| 標(biāo)題：從行業(yè)困境談軟件企業(yè)文化 | ||
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前段時(shí)間，軟件業(yè)界在探討中國軟件產(chǎn)業(yè)國際化的問題，如何提高國際競(jìng)爭(zhēng)力，如何開拓國際市場(chǎng)......幾乎所有軟件企業(yè)談到“國際化”時(shí)，好像“國際化”就意味著“錢”途美好等。但相對(duì)于國內(nèi)占絕大多數(shù)的中小型軟件企業(yè)，我個(gè)人認(rèn)為，如何在越來越激烈的國內(nèi)軟件市場(chǎng)，占有足夠的市場(chǎng)份額，這才是最重要的事。很多中小型的軟件企業(yè)基本就靠吃一單活一單，很少有現(xiàn)金充足的情況，有人危言聳聽地說：“中國軟件行業(yè)現(xiàn)在需要考慮的不是發(fā)展問題，而是生存問題”。 在2004年6月份，電子信息百強(qiáng)企業(yè)揭曉，其中一項(xiàng)數(shù)據(jù)是：繼01、02年?duì)I業(yè)利潤率下滑后，2003年中國軟件類企業(yè)利潤率更史無前例地下滑了57%，整體銷售收入也下降2%。作為“排頭兵”的軟件上市公司業(yè)績也整體變“軟”，營業(yè)利潤率走低。神州 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略574字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
在中國大陸混亂的管理軟件市場(chǎng)，請(qǐng)大家不要太多關(guān)注，如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，而是如何將最佳的價(jià)值帶給客戶。海爾的售后服務(wù)是產(chǎn)品銷售的最后一道環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第一個(gè)環(huán)節(jié)。erp實(shí)施失敗率為什么這么高？"簽約"不應(yīng)是erp銷售的最后一道環(huán)節(jié)，軟件企業(yè)應(yīng)該更多關(guān)注輔導(dǎo)客戶如何實(shí)施，確保快速成功的正式上線，且?guī)椭蛻舨粩喙袒瘍?yōu)化！中國大陸的管理軟件企業(yè)，有責(zé)任有義務(wù)，為共同致力于建立中國大陸企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的新秩序，給客戶及管理軟件企業(yè)帶來新的希望！ 第二、對(duì)公司負(fù)責(zé)任。 案例1：某自稱國內(nèi)某行業(yè)領(lǐng)先的管理軟件廠商，當(dāng)?shù)馗咝录夹g(shù)企業(yè)。實(shí)際情況是：公司經(jīng)常巡回參加展會(huì)、在市場(chǎng)及品牌建設(shè)投入很多資金，收購并包裝一些不成熟的軟件產(chǎn)品，個(gè)別分公司半年下來不見有業(yè)績，員工異動(dòng)頻繁。ceo在忙啥？聽員工說"天天忙融資！" 案例2：華北地區(qū)知名的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商，03年以來，因沒有業(yè)績，有分公司總經(jīng)理出走的，有的分公司與當(dāng)?shù)卮砗献鬟M(jìn)行重組的。但其公司負(fù)責(zé)人仍經(jīng)自詡公司品牌知名度，在當(dāng)?shù)氐挠绊懥�。市�?chǎng)及銷售總監(jiān)經(jīng)常大談市場(chǎng)渠道策略。在所有上市或融資成為泡影之后，這家公司現(xiàn)在還活著... 但是就是這樣的軟件企業(yè)，當(dāng)我?guī)状闻c公司的高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理進(jìn)行交流時(shí)，聽到這些中層管理干部表示：我們公司的管理制度非常完善且規(guī)范，且執(zhí)行也很到位，員工素質(zhì)較強(qiáng)，且各種培訓(xùn)較為到位，員工歸屬感與責(zé)任感較強(qiáng)，公司市場(chǎng)影響力，經(jīng)營績效也較為理想！我個(gè)人認(rèn)為，這是少數(shù)管理人員對(duì)公司極為不負(fù)責(zé)任的言行，其公司文化也非常浮躁！ 第三、對(duì)員工負(fù)責(zé)任。 案例1：一家當(dāng)?shù)刂膃rp供應(yīng)商，公司成立4年來已經(jīng)有較多所謂成功案例用戶，但03年以來舉步為艱，公司曾幾度關(guān)閉，幾個(gè)月后再開工。客戶服務(wù)跟不上，客戶抱怨及客戶投訴不斷，這樣的公司今天還活著，僅活著而已......大量人員流失，包括銷售及實(shí)施服務(wù)人員，或部分技術(shù)人員...... 案例2：某軟件企業(yè)(主營產(chǎn)品：erp、oa、電子政務(wù))自稱有來自當(dāng)?shù)卣畯?qiáng)力支持，輝煌時(shí)間總部100多人的開發(fā)與咨詢顧問團(tuán)隊(duì)， ……（未完，全文共2478字，當(dāng)前只顯示1491字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏從行業(yè)困境談軟件企業(yè)文化） 上一篇：適應(yīng)國際化戰(zhàn)略的企業(yè)文化 下一篇：戰(zhàn)略管理:運(yùn)用戰(zhàn)略性溝通執(zhí)行戰(zhàn)略 |