,這將大大改善企業(yè)的業(yè)務(wù)盲動性。從而,為企業(yè)進 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略286字,正式會員可完整閱讀)…… 
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資本,"辦好事"的崗位技能知識資本,"辦快事"的規(guī)范協(xié)作知識資本,"樂辦事"氛圍文化知識資本。
  2、什么是知識資產(chǎn)?
  《華為基本法》第十六條提出"我們認為,勞動、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價值。" 和華為一樣,許多企業(yè)都認識到了公司的價值越來越不在于擁有多少廠房、設(shè)備、產(chǎn)品,而在于客戶的信賴程度、與商業(yè)伙伴的合作能力、知識產(chǎn)權(quán)、信息化結(jié)構(gòu)、員工的技能和創(chuàng)造力,知識是繼資本、勞動后脫穎而出的"第三資源",也是越來越多公司形成競爭優(yōu)勢的獨特資本。
  需要說明的時知識資產(chǎn)不是簡單的說明書、圖紙、專利證明,而是至少還包括人力、市場、結(jié)構(gòu)三個方面。人力資產(chǎn)是指企業(yè)員工所具有的各種技能與知識,它們是企業(yè)知識資產(chǎn)的重要基礎(chǔ),代表了企業(yè)解決問題的個人能力。而客戶資產(chǎn)則指市場營銷渠道、顧客忠誠、企業(yè)信譽等經(jīng)營性資產(chǎn)。結(jié)構(gòu)性資產(chǎn)是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范、組織文化等。
  3、為什么要知識管理?
  對企業(yè)而言,擁有知識資產(chǎn)不是目的,而是要創(chuàng)造價值、獲取利潤,也就是華為倡導(dǎo)的"知識資本化"。經(jīng)濟學(xué)意義上的利潤來源于壟斷、創(chuàng)新、風(fēng)險三個方面,而知識管理戰(zhàn)略恰恰在加強專業(yè)壟斷(知識產(chǎn)權(quán))、促進技術(shù)創(chuàng)新(專利保護)、降低決策風(fēng)險(競爭情報)方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。實際上越來越多的事實表明:企業(yè)的利潤源正在從有形的產(chǎn)品和服務(wù) ……(未完,全文共3084字,當前只顯示742字,請閱讀下面提示信息。收藏知識管理導(dǎo)向的信息化建設(shè),打造學(xué)習(xí)型組織

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