| 標題：迎擊跨文化經(jīng)營的挑戰(zhàn) |
|
不同市場的文化差異經(jīng)常困擾著企業(yè)海外經(jīng)營的決策及其執(zhí)行。即使企業(yè)奔赴海外開拓業(yè)務的決策是正確的,也不一定能保證獲得預期的經(jīng)營結果。公司本部如何選擇合適的員工，派赴海外任職？從公司本部派赴海外的經(jīng)理人，如何同當?shù)貑T工進行有效的溝通，從而使經(jīng)營決策得到貫徹落實？在海外業(yè)務運作過程中，如何利用第三方資源，減緩甚至消除不同文化所引起的企業(yè)內部沖突？這些問題，都是海外經(jīng)營企業(yè)必須直面的挑戰(zhàn)。 針對這些問題，本文展示了成功的跨國企業(yè)所采取 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略373字，正式會員可完整閱讀）…… 跟多樣化文化打交道的經(jīng)理人時時要應對溝通問題和文化誤解。由于每天都要跟世界各地的人們溝通，經(jīng)常要到國外出差，以及在海外工作，經(jīng)理人有遭受文化誤解的危險，這會對他們的業(yè)務和職業(yè)生涯造成嚴重的沖擊。海外任職要求經(jīng)理人及其家屬更多地了解不同文化，并掌握有效的溝通技能。 無論經(jīng)理人是在公司、地區(qū)還是國際范圍內進行跨文化溝通，都必須了解文化差異，以避免犯下錯誤，丟掉訂單、客戶甚至自己的工作。 經(jīng)理人急需與來自不同文化的人們溝通，企業(yè)是如何應對這種需要的呢？ 在企業(yè)采取何種策略開發(fā)跨文化技能的問題上，各個公司意見不一。它們一般會運用下面一種或幾種策略：提供實踐經(jīng)歷、培訓、啟用文化顧問、采取嚴格的聘用流程、施行多樣化政策。 策略一：強化海外商務旅行和工作經(jīng)歷 運用這項策略的企業(yè)相信，員工可以通過實踐經(jīng)歷和旅行獲取應對其它文化的技能。這項策略的內容包括開展與多文化生意伙伴的日常接觸，在多文化團隊工作，商務旅行和駐外任職。 該策略類似學校不借助特別工具，單純將學生浸入新語言和文化、“丟到水里學游泳”的學習法。一些經(jīng)理人認識到，這種“丟到水里學游泳”的方法令人痛苦，因為經(jīng)理人必須自己努力去對付文化問題。一位國際經(jīng)理人評論說：“這種方法一開始肯定會造成許多文化上的誤解，但最終會引發(fā)學習過程。這個過程比較漫長而痛苦。” 如果經(jīng)理人難以理解陌生的經(jīng)營文化并在其中有效地工作，那么還可能造成危險 ……（未完，全文共4025字，當前只顯示969字，請閱讀下面提示信息。收藏迎擊跨文化經(jīng)營的挑戰(zhàn)） 上一篇：科龍企業(yè)文化塑造 下一篇：選購企業(yè)知識管理系統(tǒng)的25項評估要點 |