標(biāo)題:管理精華導(dǎo)讀:認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的成本

  ceo除了要有一份公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,更需要一份企業(yè)文化的投資回報(bào)表。
  你們的企業(yè)文化是什么?“直言不諱的誠(chéng)實(shí)管理、主人翁精神、信任、客戶至上、執(zhí)著、活潑、創(chuàng)新、敢于冒險(xiǎn)、效率與危機(jī)感,團(tuán)隊(duì)精神……”,也許每一家公司都有一些類似的表述。一些企業(yè)把口號(hào)刷在墻上、掛到公司網(wǎng)站上或?qū)懭牍ぷ魇謨?cè),卻沒(méi)有意識(shí)到建立和建設(shè)企業(yè)文化要付出金錢、時(shí)間、體力和精神成本。
  創(chuàng)建和維持企業(yè)文化的成本究竟包括哪些?是不是每一種企業(yè)文化都會(huì)產(chǎn)生成本?能否給一名員工執(zhí)行一家公司規(guī)章制度(企業(yè)文化)所付出的諸多成本算一筆帳呢?這其中,哪 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略443字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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們直呼其名、穿著t恤和牛仔褲上班的行為。正是這些規(guī)則指導(dǎo)著每個(gè)人如何做事,從而使企業(yè)得到最大的回報(bào)。為什么員工上班要打卡?晚來(lái)10分鐘、1小時(shí)有多大區(qū)別?雖然是小事,但它是一種素質(zhì)的養(yǎng)成,絕對(duì)是一種投資。
  中國(guó)惠普人力資源總監(jiān)張國(guó)維說(shuō),企業(yè)文化同時(shí)意味著成本:早上按時(shí)打卡,就不能睡懶覺(jué);辦公室里只能談公事,就不能煲電話粥;乘電梯必須排隊(duì),趕時(shí)間就不是借口……這些企業(yè)制度對(duì)于員工只是一種潛在的約束。軍隊(duì)雖然天天搞隊(duì)列訓(xùn)練,但打仗的時(shí)候絕對(duì)不能只正步前進(jìn),這是一種“成本化”的訓(xùn)練,重要的是鍛煉士兵的素養(yǎng)。這些成本是能夠體現(xiàn)“效益”的:養(yǎng)成紀(jì)律的士兵作戰(zhàn)時(shí)服從統(tǒng)一指揮,有利于減少傷亡,贏得勝利。企業(yè)文化也能起到同樣的作用。
  如果把海爾張瑞敏砸掉冰箱、三星李健熙砸掉微波爐之舉視為對(duì)企業(yè)文化的投資的話,他們付出了一定的成本,卻贏來(lái)了更大的收益。建設(shè)企業(yè)文化是成本還是投資,取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的強(qiáng)制推行和個(gè)人影響力。堅(jiān)持“制度是企業(yè)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)”的遠(yuǎn)大集團(tuán)總裁張躍說(shuō),去年遠(yuǎn)大的制度執(zhí)行是60萬(wàn)人次,雖然外界也有不少人質(zhì)疑他這種制度唯上的做法,事實(shí)卻證明很有效。遠(yuǎn)大實(shí)行軍事化管理,員工只有周末才能離廠,每天要刷兩次牙、每次不少于3分鐘等也都一一寫入制度。上海一位研究地域文化的學(xué)者認(rèn)為,湖南的地域特點(diǎn)是人性散漫,難出大型制造企業(yè),但是湖南已經(jīng)出了好幾家(三一重工、長(zhǎng)沙遠(yuǎn)大等),他認(rèn)為當(dāng)強(qiáng)權(quán)(企業(yè)文化)被使用時(shí),效益就可以產(chǎn)生。
  不過(guò)并不見(jiàn)得付出成本——比如時(shí)間成本(加班)就一定產(chǎn)生效果。全球聞名的萬(wàn)豪酒店多年來(lái)存在著一種根深蒂固的企業(yè)文化——工作時(shí)間越長(zhǎng)越好,哪怕是做表面功夫。以往萬(wàn)豪理想的模范職工是整天待在酒店,就是該回家的時(shí)候也不回去。結(jié)果卻相反,從上世紀(jì)90年代中期開(kāi)始,酒店很難雇到優(yōu)秀人才,而且現(xiàn)有的人才也在流失。2000年,萬(wàn)豪選擇三家酒店試驗(yàn)一套叫“靈活管理”的計(jì)劃,目的是幫助經(jīng)理們?cè)诠ぷ髋c生活中建立平衡。當(dāng)時(shí)改革的領(lǐng)軍人物比爾·芒克(bill munck)帶頭,完成工作后提前回家,并讓周圍的人跟著他這樣做。3個(gè)月后,提前下班的 ……(未完,全文共4778字,當(dāng)前只顯示1150字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏管理精華導(dǎo)讀:認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的成本

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